Receptionist/Segretaria/o

Rovereto (TN) – centro città

L’Hotel Rovereto, storica struttura situata nel cuore di Rovereto, ricerca una/un Receptionist part-time da inserire nel proprio team.

Cerchiamo una persona dinamica, professionale e appassionata di ospitalità, capace di offrire un servizio attento e cortese ai nostri ospiti italiani e internazionali.

Chi cerchiamo

• Esperienza nel ruolo di receptionist alberghiero, preferibilmente già maturata in strutture ricettive
• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza della lingua tedesca considerata un importante requisito preferenziale
• Buone capacità organizzative e di problem solving
• Precisione, affidabilità e professionalità
• Buona dimestichezza nell’utilizzo del computer e degli strumenti digitali
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi sabati, domeniche e giorni festivi
• Residenza a Rovereto o nelle zone limitrofe, oppure autonomia negli spostamenti

Non viene fornito alloggio. Non disponiamo di parcheggio riservato per il personale.

Principali responsabilità

La persona selezionata si occuperà principalmente di:

• Gestione delle prenotazioni dell’hotel e del ristorante
• Procedure di check-in e check-out
• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno
• Fornitura di informazioni sui servizi dell’hotel, sulla città e sulle attrazioni del territorio
• Gestione del centralino telefonico
• Gestione della corrispondenza e-mail
• Attività amministrative di reception
• Emissione di fatture e documenti fiscali
• Gestione della cassa e dei pagamenti

Orario di lavoro

La posizione prevede un contratto part-time di 16 oppure 24 ore settimanali, organizzato su turni.

I principali turni della reception sono:

• 07:00 – 15:00
• 14:30 – 23:00

I turni comprendono anche sabati, domeniche e giorni festivi.

La disponibilità e la flessibilità nell’organizzazione dei turni rappresentano pertanto un requisito importante per la posizione.

Studenti

Siamo disponibili a valutare anche candidature di studenti universitari alla ricerca di un impiego part-time, in particolare provenienti da percorsi di studio affini al settore dell’ospitalità, del turismo o delle lingue.

Cosa offriamo

• Affiancamento iniziale
• Formazione sul lavoro e sulle procedure della struttura
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• Possibilità di crescita professionale nel settore dell’ospitalità
• Hotel situato nel centro di Rovereto e facilmente raggiungibile
• Mensa aziendale
• Sconti sui prodotti e servizi dell’azienda
• Supporto allo sviluppo professionale

Contratto

È previsto inizialmente un contratto a tempo determinato part-time di 16 o 24 ore settimanali.

In base al profilo della persona selezionata e all’andamento del rapporto di lavoro, potrà essere successivamente valutato un inserimento stabile in azienda con contratto a tempo indeterminato oppure, ove applicabile, un contratto di apprendistato.

Retribuzione: €1.000,00 - €1.550,00 al mese

Benefit:

• Mensa aziendale
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

• Vivi a Rovereto? Se non vivi a Rovereto, sei automunito/a?
• Sei disponibile a lavorare anche durante weekend e giorni festivi?
• Sei disponibile a lavorare sia nel turno 07:00–15:00 sia nel turno 14:30–23:00?
• Hai già avuto esperienze in hotel, reception, turismo o attività a contatto con il pubblico?
• Sei interessato/a a un contratto part-time di 16 o 24 ore settimanali?

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)
• Tedesco (Preferenziale)
• Italiano (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza