Receptionist front e back office

Chi siamo
La Polo's Hospitality è una realtà dinamica e in crescita nel settore dell’ospitalità, con più strutture nel cuore di diverse città italiane. Offriamo un ambiente di lavoro professionale e stimolante, dove la cura per l’ospite e l’attenzione ai dettagli fanno la differenza.

Posizione aperta
Siamo alla ricerca di una/un Receptionist Front e Back Office da inserire nel nostro team. La risorsa si occuperà sia dell’accoglienza e assistenza agli ospiti (front office), sia di attività organizzative e gestionali (back office).

Mansioni principali

• Accoglienza e check-in/check-out degli ospiti
• Gestione delle prenotazioni tramite portali online e sistemi di booking interni
• Supporto telefonico e via email a clienti e partner
• Coordinamento con housekeeping e manutenzione per la gestione delle camere
• Attività amministrative di base (fatturazione, gestione pagamenti, reportistica)
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione documentale

Requisiti

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli simili nel settore hospitality
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus)
• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali (preferibile conoscenza PMS/5stelle o simili)
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Cosa offriamo

• Contratto secondo CCNL Turismo, con possibilità di inserimento stabile
• Formazione interna e opportunità di crescita professionale
• Ambiente di lavoro collaborativo e motivante
• Possibilità di entrare a far parte di un gruppo solido e strutturato

Come candidarsi
Inviare CV aggiornato con foto e autorizzazione al trattamento dati a [indirizzo email].

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.400,00 - €1.700,00 al mese

Domande di preselezione:

• oltre all'italiano e l'inglese parli un'altra lingua?

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

• receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

• inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza