【月40時間~|リモート中心】AI・DX領域のカスタマーサクセス

仕事内容:

【ポジション】

AI・DX領域のカスタマーサクセス

【主な仕事内容】

AI・DX領域において、見込み顧客へのアプローチから商談、課題整理、社内連携までを担うカスタマーサクセスポジションです。

【新規顧客対応】
・見込み顧客へのアプローチ、新規商談
・顧客の現状・課題・ニーズのヒアリング
・提案機会の整理、社内連携
・提案資料の作成サポート
・顧客情報、案件状況の更新

【プロジェクト目標】
顧客との対話を通じて課題やニーズを整理し、社内の関係部門と連携しながら提案機会をつくり、AI・DX領域における顧客接点の拡大につなげることを目指します。

アピールポイント:

• AI・DX領域の顧客対応を通じて、先端技術領域へ経験を広げられます
• 顧客との対話や課題整理など、カスタマーサクセスの経験を活かせます
• 提案資料作成や社内連携にも関わり、顧客対応の幅を広げられます
• 月40時間～、リモート中心で参画できる業務委託案件です
• 将来的に正社員としての参画を相談する可能性があります

求める人材:

【必須条件】
・法人向けカスタマーサクセス、法人向けSaaS・ITサービスでの顧客対応、既存顧客への営業・アカウント対応のいずれかの経験
・顧客との対話から課題やニーズを整理できる方
・他部門と連携しながら顧客対応を進めた経験

【歓迎条件】
・AI・DX領域に関心があり、これまでの顧客対応経験を活かして担当領域を広げたい方

【求める人物像】
・顧客とのコミュニケーションを大切にできる方
・顧客から得た情報を整理し、関係者へ適切に共有できる方
・周囲と連携しながら主体的に業務を進められる方

勤務時間・曜日:

月40時間〜60時間程度

※平日日中に週1回程度、商談・ミーティングへの参加を想定
※土日の稼働も可能です
※展示会参加時のみ現地対応が発生します

休暇・休日:

業務委託のため、休日・稼働日は原則自由です。
プロジェクトの進行状況や双方のスケジュールに応じて調整いただきます。

勤務地:

勤務地
​リモート中心
顧客先での対応や展示会への参加など、必要に応じて対面対応が発生する場合があります。

受動喫煙対策
屋内原則禁煙
（勤務先の規定に準じます）

アクセス:

通常業務はリモート中心です。

顧客先での対応や展示会参加など、必要に応じて現地対応が発生する場合があります。

給与:

• 時給2,500円～4,000円
• 想定稼働時間：月40時間～
• 具体的な報酬は、ご経験・スキル・担当いただく業務内容等を踏まえて決定します。

待遇・福利厚生:

業務委託契約のため、社会保険・福利厚生の適用はありません。

その他:

【選考の流れ】

① Indeedよりご応募

② SION プロ人材サービス事務局のキャリアカウンセラーとのオンライン面談
ご経験・スキル・ご希望条件・今後のキャリアについて丁寧にお伺いします。

③ ご希望やご経験にマッチした案件をご紹介

④ 企業との面談
案件の詳細な業務内容・契約条件・プロジェクト内容については、企業担当者よりご説明いたします。

⑤ 双方合意のうえ業務開始

※勤務開始日はご相談に応じます。
※ご応募いただいた案件以外にも、ご経験・ご希望に応じた案件をご案内できる場合があります。
※あなたの経験や今後のキャリアを大切にしながら、一人ひとりに合った案件をご提案します。

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 2,500円 - 4,000円 時給