台詞が1日で同じにならない博多駅の接客役

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：飲食ホール/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ、コンビニ販売/フロアスタッフ

レジの台詞を、1日に同じ回数だけ
言っていた時期があります。
家電量販店のレジでした。
「ポイントカードはお持ちですか」「袋は
ご利用になりますか」1日に言う回数を
数えると、2桁を軽く超えました。
台詞が身体に残って、家に帰っても言って
しまう。
家族に「またレジの言い方をしている」と
言われた夜もありました。
仕事の台詞が生活に滲むのは、本人には
分からないものです。
商品の説明も、型紙の通りでした。
客の顔を見ながら話しているつもりでも、
出てくる言葉は前の人と同じでした。
※登場する人物は、この仕事を
想定して描いたもので、実在の方では
ありません。
時給・時間・待遇などの条件は、求人票に
書いてあるとおりです。
【台詞が変わらない仕事の終わり方】
型の台詞は、相手を選びません。
熟練のお客様には空回りし、初めての
お客様には余計な言葉ばかり届きました。
それでも仕事は回るので、台詞を変える
努力をやめた時期がありました。
辞めた理由を自分でも説明しにくい。
「接客に飽きた」と言うと身勝手に
聞こえるので、黙って退職しました。
飽きたのではなく、言葉が磨かれない
仕事だったからだと、あとから分かります。
【楽しみ方をお伝えする店】
転職を考えたとき、読んだのが博多駅の
構内にある和菓子店の求人でした。
株式会社LisMが運営する、和菓子店「松風庵
かねすえ」。
筑紫口のいっぴん通り、JR博多駅直結の
場所です。
求人票の仕事の欄に、こうありました。
商品の説明をして、美味しい楽しみ方を
お伝えします。
楽しみ方を「お伝えする」という言い方。
ポイントの案内や袋の確認と違って、伝える
中身が相手によって変わる仕事に
見えました。
試食のわらび餅を手で切って、足を
止めてくださった方にご案内する。
その流れの中で言葉が動く。
そういう仕事に読めました。
【商品が少ない店の説明】
専門店なので、覚える商品は少なめです。
商品の数が少ないことは、説明の型が作り
やすいことでもあります。
実際に入ってみると、逆でした。
一つの商品を説明する回数が多いからこそ、
同じ言い方の繰り返しが音を立ててきます。
「さっきの方と同じ説明だと台詞になる」と
感じる日から、仕事が始まりました。
試食を食べてくださった方の年齢や、連れの
有無、買い物の袋の数。
立ち止まる位置。
それらが変わるだけで、説明の入口は
変わります。
入口を変えると、楽しみ方の話の順番も
変わる。
同じ商品の説明を、1日で何通りも言い
分ける。
それが専門店の接客だと気づいたのは、
入ってからです。
博多駅の通路は、通る方の層が広い。
地元の買い物の方も、出張の方も、旅の
帰りの方もいます。
同じわらび餅でも、初めての方への説明と、
二度目の方への説明は違います。
二度目の方には、前回の礼を言ってから
新製品の話に入る。
自分の言葉の引き出しが、週単位で
増えていくのを感じます。
【対話の成否が残る】
家電のレジでは、台詞の成否が誰にも
見ませんでした。
隣のレジの人とは別の世界で
話していました。
この店では、試食の案内の仕方が、隣の人の
目に入ります。
足を止めてくださった方との対話が、店内の
空気になる。
うまくいった日の言い回しは、翌日の自分の
手本になります。
台詞が身体に残る仕事の反面、
うまい言い回しが身体に残る仕事もある。
同じ「残る」でも、向きが逆です。
レジの台詞は命令文でした。
この店の言葉は、案内文です。
