Tecnico pre/post vendita

Qualifica e Posizione

• Titolo della posizione: Pre-Sales Specialist / Pre-Sales Engineer
• Dipartimento: Direzione Commerciale
• Riporto gerarchico: Direttore Commerciale

Ruolo

Il Pre-Sales Specialist è il punto di contatto tra le esigenze di sicurezza del cliente, il team commerciale e i Project Manager. Analizza i requisiti di gara o le richieste dei clienti per progettare soluzioni integrate di Security & Safety (TVCC, antincendio, controllo accessi, antintrusione, EVAC). Elabora l'architettura tecnica del sistema, seleziona i brand tecnologici più idonei e definisce la stima economica dell'intero progetto (computo metrico e preventivo).

Responsabilità Principali

Analisi Tecnica e Progettazione Soluzioni

• Analizzare i capitolati tecnici, i bandi di gara (pubblici o privati) e le richieste d'offerta (Rfq).
• Effettuare sopralluoghi tecnici presso i clienti per valutare lo stato dei siti e i vincoli d'installazione.
• Progettare l'architettura dei sistemi integrati di sicurezza, scegliendo i prodotti hardware e le piattaforme software di supervisione (VMS, PSIM).

Preventivazione e Quotazione Economica

• Elaborare i computi metrici estimativi e definire la distinta base (BOM - Bill of Materials).
• Richiedere e negoziare le quotazioni speciali con i vendor e i distributori di tecnologia.
• Stimare i costi di installazione, configurazione, programmazione e i successivi piani di manutenzione (SLA) in collaborazione con il Service Manager.

Supporto Commerciale e Relazione con i Vendors

• Affiancare la forza vendita durante i meeting tecnici con i clienti per presentare la soluzione proposta.
• Sviluppare e mantenere relazioni consolidate con i principali partner tecnologici (vendor di hardware e software).
• Rimanere costantemente aggiornato sulle novità tecnologiche di mercato e sulle normative del settore Security & Safety.

Redazione della Documentazione di Offerta

• Redigere la relazione tecnica illustrativa e i diagrammi a blocchi dell'architettura di sistema.
• Preparare la documentazione tecnica necessaria per la partecipazione a gare d'appalto.
• Assicurare il passaggio di consegne (handover) al team di Project Management una volta acquisita la commessa.

Requisiti Richiesti

Formazione ed Esperienza

• Laurea in Ingegneria (Elettronica, Telecomunicazioni, Informatica, Gestionale) o Diploma Tecnico con solida esperienza equivalente.
• Esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo di Pre-Sales o Progettista presso System Integrator, general contractor o produttori del settore sicurezza.
• Profonda conoscenza del mercato delle soluzioni Security (TVCC IP, Controllo Accessi, Antintrusione) e/o Safety (Antincendio, EVAC, Rilevazione Gas).

Competenze Tecniche

• Capacità di lettura di disegni tecnici e planimetrie (uso base di AutoCAD o software BIM).
• Conoscenza delle architetture di rete IP, infrastrutture IT e protocolli di comunicazione per l'integrazione dei sistemi.
• Familiarità con le principali normative di settore (es. UNI 9795 e UNI 11224 per l'antincendio, CEI EN 62676 per la videosorveglianza).
• Ottimo utilizzo di Microsoft Excel per la gestione di listini complessi e preventivazione.

Competenze Trasversali (Soft Skills)

• Forte orientamento al risultato e rispetto rigoroso delle scadenze (es. date di consegna delle gare).
• Eccellenti doti comunicative e capacità di tradurre concetti tecnici complessi in benefici di business per il cliente.
• Capacità di lavorare in autonomia e di collaborare efficacemente con team interfunzionali.
• Attitudine al problem solving e approccio analitico.