Tecnico Informatico Junior – Supporto Clienti IoT

Chi siamo
Il Gruppo Carnovali | CBS è nella top 3 delle aziende italiane nella realizzazione di attrezzature ecologiche: container, compattatori e allestimenti su veicoli industriali. Nell’ultimo anno abbiamo inserito oltre 50 persone e aperto 2 nuovi siti produttivi, e lavoriamo con le più grandi aziende del settore ambientale in Europa.

Oggi il gruppo investe nella digitalizzazione: stiamo lanciando una nuova società dedicata a una piattaforma software e IoT per il monitoraggio da remoto di flotte e attrezzature nel settore ambientale. È un progetto nuovo, con alle spalle la solidità e l’esperienza di un gruppo industriale affermato.

Il tuo ruolo
Sarai il punto di riferimento dei clienti nell’utilizzo della piattaforma: li accompagnerai dall’attivazione all’uso quotidiano, li formerai e li supporterai sugli aspetti tecnici. È un ruolo a metà tra tecnologia e persone, ideale per chi ha basi informatiche e vuole lavorare a contatto con i clienti.

Cosa farai, nel concreto

• Attivazione dei clienti → Configurazione di account, utenti, sedi, soglie e notifiche sulla piattaforma
• Formazione → Sessioni di formazione ai clienti, in presenza e online, e preparazione di guide e materiali d’uso
• Supporto tecnico → Assistenza di primo livello su piattaforma web e dispositivi IoT (connettività, localizzazione GPS, stato dei dispositivi)
• Collegamento con lo sviluppo → Raccolta di segnalazioni e richieste dei clienti, test delle nuove funzionalità
• Supporto commerciale → Affiancamento nelle demo della piattaforma ai potenziali clienti

Cosa cerchiamo in te

• Diploma o laurea in ambito informatico, elettronico o affine (anche neo-diplomati o neo-laureati)
• Basi di sviluppo web e database (HTML, SQL o simili) e di reti
• Interesse per l’IoT e per l’hardware: esperienze anche scolastiche con sensori, Arduino o dispositivi connessi sono un plus

Cosa ti offriamo

• Contratto indeterminato
• RAL tra 25k€ e 30k€
• Formazione sul prodotto e affiancamento al team tecnico
• La possibilità di partecipare al lancio di un nuovo progetto digitale, con la stabilità di un gruppo industriale solido

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Benefit:

• Auto aziendale
• Cellulare aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Trezzano Rosa, Lombardia)