SAP Functional Consultant - AMS

Il nostro cliente Per conto di una realtà italiana attiva nella consulenza applicativa e nella digital transformation in ambiente SAP, cerchiamo un/a SAP Functional Consultant da inserire nel team di Application Management Services. L'azienda supporta clienti enterprise e realtà strutturate nell'evoluzione dei sistemi ERP, con progetti di implementazione, rollout e ottimizzazione di piattaforme SAP in Italia e all'estero. Il focus è su SAP S/4HANA e sulla continuità operativa dei sistemi dei clienti.

Descrizione della posizione La risorsa entrerà nel team AMS e si occuperà del supporto applicativo continuativo sui moduli logistici SAP per clienti di diversi settori industriali. Lavorerà a contatto con i key user dei clienti e con i team tecnici. Gestirà segnalazioni e richieste evolutive nel rispetto degli SLA concordati, per garantire la stabilità dei processi di acquisto, vendita e produzione.

Principali responsabilità

• Gestione di ticket di secondo livello (incident, service request) sui moduli MM, SD e PP
• Analisi delle cause delle anomalie e risoluzione nel rispetto degli SLA
• Analisi e realizzazione di change request e piccoli evolutivi, dalla raccolta requisiti al rilascio
• Configurazione e customizing dei moduli di competenza
• Redazione di specifiche funzionali per il team di sviluppo ABAP e gestione dei test di regressione
• Supporto ai key user e aggiornamento della documentazione di processo
• Individuazione di interventi di miglioramento per ridurre le segnalazioni ricorrenti

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza come consulente funzionale su SAP ERP (ECC o S/4HANA)
• Buona conoscenza di almeno uno tra i moduli MM, SD e PP e delle loro integrazioni
• Esperienza o disponibilità a lavorare in un contesto AMS, con gestione di ticket e SLA
• Capacità di analisi e di problem solving su processi logistici e produttivi
• Autonomia nel lavoro da remoto e buone capacità di comunicazione con gli utenti
• Buona conoscenza della lingua inglese

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza in società di consulenza ICT o system integrator
• Conoscenza di più moduli logistici e dei relativi flussi integrati
• Esperienza su S/4HANA
• Conoscenza base di ABAP per attività di analisi e debugging
• Familiarità con strumenti di ticketing (ServiceNow, Jira, SAP Solution Manager)

Ulteriori dettagli

• Contratto: inserimento diretto a tempo indeterminato
• Range di RAL: €36.000 – €65.000 annui in base alla seniority (3-5 anni: €36.000 – €50.000; oltre 5 anni: €50.000 – €65.000), più MBO
• Possibilità di auto aziendale
• Modalità di lavoro: prevalentemente da remoto
• Sede di lavoro: Modena