命令は相手を決めますが、案内は相手の足に
合わせます。
その違いを最初に言葉にしてもらえると、
仕事の持ち方が変わります。
【1日の構成】
シフトは9:30〜21:30の内。
募集は、①14:00〜21:30②16:00〜21:30の
2つです。
14時から入ると7時間半、16時から入ると5
時間半。
どちらも終わりは21時半です。
昼から夕方にかけて、足を止めてくださる
方が増えます。
対話が増える時間帯です。
夕方からはレジと補充、在庫を数えて発注に
入ります。
仕事の範囲を書くと、試食のわらび餅を手で
切ること、足を止めてくださった方への声
かけと試食の案内、商品の説明と楽しみ方を
お伝えすること、レジで会計を預かること、
在庫管理と商品発注、商品の補充、開店の
準備と閉店の準備、清掃までです。
説明の仕事と、数える仕事の両方が
入るので、1日の中で言葉の時間と手の
時間が交互に来ます。
家電のレジの台詞は、どの時間帯も
同じでした。
この店の言葉は、昼の方の説明と、夕方の
方の説明で違います。
対話と1人作業の交互が、1日のリズムに
なります。
19時以降は時給が1、250円〜1、600円に
上がります。
帰る方の増える時間帯の仕事を、時給が
支えています。
【きついところ】
立ち仕事です。
対話が多いので、話すことが負担になる
方には合いません。
1人で棚に向かう時間もあるので、いつも
誰かといたい方にも合いません。
勤務するのは博多店だけです。
他の店へ回されることはありません。
相手ごとの説明の入口を探すのが、この店の
接客です。
同じ商品の説明でも、相手の顔ごとに
言い方が変わります。
昨日より良い説明を探す毎日は、退屈の
しようがありません。
接客の言葉を磨く仕事に、出会えた気持ちが
しています。
台詞が身体に残る仕事の良し悪しは、残る
言葉の質で決まります。
家電のレジの台詞は、辞書の通りでした。
この店の言葉は、その日の客の顔で辞書が
書き換わります。
一つの商品を深く話す仕事は、一つの言葉を
深く知る仕事です。
説明の深さが隣の説明と比べられるので、
言葉の成長が隠れません。
昨日の自分の説明を、今日言い直す。
その積み重ねが、ステージの伸びに
繋がります。
台詞を数える日々に区切りをつけて、言葉を
選ぶ日々を始められる店です。
台詞を数えていた日々の反思として、言葉の
成長が見える仕事を選びました。
一つの説明の良し悪しが、翌日の説明に
返ってくる。
その繰り返しの中で、言葉が道具として磨か
れます。
接客の言葉を探す仕事の毎日は、退屈の
しようがありません。
【言葉が磨かれる仕事】
時給は1、114円〜1、400円。
5つのステージ制で、できることが
増えると、ステージと時給が上がります。
昇給の見直しは原則年1回。
スキルによっては、その前に上がることも
あります。
接客の経験のある方は、能力・経験を考慮の
うえ優遇します。
未経験の方も歓迎します。
採用予定は2人です。
隣で覚える相手の言い回しも、自分の手本に
なります。
うまい説明の仕方を、店の中で聞ける日は、
成長の速い日です。
試用期間も研修期間もないので、採用の
日から実戦の台詞に入ります。
制服は貸与です。
交通費は、社内規定の上限内で支給さ
れます。
前の職場の台詞は、1日の最後に
消えました。
この店の言葉は、日によって残り方が
変わります。
昨日の説明を今日の自分が言い直す。
その積み重ねが、時給という形で認め
られる。
言葉が磨かれる仕事を、探している方に
読んでほしい求人です。
レジの台詞を数えていた日々の私に、「
台詞が身体に残る」のではなく、「
良い言葉が残る」仕事を教えたい。
商品が少ない専門店で、一つの言葉を
深く使える日々を、一緒に始められる方の
応募を待っています。

