SPA RECEPTIONIST - Hotel 5*

R Collection Hotels è alla ricerca di una figura di Spa Receptionist da inserire nelle proprie strutture, con particolare riferimento alla stagione invernale 2026/2027 in Valle d’Aosta .

La selezione è finalizzata all’inserimento di una risorsa all’interno del Gruppo, con la possibilità di mobilità tra le diverse destinazioni della collezione, favorendo un percorso di continuità e crescita professionale anche nelle successive stagioni .

La figura si occuperà di:

• Accogliere gli Ospiti della SPA con professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio.
• Gestire le prenotazioni dei trattamenti, gli accessi alla SPA e l’agenda dei terapisti.
• Fornire informazioni sui trattamenti, rituali, percorsi wellness e servizi disponibili.
• Coordinarsi con SPA Manager, terapisti, Front Office e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e puntuale.
• Gestire richieste, modifiche, cancellazioni ed eventuali esigenze particolari degli Ospiti.
• Supportare la vendita di trattamenti, rituali, prodotti e servizi SPA attraverso attività di upselling e cross-selling.
• Gestire voucher, gift card, pagamenti e room charge secondo le procedure della struttura.
• Contribuire al mantenimento dell’ordine, del decoro e degli standard qualitativi della SPA.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di SPA Receptionist, Front Office, Guest Relations, Reception o Customer Service, preferibilmente in contesti alberghieri di alto livello.
• Ottime capacità relazionali e forte orientamento all’Ospite.
• Buone capacità organizzative e precisione nella gestione di prenotazioni e agenda.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici; gradita esperienza con PMS o software gestionali SPA.
• Attitudine alla vendita consulenziale e alla valorizzazione dei servizi.
• Flessibilità, discrezione, cura del dettaglio e capacità di lavorare in team.
• Disponibilità al lavoro su turni, weekend e festivi.

Cosa offriamo

• Inserimento in un gruppo alberghiero luxury in crescita, con strutture in alcune delle più importanti destinazioni italiane.
• Possibilità di alloggio
• Opportunità di formazione e crescita professionale.
• Inserimento iniziale per la stagione invernale presso le strutture di montagna del Gruppo in Valle d’Aosta.
• Possibilità di continuità professionale nelle successive stagioni presso le diverse strutture stagionali R Collection Hotels, in base alle opportunità disponibili e alle esigenze organizzative.
• Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection

Le nostre destinazioni

VALLE D’AOSTA – STAGIONE INVERNALE

• Grand Hotel Courmayeur
• Montana Lodge & Spa

LIGURIA – STAGIONE ESTIVA

• Grand Hotel Bristol, Rapallo

LAGO DI COMO – STAGIONE ESTIVA

• Grand Hotel Victoria Concept & Spa, Menaggio

La posizione prevede la possibilità di essere inseriti in una delle destinazioni del Gruppo in relazione alle esigenze operative e al proprio percorso professionale.