Stage - Qualification IT Support

Job Description and Profile (external)

Come puoi lasciare il tuo segno?

La risorsa entrerà a far parte del team di Ufficio Qualifiche e contribuirà attivamente al supporto dei processi digitali e di qualifica dei valutatori, occupandosi di:

• Garantire assistenza tecnica e supporto ai valutatori esterni per l'accesso e l'utilizzo delle piattaforme e dei portali aziendali;
• Gestire e monitorare le richieste di supporto IT, coordinando la risoluzione delle problematiche attraverso i sistemi interni di ticketing;
• Curare la creazione e l'aggiornamento delle anagrafiche di utenti e collaboratori all'interno dei sistemi aziendali;
• Supportare il processo di qualifica degli Auditor, collaborando alle attività di aggiornamento, monitoraggio e revisione delle competenze e delle qualifiche professionali;

Cosa ricerchiamo per avere successo in questa posizione?

• Titolo di studio: Diploma o Laurea Triennale.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Familiarità con sistemi di gestione utenti, portali aziendali e strumenti di ticketing IT.
• Capacità di gestione e aggiornamento di database e anagrafiche.
• Interesse per i processi di qualifica, formazione e gestione delle competenze professionali.
• Doti di organizzazione del tempo e delle scadenze.
• Buone capacità analitiche di problem solving e attitudine al team working.
• Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione dei dati e della documentazione.
• Interesse per l’innovazione e la digitalizzazione dei processi aziendali.

La risorsa ideale è una persona dinamica, proattiva, dotata di buone doti comunicative e propensa al lavoro di squadra.

Sede di lavoro: Milano con possibilità di smart-working.

Lo stage prevede un inserimento della durata iniziale di sei mesi, con rimborso spese mensile di € 700 e buoni pasto del valore di € 7,50.