カスタマーサポートをAI化する推進者

仕事の内容

担当していただくこと

AI活用推進マネージャーとして、業務をより速く正確に進める形に整えていきます。

・カスタマーサポートや営業の担当者にヒアリングを行い、繰り返し発生する作業を書き出します
・作業ごとに時間のかかる部分や手戻りしやすい手順を整理し、改善の優先順位を決めます
・AIで肩代わりできる部分とテンプレ化できる部分を切り分け、関係者に共有します
・生成AIに渡すプロンプトのたたき台を作り、実際の業務データで精度を確かめます
・問い合わせ対応の文面作成や営業資料のドラフトなど、用途ごとに使い分けの型を整えます
・Excelで集計や関数を組み、AI処理結果を一覧化し、改善前後の時間を比較します
・現場メンバーにAIツールの使い方を口頭やマニュアルで説明し、相談に応じます
・運用ルールを文章にまとめ、導入後の定着状況を確認し、必要に応じて調整します
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あなたへ伝えたいこと

－ あなたのアイデアで仕事のやり方そのものを変え、手応えのある実践的な仕事に挑戦しませんか
－ リモート勤務やフレックス制度を活かし、生活との両立をしながら働きたい方におすすめです
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数字でわかる魅力

－ 30分かかっていた作業が数分に短縮されるなど、改善効果が数字で明確にわかります
－ Excelの基本関数とプロンプト設計だけで成果を出せるため、コーディングの経験は不要です
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働く環境について

－ カスタマーサポート、営業、CS担当者など、現場の声を直接聞きながら働ける環境です
－ リモート勤務やフレックス制度が導入されており、生活リズムに合わせて働けます

応募資格

・エクセルで最低限の関数が組める
・社内でのコミュニケーションが好き

勤務時間

以下のような例でご希望ください。
9：00～18：00
10：00～19：00
10：00～15：00

就労期間：長期

休日休暇

年間休日:120日以上

勤務先名

勤務先名: 株式会社Har

給与

時給 2,000円

福利厚生

今後社会で必要なスキルが身につく
リモートOK。フレックス

職場環境

指定喫煙場あり

応募方法

WEB応募

応募について

応募 担当者よりご連絡(電話) オンラインにて面接(１回) 内定/入社
※内定までの期間は一週間程度です。

オンライン面接

採用窓口

その他

お仕事No：社内AI活用推進