Receptionist Hotel

MARINA DI LOANO S.p.A. è una Società del Gruppo Unipol, concessionaria per la gestione dell’omonima Marina turistica nel ponente Ligure, dotata di quasi 1000 posti barca fino a 80 metri, di un Hotel, di una spiaggia di 16.000 mq, di 4 House Boat, oltre a ristoranti, locali commerciali, sale convegni, palestra ed è stata inserita tra le prime marine più belle del mondo dalla rivista yachting Pages. YCML è il nuovo albergo dello Yacht Club di Marina di Loano, completamente ristrutturato e ampliato (25 camere), affiliato da quest’anno al prestigioso Brand UNA ESPERIENZE catena alberghiera con oltre 50 Hotels su tutto il territorio italiano.

In questo contesto, stiamo cercando 2 (due)

RECEPTIONIST

Una volta inserite in organico le Risorse contribuiranno a:

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un’eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno
• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un’attenzione costante all’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
• Rilevare la customer satisfaction
• Svolgere le attività amministrative supplementari
• Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell’Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
• Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo determinato, CCNL Turismo Alberghi Confcommercio, orario full time, 40 ore settimanali, con 2 giorni di riposo a settimana, fascia retribuzione (Ral) da € 22.200 a € 23.730 € su 14 mensilità
• Ticket restaurant da 7 €
• Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità e percorsi di crescita professionale
• Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare del Gruppo UNIPOL: polizze assicurative, noleggio a lungo termine, agevolazioni bancarie con BPER

Requisiti richiesti:

· Diploma o Laurea triennale

· Esperienza lavorativa nel ruolo di Receptionist di Hotel di alta fascia

· Ottima conoscenza della lingua inglese; costituirà requisito preferenziale anche una buona conoscenza della lingua francese e tedesca

· Buona padronanza del pacchetto Office

· Disponibilità al lavoro su turni: diurni, serali, festivi

Completano il profilo: affidabilità, buone doti comunicative e relazionali, precisione, flessibilità, orientamento al risultato e al problem solving, propensione al lavoro in team, spirito di collaborazione.

Sede di Lavoro Loano

Inviare cv a: [email protected]

In MARINA DI LOANO S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €763,54 - €1.590,00 al mese

Benefit:

• Buoni pasto
• Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza