各サービスの品質管理・向上を担うお仕事です！

仕事概要

KDDIおよびグループ企業で提供するサービスを、安全かつ継続的に お客様へ提供するために、サービス運用時の作業方法、システム面で 問題がないかをチェック実施し各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。 また、提供サービスにて運用・システム上の問題が発生した場合には 要因を分析し、対策ができているかチェックします。 <具体的な業務内容> ・作業手順に不備や間違いがないかを決められたガイドラインに沿ってチェックを実施 ・システムの開発、改修時に開発内容がサービス仕様に沿った内容となっているかチェックを実施 ・運用課題、運用ミス・システム障害発生時における要因分析、是正対策の策定支援 【1日の流れ】 09:00 出社 09:10-09:30 朝礼、本日のスケジュール確認 09:30-12:00 作業手順チェック、開発内容チェック 12:00-13:00 ランチ 13:00-17:30 作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー 17:30-18:00 タスク対応漏れ確認、終礼

必須スキル

・Office系ソフトの利用経験 Excel、Word、PowerPoint、Access等の利用経験経験があり、 表の作成、四則演算関数など基本的な機能が使用できる方

歓迎スキル

・作業手順の構築経験 運用手順書、作業フロー等の作成経験がある方 ・システム開発経験 要求仕様書、要件定義書等の作成経験がある方

求める人物像

以下いずれかのスキル、経験をお持ちの方 ・問題解決力をお持ちの方 作業手順の不備、想定外のケースや誤った結果に導かれるケースを探すことができる。 また、正しい結果に導く手順に修正することができる。 ・調整・交渉力をお持ちの方 コミュニケーションをとりながら課題抽出、改善提案・実行ができる方 【その他】 ・ご自宅にネット環境のある方（テレワーク稼働となる場合があるため）※PC貸与あり

応募概要

給与

月給 200,000〜270,000円

勤務地

901-2134 沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F

雇用形態

契約社員

勤務体系

休日・休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始) 年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分) リフレッシュ休暇 育児休暇、介護休暇等 就業時間 9:00-18:00(実働8時間)

福利厚生

正社員登用制度あり（年1回試験実施、試用期間3ヶ月を満了後に受験可能） 交通費実費支給(ガソリン代含む) テレワーク支援手当 無料駐車場完備 福利厚生サービス(カロリパークス) 社会保険完備 オフィスカジュアルOK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ホームページでは事業紹介資料や社員インタビューを掲載中／ seasorize採用ページ https://www.seasorize.jp/recruit 社員インタビュー https://www.seasorize.jp/recruit/introduction ＼職場の雰囲気やイベントの様子はブログで公開中／ ブログ https://note.com/brainy\_daisy984 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

企業情報

企業名

株式会社mediba

設立年月

2000年12月6日

本社所在地

〒141-0021 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 5階

資本金

10億3500万円

従業員数

477名（※2026年4月時点）

企業サイトURL

https://www.mediba.jp/