Al Posta S.r.l.

La Specht Group Italia è un’azienda che gestisce e cura residenze per ospiti over 65 in Italia, offrendo unità abitative raffinate ed eleganti e garantendo dei servizi legati al benessere e alla longevità. La struttura opera anche come Hotel e accoglie ospiti per short stay. La squadra di Bergamo sta cercando personale qualificato che possa ricoprire il ruolo di Supervisore Notturno.
Cerchiamo una persona affidabile, autonoma e responsabile, con una naturale predisposizione all'accoglienza e al rapporto con le persone.
Durante il turno notturno sarà il principale punto di riferimento della struttura e dovrà essere in grado di gestire in autonomia le attività ordinarie e gli eventuali imprevisti, sapendo quando è necessario coinvolgere i responsabili o i servizi di emergenza.
Principali mansioni:
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<li>Presidio della reception durante il turno notturno.</li>
<li>Accoglienza e assistenza agli ospiti dell'hotel, incluse la gestione di eventuali arrivi tardivi e partenze anticipate.</li>
<li>Assistenza e supporto ai residenti senior durante la notte, nel rispetto della loro autonomia e privacy.</li>
<li>Gestione delle richieste e delle eventuali situazioni di emergenza.</li>
<li>Controllo degli accessi e monitoraggio della struttura.</li>
<li>Svolgimento delle attività di Night Audit e chiusura giornaliera.</li>
<li>Utilizzo del gestionale alberghiero e gestione della documentazione prevista.</li>
<li>Compilazione del report di fine turno e corretta gestione delle consegne al personale del mattino.</li>
<li>Eventuale supporto operativo alla struttura, in funzione delle necessità del turno.</li>
</ul>
Requisiti:
<ul>
<li>Esperienza, anche breve, in reception, hotel, portierato o attività a contatto con il pubblico.</li>
<li>Disponibilità a lavorare su turni notturni e fine settimana.</li>
<li>Buona conoscenza dell'italiano.</li>
<li>Conoscenza della lingua inglese, preferibilmente a livello almeno intermedio.</li>
<li>Buona dimestichezza con computer e strumenti informatici.</li>
<li>Affidabilità, puntualità e autonomia nello svolgimento del lavoro.</li>
<li>Buone capacità relazionali e comunicative.</li>
<li>Capacità di gestire con calma e lucidità eventuali situazioni impreviste.</li>
</ul>
Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza come portiere notturno, night auditor o receptionist in strutture alberghiere.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €1.550,69 - €1.643,37 al mese
Sede di lavoro: Di persona

Supervisore notturno

Supervisore notturno

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