Resort operation manager

AMATI RESORT

RICERCA DIRETTORE OPERATIVO | BOUTIQUE RESORT MANAGER

Mosciano Sant’Angelo (TE) – Abruzzo

Amati Resort ricerca un Direttore Operativo a cui affidare la gestione a 360° di una struttura ricettiva indipendente di dimensioni contenute. Cerchiamo una figura esperta, autonoma e concreta, capace di coniugare qualità dell’ospitalità, organizzazione, sviluppo commerciale e presenza diretta nelle attività quotidiane.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Gestire il rapporto con gli ospiti dal primo contatto alla prenotazione, durante il soggiorno, alla partenza e nel follow-up successivo. Controllare quotidianamente pulizia, ordine, manutenzione, efficienza degli impianti, delle attrezzature e di tutti i servizi. Programmare il lavoro dei collaboratori; curare ricerca, selezione, formazione e coordinamento del personale. Gestire prenotazioni, piattaforme OTA (tra cui Booking.com ed Expedia), PMS e channel manager. Curare promozione, marketing sui principali social media, aggiornamento del sito web e iniziative commerciali. Organizzare e proporre tour, visite guidate ed esperienze sul territorio, sviluppando rapporti con operatori locali. Seguire amministrazione operativa, forniture, costi, report e rapporti con consulenti esterni per paghe, sicurezza e certificazioni.

REQUISITI

• Esperienza significativa in ruoli di responsabilità presso boutique hotel, resort o strutture ricettive di livello medio-alto (preferibilmente almeno 3–5 anni). Lingua inglese scritta e parlata a livello C2, da verificare durante la selezione. Competenze concrete di gestione alberghiera, strumenti digitali, marketing e organizzazione del personale. Ottime capacità relazionali, problem solving, attenzione ai dettagli, affidabilità e flessibilità. Conoscenza dell’Abruzzo o disponibilità ad acquisirla rapidamente.

AUTONOMIA E RAPPORTO CON LA PROPRIETÀ

Il Direttore dovrà prendere iniziative e gestire autonomamente le attività quotidiane, mantenendo una collaborazione costante con la proprietà. Dovrà comprendere e rispettare la filosofia di Amati Resort, le specifiche esigenze della struttura e gli indirizzi strategici concordati, adattando con pragmatismo le proprie esperienze alla realtà aziendale. La proprietà definisce obiettivi e indirizzi; il Direttore propone soluzioni, le attua e risponde dei risultati di propria competenza.

UNA FIGURA MANAGERIALE, MA ANCHE OPERATIVA

La struttura ha un’organizzazione snella e un numero limitato di collaboratori. Il Direttore non disporrà di una segreteria o di un reparto amministrativo articolato: soprattutto nella fase iniziale dovrà occuparsi personalmente anche di prenotazioni, corrispondenza, accoglienza e attività amministrative ordinarie, contribuendo alla costituzione della squadra. Cerchiamo un professionista che sappia dirigere, ma anche fare.

CONDIZIONI E CANDIDATURE

Amati Resort è interamente non fumatori, incluse le aree esterne: è richiesto il rispetto di tale politica. Inquadramento e trattamento economico saranno commisurati a esperienza e responsabilità. La selezione avverrà senza limiti di età e comprenderà un colloquio in inglese e una valutazione delle competenze operative.

Inviare CV e breve presentazione a: [email protected]

La ricerca è rivolta a candidati di ogni genere, nel rispetto della normativa vigente sulle pari opportunità.

Retribuzione: €26.500,00 - €36.000,00 all'anno

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza