Rental Agent

La risorsa sarà il punto di riferimento per i viaggiatori nazionali e internazionali, gestendo l'intero ciclo di noleggio del veicolo dal momento dell'arrivo in aeroporto fino alla riconsegna.

Principali Responsabilità

• Accoglienza e Gestione Clienti: Ricevere i clienti al desk aeroportuale gestendo le procedure di check-in e check-out del veicolo.
• Gestione Pratiche e Contratti: Verificare i documenti di guida, le carte di credito e redigere i contratti di noleggio tramite il sistema gestionale.
• Consulenza e Up-selling: Proporre servizi aggiuntivi, upgrade di categoria del veicolo, coperture assicurative opzionali e optional (es. GPS, seggiolini).
• Risoluzione Problemi: Fornire assistenza stradale iniziale o informazioni logistiche ai passeggeri in arrivo.
• Coordinamento Flotta: Interfacciarsi con il personale del piazzale per assicurare la disponibilità e la corretta preparazione delle vetture.

Requisiti Richiesti

• Lingue straniere: Conoscenza fluente della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un forte plus).
• Patente di guida: Possesso di patente B in corso di validità.
• Competenze relazionali: Spiccate doti comunicative, orientamento alla vendita e attitudine al problem solving in contesti ad alto flusso (ritmi aeroportuali).
• Informatica: Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei sistemi gestionali.
• Flessibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni (compresi i fine settimana e i giorni festivi), in linea con gli orari dei voli aeroportuali.

Cosa Offriamo

• Contratto di lavoro: si inizia con un tempo determinato full-time
• Retribuzione: Stipendio base in linea con il CCNL di categoria + sistema di incentivi sulle vendite e up-selling.
• Formazione: Percorso di inserimento e affiancamento iniziale strutturato.
• La sede di lavoro è Linate / Segrate

Retribuzione: €1.700,00 - €2.000,00 al mese

Benefit:

• Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza