Service Support M/F

Il Gruppo Exprivia (c.ca 4.000 persone), specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP.

Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance, Aerospace&Defence, Energy&Utilities, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution, Telco&Media.

Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ.

Posizione:

La Digital Factory Cybersecurity & Digital Infrastructure di Exprivia (https://www.exprivia.it/it/) è alla ricerca di un/una Service Support da inserire all'interno di un team dedicato alla gestione ed all'evoluzione di infrastrutture IT complesse.

Attività principali:

• Gestione e amministrazione di infrastrutture Windows e Linux;
• Gestione e monitoraggio di ambienti virtualizzati e cloud;
• Amministrazione e supporto di piattaforme di storage e sistemi di backup;
• Gestione, configurazione e customizzazione di soluzioni middleware e piattaforme collaborative;
• Monitoraggio delle infrastrutture tramite strumenti dedicati;
• Attività di troubleshooting e risoluzione delle problematiche infrastrutturali;
• Supporto alle attività di continuità operativa e disaster recovery;
• Collaborazione con i team tecnici coinvolti nella gestione dell'infrastruttura cliente.

Requisiti:

Sono richieste:

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux;
• Conoscenze di infrastrutture Storage e sistemi di Backup;
• Esperienza nella gestione di ambienti VMware e VMware Site Recovery Manager (SRM);
• Esperienza nella gestione di infrastrutture Nutanix;
• Conoscenza di piattaforme Nextcloud e Zabbix, incluse attività di configurazione e personalizzazione;
• Esperienza nell'utilizzo e nella gestione di Commvault e/o Veeam;
• Conoscenza di ambienti Cloudera;
• Capacità di scripting in Bash su sistemi Linux;
• Familiarità con infrastrutture hardware DELL, HPE e Pure Storage;
• Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità.

Altre informazioni:

Sede e modalità di lavoro

La risorsa opererà in modalità onsite, a Roma, nell'ambito di un servizio organizzato su turnazioni comprese tra le 07:00 e le 23:00. È inoltre prevista reperibilità settimanale fuori dall'orario lavorativo, inclusi sabato, domenica e giorni festivi.

Range retributivo:

Service Support - Associate - RAL minima: 26.000,00 € - RAL massima: 34.000,00 €

La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità)

In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro.

Qual è la nostra vision?

Connessione: la capacità di disegnare soluzioni innovative e personalizzate in costante connessione con i Partner per abilitare gli stakeholder, comunità e organizzazioni nel percorso di transizione digitale.

Affidabilità: la competenza e la passione dei nostri professionisti focalizzati sulle esigenze del cliente e sullo sviluppo dell’offerta sempre più efficace ed efficiente al fine di garantire una crescita sostenibile.

Semplicità: l’abilità nel rendere la tecnologia alla portata di tutti in ottica di ottimizzazione e miglioramento dell’esperienza dell'utente, supportando l’innovazione e la trasformazione digitale per le imprese e per i cittadini.

Attraverso il proprio hub di ricerca, il gruppo punta a soluzioni tecnologiche sempre più ispirate ai principi della sostenibilità, a beneficio della trasformazione digitale delle imprese, organizzazioni e comunità. Exprivia è impegnata nel raggiungimento degli obiettivi ESG (Environmental, Social, Governance) per una crescita sostenibile e crede fortemente nello sviluppo e nel valore dell’Innovazione.

Exprivia si impegna a costruire un ambiente inclusivo che accolga e valorizzi le unicità delle persone.

La cultura aziendale è incentrata sui principi di condivisione, collaborazione, trasparenza e valorizzazione dei talenti.

Tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l’iter selettivo sulla base dell’esperienza maturata dal candidato prescelto.

Offriamo un ambiente dinamico, attento alle tue esigenze, welfare aziendale e Flexible Benefit.

La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.