来年3月オープン予定|ホテリエ(受付・フロント)※中途採用

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付

＼2027年3月開業／
オープニングメンバー募集！

• 正社員でも出勤は 週2回ほど
• 年間休日169日
• チェックインから翌朝まで関わる接客
• 複数名体制で進める業務

OPEN前から
東横INN札幌すすきの交差点で
研修を兼ねて勤務可能

東横INNのホテリエは、
受付だけで終わらない接客職。

お客様をお迎えしてから翌朝まで、
安心して過ごせる時間を支える仕事です。

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＜東横INNのホテリエの働き方＞

東横INNのホテリエは、
10:30～翌11:30の勤務スタイル。
勤務後は2連休になるため、
正社員でも出勤は週2回ほどです。

この勤務サイクルで、年間休日は169日。

平日の昼間に買い物へ行ったり、
空いている時期に旅行へ出かけたり。

有給休暇を組み合わせて、
6日の連休を取るスタッフもいます。

気持ちに余裕を持って働けるからこそ、
お客様にも笑顔で向き合えます。

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＜未経験でも始めやすい仕事内容です＞

お任せするのは、
チェックイン・チェックアウト対応、
予約受付やお問い合わせ対応、
館内のご案内など。

また業務は複数名で進めるため、
わからないことをすぐに確認できる環境です。

まずはできることから少しずつ覚えていけるので、
ホテル勤務が初めての方も安心して始められます。

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求めている人材

【必須要件】
・高卒以上の方
・日本語での接客対応が
スムーズにできる方

【歓迎要件】
・接客やホテル勤務が
初めての方も大歓迎！
・第二新卒の方
・ブランクがある方

• 約9割が未経験スタート！

活躍中の先輩たちも、ほとんどが
異業種からの転職組です。特別な経験やスキルは
一切必要ありません。

【安心のサポート体制】
・研修制度が充実
・常時複数名体制で勤務

オープン前は
東横INN札幌すすきの交差点で研修を受けながら勤務を
始められます。実務も常に先輩が
近くにいる複数名体制なので、
わからないことはすぐに聞けて未経験からでも
安心してスタートできる環境です。

＜こんな方にピッタリ＞
・人と話すことが好き
・誰かに喜んでもらえる
ことが好きな方
・新しい仕事に挑戦して
成長したい方
・プライベートの時間も
大事にしたい方

※既存店では20～30代のスタッフが活躍中！

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間

＜約9割が未経験スタート！＞
入社後は東横INN札幌すすきの交差点で
研修からスタート。
常時複数名の体制で仕事を進めるため、
わからないことはその場ですぐ先輩に
聞ける安心の環境です。

＜勤務時間＞
10:30～翌11:30（25時間拘束）
※実働時間20時間45分・休憩4時間15分（仮眠含む）

～1日の流れの一例～
・10:30
出勤・制服に着替える
・11:00
朝礼・引継ぎ・予約確認など
・13:00
昼食休憩（1時間）
・15:00
チェックイン・フロント対応
・19:00
夕食休憩（45分）
・24:00
仮眠・休憩
・04:00
アメニティ補充
・06:00
朝食会場のお手伝いなど
・07:00
朝食休憩（30分）
・08:00
チェックアウト対応･引継ぎ
・11:30
退勤

＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり

• 10:00～16:00（休憩1時間）

※無料で昼食も提供されます。

休日休暇

【休日・休暇について】
・ 年間休日169日
・ 25時間拘束（実働20時間45分・休憩4時間15分）2日休み
・ シフト制
※約9割が未経験から始めています。
手厚い研修と、常に複数名で
勤務するサポート体制があるため、
初めてのホテル勤務でも
安心してスタートできます。

＜勤務例＞ の日がお休みです！
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ 勤 勤 勤
･2Ｗ 勤 勤 勤
･3Ｗ 勤 勤 -有給-
･4Ｗ 勤 勤 勤 勤

【休暇制度】
・ 有給休暇
※入社半年後に10日付与
※取得率100％
※有給を使って、6日間の連休取得も可能です
・ 産前・産後休暇、育児休暇
※取得・復職実績あり
・ 慶弔休暇

勤務地

〒0470032北海道小樽市稲穂2丁目56-7

交通・アクセス

JR小樽駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 24万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 月収例：月収27万円以上可能（入社1年目）

【内訳】
月給24万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）

基本の待遇
・ 昇給年1回（等級制度による）
・ 賞与年2回（業績による）
・ 交通費支給（月5万円まで）
・ 残業代別途支給

頑張りをしっかり評価

• 日々の業務や成果は、手当として還元します。

・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）

評価は等級制度で明確に

• 東横INNでは、日々の取り組みや成長を

等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。

資格取得支援制度もあり

• 入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。

資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞

• TOEIC450点以上:月2,500円
• 英検2級:月3,000円
• 簿記2級:月3,000円 など

※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
勤務可能。
入社後は、東横INN札幌すすきの交差点にて
研修をかねて勤務ができます。

給与例

約9割が未経験スタート！研修・サポート充実で
安心
【給与例】

• 350万円／入社1年目

（月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）

• 400万円／入社3年目

（月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）

• 450万円／入社5年目

（月給28万＋各種手当＋報奨金＋賞与）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 各種インセンティブ

・ 稼働率に応じたインセンティブ
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得手当
・ 深夜割増手当
・ 資格手当（入社後取得分）

• 保険・休暇

・ 社会保険完備
・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
・ 制服貸与

• キャリア・成長支援

・ 資格取得支援

• 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定

業務に役立つ資格を働きながら取得可能
・ チャレンジ制度あり

• 福利厚生サービス

・ 社員宿泊割引制度

• 全国の東横イン

本人30％OFF／家族20％OFF
・ ベネフィット･ステーション利用可

• 宿泊・レジャー・スポーツクラブ

育児・介護・健康管理・研修講座など
6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能
※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です

• その他

・ 研修制度あり
・ 退職金制度（勤続3年以上）

職場環境

• 2027年3月OPEN予定！

オープンまでは
東横INN札幌すすきの交差点にて勤務可能

• 複数名体制
• 約9割未経験スタート／研修充実
• 育・産休取得・復職実績あり（えるぼし三つ星）

※「女性活躍推進法」に基づく優良企業として認定

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【応募】Webまたはお電話にてご応募ください。

※※ 電話応募の場合 ※※
【011-207-1045】まで
「求人票を見た」とご連絡ください。

※オープン前の為、お電話は東横INN札幌すすきの交差点に繋がります。

• 選考の流れ

Step1：ご応募

Step2：電話またはメールでご連絡
面接日程は後日ご案内いたしますので、少々お待ちください。
お電話では面接に必要なものをお伝えしますので、
1～2分ほどお時間をいただきます。

Step3:面接1回

小樽駅周辺の会議室
または東横INN札幌すすきの交差点にて面接を行います。

• 東横INN札幌すすきの交差点

〒064-0804

北海道札幌市中央区南4条西3-4-1
MAP https://maps.app.goo.gl/QZponWRV9Rosjkx37

面接の時には
「お給料」「仕事内容」「待遇」など、
何でも聞いてくださいね。

もちろん応募前の問合せも歓迎です。
あなたの新しい職場になるからこそ、
気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。

Step4:内定
面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。

※採用が決まり次第、募集終了の場合があります。
※在職中の方は、入社日のご相談も可能です。

※新店舗オープン前のため、
入社後は東横INN札幌すすきの交差点で
研修・勤務を行い、3月オープン（予定）に向けて
準備いただきます。