メールのみのエンタメ・イベント関連のお問合せ対応【20代~30代活躍中!服装,髪色,ネイル自由】

仕事内容:

当社は音楽や映像作品といったエンタメコンテンツのお問い合わせ窓口・通販の受注窓口を運営しています。

今回はカスタマーサービススタッフ（メール対応のみ）を募集いたします！
レコードメーカーの商品や、イベントチケットをご購入されたお客様のお問合せをメインにご対応いただきます。
※営業要素がないため、アップセル・ノルマは一切ありません〇

音楽や映画などのエンタメコンテンツが好きな方は、「好き」を活かして働けます！

【主なお仕事内容】
① 音楽作品、アーティストグッズ等の問合せメールの対応
（お問い合わせの例）
・特典について教えてほしい
・不良があったので交換してほしい
・配送先の住所を変更したい、等々
難しい知識は不要です〇

②システムへのデータ入力　等
※PC入力・検索ができれば大丈夫です〇

③代替品に傷や汚れの不備がないか検品、準備　等
ものを丁寧に扱うことができれば問題ありません〇

研修からのスタートなので未経験の方でもご安心ください。

アピールポイント:

＜ カスタマー未経験OK！ 服装・髪型・ネイル自由 ＞
・ 20代から30代のアルバイトさんが活躍中〇
・残業なし
・服装自由
・社員登用制度あり
・リフレッシュルーム完備
（おかし無料・自動販売機・ドリンクサーバーなどございます）

求める人材:

〇 PCでの簡単な入力・検索ができればOKです。
〇 メールでのカスタマー対応経験のある方優遇！
〇 接客経験・コールセンター経験のある方優遇！
〇 エンタメが好きな方歓迎です。

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
10：00 ~ 18：00（うち休憩1時間）

※10:00 ~ 16:00の時短勤務も可能です。
※残業は基本ありません！

【勤務日】
・月~金の中で週3日以上勤務できる方（曜日はシフトで希望が出せます〇）

【シフトについて】
・1ヵ月毎のシフトサイクルです
※毎月15日から20日の間に希望シフトをご提出いただき、毎月25日にご連絡しています。

声優スクールに通っている／音楽活動を行っているスタッフも多数在籍しており
急なシフトの変更が必要になった場合もご相談が可能です〇

休暇・休日:

【休日】
土日祝日休み
その他の休みはシフトによって決まります。

勤務地:

東京都千代田区富士見2-11-3
※2022年に移転したばかりのキレイなオフィスです〇

アクセス:

・JR「飯田橋駅」西口より徒歩5分
・東京メトロ有楽町線／南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」B2a出口より徒歩5分
・東西線「九段下駅」より徒歩10分

給与:

・試用期間2ヶ月/試用期間時給：1,300円
研修終了後 時給1,350円となります。

待遇・福利厚生:

・有給休暇（入社後6ヵ月以降に付与）
・交通費支給　（社内規程あり）
・社会保険完備（加入条件あり）
・健康診断（対象者のみ）
・試用期間2ヶ月
・社員登用制度あり（昨年実績2名）

その他:

【採用について】
ご応募後、書類選考を通過した方のみ面接のご案内をさせていただきます。

面接は当社での実施を予定しております。

STEP1:書類選考
STEP2:面接（1回）※簡単な文書作成テストを実施しています。
STEP3:内定
※適性によっては電話対応業務のご案内をさせていただく場合がございます。
※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。

ご入社時期は面接時にご相談ください。

【会社概要】
株式会社VPC

従業員数：156名（2025年2月現在）
企業HP ：https://www.vpcinc.jp
事業内容：
・商品企画・デザイン事業
・Webプロモーション事業
・イベントサポート事業
・コンタクトセンター事業
・映像検証事業
・セールスマーケティング事業

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,300円 - 1,350円 時給