STAGE - ECOMMERCE SPECIALIST

E-commerce (SHOPIFY) & Digital Marketing Automation – Caractère

Stiamo cercando una persona da inserire nel team Marketing, a riporto diretto del Marketing Director, per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo.

Chi cerchiamo Una risorsa con 6 mesi di esperienza in ruoli e-commerce/digital operativi (E-commerce Specialist, E-catalog Specialist, Digital Campaign Coordinator o simili), con background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO.

Di cosa ti occuperai

• Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale: qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati clienti (attraverso piattaforma BREVO)
• Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification)
• Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty
• Analisi del customer journey e individuazione di opportunità di miglioramento della customer experience
• Gestione operativa dell'email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati)
• Monitoraggio KPI e performance delle campagne CRM, con report e insight strategici
• Gestione operativa del catalogo e-commerce: qualità e aggiornamento dei dati prodotto
• Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising)
• Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV)
• Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social,
• Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operative

Cosa cerchiamo in te

• Esperienza con piattaforme e-commerce e cataloghi digitali; conoscenza di Shopify e BREVO è mandatory
• Familiarità con Google Analytics 4 e capacità di reporting
• Ottima padronanza di Excel
• Approccio data-driven, forte orientamento ai risultati
• Ottime capacità organizzative, gestione multi-progetto e problem solving
• Flessibilità e proattività

Titoli di preferenza

• Certificazioni Google Analytics, Google Ads, Meta o Shopify

Formazione Laurea triennale o magistrale in Marketing, Economia, Digital Management, Ingegneria Gestionale o affine.