SPA RECEPTIONIST - Hotel 5*

R Collection Hotels è una realtà dinamica che si propone al panorama dell'hotellerie di lusso Italiana con 11 Boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Varenna (LC), Menaggio (CO), Milano, Oggiono (LC), Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO).

SPA RECEPTIONIST - Hotel 5*:
R Collection Hotels è alla ricerca di una figura di Spa Receptionist da inserire nelle proprie strutture, con particolare riferimento alla stagione invernale 2026/2027 in Valle d’Aosta.

La selezione è finalizzata all’inserimento di una risorsa all’interno del Gruppo, con la possibilità di mobilità tra le diverse destinazioni della collezione, favorendo un percorso di continuità e crescita professionale anche nelle successive stagioni .

La figura si occuperà di:
Accogliere gli Ospiti della SPA con professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio.

Gestire le prenotazioni dei trattamenti, gli accessi alla SPA e l’agenda dei terapisti.

Fornire informazioni sui trattamenti, rituali, percorsi wellness e servizi disponibili.

Coordinarsi con SPA Manager, terapisti, Front Office e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e puntuale.

Gestire richieste, modifiche, cancellazioni ed eventuali esigenze particolari degli Ospiti.

Supportare la vendita di trattamenti, rituali, prodotti e servizi SPA attraverso attività di upselling e cross-selling.

Gestire voucher, gift card, pagamenti e room charge secondo le procedure della struttura.

Contribuire al mantenimento dell’ordine, del decoro e degli standard qualitativi della SPA.

Requisiti

Esperienza pregressa in ruoli di SPA Receptionist, Front Office, Guest Relations, Reception o Customer Service, preferibilmente in contesti alberghieri di alto livello.

Ottime capacità relazionali e forte orientamento all’Ospite.

Buone capacità organizzative e precisione nella gestione di prenotazioni e agenda.

Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.

Buona conoscenza degli strumenti informatici; gradita esperienza con PMS o software gestionali SPA.

Attitudine alla vendita consulenziale e alla valorizzazione dei servizi.

Flessibilità, discrezione, cura del dettaglio e capacità di lavorare in team.

Disponibilità al lavoro su turni, weekend e festivi.

Cosa offriamo

Inserimento in un gruppo alberghiero luxury in crescita, con strutture in alcune delle più importanti destinazioni italiane.

Possibilità di alloggio

Opportunità di formazione e crescita professionale.

Inserimento iniziale per la stagione invernale presso le strutture di montagna del Gruppo in Valle d’Aosta.

Possibilità di continuità professionale nelle successive stagioni presso le diverse strutture stagionali R Collection Hotels, in base alle opportunità disponibili e alle esigenze organizzative.

Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection

Le nostre destinazioni

VALLE D’AOSTA – STAGIONE INVERNALE

Grand Hotel Courmayeur

Montana Lodge & Spa

LIGURIA – STAGIONE ESTIVA

Grand Hotel Bristol, Rapallo

LAGO DI COMO – STAGIONE ESTIVA

Grand Hotel Victoria Concept & Spa, Menaggio

La posizione prevede la possibilità di essere inseriti in una delle destinazioni del Gruppo in relazione alle esigenze operative e al proprio percorso professionale.