求めている人材

※登場する人物は、この仕事を
想定して描いたもので、実在の方では
ありません。
時給・時間・待遇などの条件は、求人票に
書いてあるとおりです。
【店のこと】
博多駅の構内、筑紫口のいっぴん通りにある
和菓子店です。
わらび餅などの専門店で、覚える商品は
少なめです。
試食のわらび餅を手で切って、足を
止めてくださった方に試食をご案内する
仕事です。
仕事の範囲は、声かけと試食の案内、商品の
説明と楽しみ方をお伝えすること、レジでの
会計、在庫管理と商品発注、商品の補充、
開店の準備と店の準備、清掃です。
説明の仕事と数える仕事の両方が入ります。
【応募の前に聞きたい方へ】
電話での問い合わせができます。
担当者が不在のときは、こちらから
折り返します。
応募のあとの返事は、原則2営業日
以内です。
【募集している時間帯】
シフトは9:30〜21:30の内です。
募集は、①14:00〜21:30②16:00〜21:30の
2つです。
どちらも終わりは21時半です。
どちらか一方でも構いません。
【合わないかもしれない方】
立ち仕事が多いので、長く立って過ごすのが
つらい方には合いません。
対話が多い仕事なので、話すことが負担に
なる方にも向きません。
1人で棚に向かう時間もあるので、いつも
誰かといたい方にも合いません。
勤務するのは博多店だけです。
【言葉を磨きたい方】
接客の台詞が1日のうちに型になっていく
仕事をしてきた方。
同じ台詞の繰り返しで、自分の話し方が進歩
しているか分からなかった方。
商品の数が少ない専門店なら、一つの
商品への説明を深く続けられます。
説明の入口が相手ごとに変わるので、言葉の
引き出しが増えていきます。
接客の経験のある方は、能力・経験を考慮の
うえ優遇します。
未経験の方も歓迎します。
いまは10代から40代のスタッフが中心です。
主婦の方も多く在籍し、学生の方もいます。
ブランクのある方も歓迎します。
30〜40代の方が活躍しています。
前の職場で、同じ台詞を1日何十回も
言っていた方。
自分の接客が上手くなっているか確かめる
機会のなかった方。
その方に読んでほしい。
商品の数が少ない店では、一つの説明の
良しあしが翌日の自分に返ってきます。
説明の入口を変える工夫が、試食の一皿で
試せる。
成長の過程が隣の人にも見えるので、伸びが
隠れません。
隣で覚える相手と、言い回しを比べる時間が
持てるのも、採用予定が2人という店の形の
おかげです。
1人で覚える仕事は、自分の言い方の
正しさを確かめる場所がない。
2人で覚える仕事は、昨日より良かった点を
その日のうちに教え合えます。
接客の言葉の成長を、誰にも見せ
られなかった数年間を思うと、この店の覚え
方の見え方は、あたりまえに思えるほど
素直です。
【時給の話】
時給は1、114円〜1、400円です。
19時以降は1、250円〜1、600円に
上がります。
5つのステージ制で、できることが
増えると、ステージと時給が上がります。
昇給の見直しは原則年1回。
スキルによっては、その前に上がることも
あります。
磨いた言葉が時給という形で認められる
仕組みがあります。
【待遇と保証】
交通費は支給します（社内規定による上限
あり）。
制服は貸与します。
雇用保険と労災保険があります（雇用保険は
出勤日数・時間によります）。
試用期間も研修期間もありません。
採用の日から同じ条件です。
採用予定は2人です。
隣で覚える相手の言い回しが、そのまま
手本になります。
【面接までの流れ】
面接の日は、履歴書（写真貼付）をお持ち
ください。
店はJR博多駅直結なので、雨の日も濡れずに
通えます。
通勤の手間が少ないぶん、体力的な心配も
減ります。
帰り道の買い物も、駅の中で済みます。
台詞の型が壊れる日から、仕事の面白さが
始まります。
同じ台詞の繰り返しで、自分の成長が
測れなかった方。
その方に、言葉の答え合わせのある仕事を
知ってほしい。
相手ごとに入口が変わる説明は、自分の
言葉を探す仕事です。
言葉の答え合わせのある仕事を、探していた
方の応募を待っています。
【台詞を数えた人へ】
1日200回のポイントカードの勧めを
数えていた日々を覚えています。
台詞は身体に残りましたが、成長はどこにも
残りませんでした。
いまは、昨日の説明を今日言い直す仕事を
しています。
うまくいった日の言い回しが、翌日の手本に
なる。
言葉の成長が見える仕事を、生活の中で続け
られます。
楽しみ方をお伝えする仕事を、探していた
方の応募を待っています。
台詞の繰り返しから逃げたい方の次の
職場に、この店の仕事がなります。
最初の一口を切る手も、案内の声も、
最初からあなたのものです。

勤務時間詳細

9:30～21:30の内シフト制のうち、①または②を急募しております。
①14:00～21:30
②16:00～21:30
19:00以降は時給1,250円〜1,600円（ステージ制）

勤務地

〒8120012福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1 いっぴん通り

交通・アクセス

JR博多駅構内 筑紫口 いっぴん通り内

給与詳細

基本給：時給 1114円 〜 1400円

時給1,114円〜1,400円（19時以降は1,250円〜1,600円）
5つのステージ制です。できることが増えると、ステージと時給が上がります。
昇給の見直しは原則年1回（9月）で、スキルによっては、その前に昇給することもあります。
＊経験者優遇 ※能力・経験等を考慮のうえ優遇致します

待遇・福利厚生

【社会保険】
雇用保険、労災保険
※適用されない社会保険がある理由：雇用保険は出勤日数、時間による

【福利厚生】
＊交通費支給（社内規定による上限有）
＊制服貸与

博多駅ナカなので通勤も便利です！

職場環境

主婦の方も多数いる為、みんなで助け合いながら一緒に楽しく働いて貰っています！

選考プロセス

応募後、原則2営業日以内に返信いたします。
※面接時履歴書（写貼）をご持参ください。
しばらく経っても連絡がない場合は何らかの不具合が考えられますので大変お手数ですがお電話ください。
もちろんお電話での問い合わせもOKです！
担当者が不在時がありますので、折り返しご連絡いたします。
（その際はお時間を頂戴する場合がありますのでご了承ください）
また、面接を急がれる方、ご質問もお気軽にお問い合わせください。
お会いできることを楽しみにしております！