【バックオフィス】営業支援・営業企画サポート担当（楽天モバイルショップ）◆年休123日

【企業名】

楽天トータルソリューションズ株式会社

【職種名】

【バックオフィス】営業支援・営業企画サポート担当（楽天モバイルショップ）◆年休123日

【仕事内容(概要)】

【バックオフィス】営業支援・営業企画サポート担当（楽天モバイルショップ）◆年休123日

【具体的な仕事内容】

【東証プライム上場「楽天グループ」の安定基盤／グループ100％出資／年間休日123日・完全週休2日制】

■概要：

・エリアビジネス推進部は、全国の楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業の成長を目指しています。

・本ポジションは、全国の店舗ネットワークを支える営業を支援のポジションです。

■募集背景：

・楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、全国の店舗ネットワークを支える営業支援体制の強化が必要となっております。そのための本ポジションでは、新規入社者の受け入れ対応、マネジメント支援、各種データ集約・レポート作成、店舗から体制の問い合わせ対応など、営業組織全体の生産性向上と安定した店舗運営をしっかり強化する目的として募集を行います。

■業務内容：

・楽天モバイルショップの営業組織を支える各種オペレーション、データ収集、マネジメント支援、現場が業務を遂行できる環境整備と組織全体の生産性向上に貢献していただくポジションです。

■業務詳細：

・マネージャーのスケジュール管理・調整、会議本体準備・運営、議事録作成、タスクのフォローアップ

・KPI実績の集計、レポート作成、予実管理の補助、営業戦略に向けたデータ抽出・資料作成

・店舗からの問い合わせ対応、オペレーション事務処理、販促ツール・イベント事務局運営

■組織について：

・エリアビジネス統括部 エリアビジネス推進部 業務統括グループに配属予定です。

└8名（マネージャー1名、メンバー7名）

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・営業事務、営業支援、部門アシスタント、バックオフィス業務などの経験があり、社内関係者からの依頼業務を正確かつスピーディーに対応してきた方

・入社手続き、アカウント発行、各種申請対応、会議設定、スケジュール調整、問い合わせ対応など、複数の定型・非定型業務を並行して進めた経験がある方

・複数の関係者と連携しながら、依頼内容の整理、優先順位付け、進捗管理を行って、期限を意識して業務を完遂した経験がある方

・PCスキル（Excel／PowerPoint）

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

有

総合職採用の為、契約上転居を伴う転勤の可能性はございますが、

現時点では転居を伴う転勤の可能性は低いです。

(組織変更や拠点変更等で発生する可能性有)

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都世田谷区玉川1-14-1　[最寄り駅]二子玉川駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：11:00～15:00

フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～17:30

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■所定労働時間：7時間30分

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

変更なし

【給与】

＜予定年収＞

500万円～900万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：228,608円～451,519円

固定残業手当/月：72,392円～133,481円（固定残業時間40時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

301,000円～585,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※給与は経験、能力、スキル等を考慮し、当社規定により決定します。

■昇給：年2回（1月・7月）

■賞与：年2回（6月・12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：会社規定に基づき支給

社会保険：補足事項なし

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

・フォローアップ研修（本社実施）

＜その他補足＞

・朝・昼・夜の3食 社員食堂無料（通常メニュー無料）

・ストックオプション制度（会社規定有）

・休日勤務手当

・出産・育児・介護に関する制度・サポート

・指定スポーツクラブ利用補助

・テーマパーク補助券

・宿泊施設補助

・Wi-Fiルーター支給

・各種割引クーポン利用

・リファーラル採用報奨金

※他にも楽天グループの様々なサービスを福利厚生としてご利用戴けます。

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数123日

夏季休暇・冬季休暇・年次有給休暇・特別休暇（慶弔休暇）・産前産後休業・母性健康管理に関する措置にともなう休暇・生理休暇・育児休業・介護休業

【事業概要】

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。

今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【郵便番号】

1580094

【所在地】

東京都世田谷区玉川1-14-1

【ビル名等】

楽天クリムゾンハウス

【設立年 補足】

2023年2月

【市場】

非上場

【資本金】

1百万円

【HPリンク先】

https://total-solutions.rakuten.co.jp/