プリセールス/セールスエンジニア【AI SaaS/AI knowledge】

人とソフトウエアが共進化する社会へ PKSHAは「人とソフトウエアの共進化」をビジョンに掲げ、人と人の「間」をAIでつなぎ直す コネクティブAI を事業の核に据えています。顧客個別のアルゴリズムを開発・提供する AIソリューション事業 、「PKSHA AIヘルプデスク」「PKSHA ChatAgent」等を展開する AI SaaS事業 、そしてAIで人の能力を拡張する AI Powered Worker事業 の3事業を推進しています。

PKSHAの「AI SaaS事業」では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。

例えば、顧客接点領域(コールセンター・カスタマーサクセス市場)ではオペレーターが対応していた業務を、対話エンジンや音声等のアルゴリズムを活用することで、コールセンターDXの実現、顧客満足度の向上を支援しています。

従業員接点領域(エンプロイーエクスペリエンス市場)においては、「AI-Powered Future Work」という事業ビジョンをかかげ、 「コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDX」の両面を、「AI ヘルプデスク」という新プロダクトを中心に支援しております。

また、事業フェーズの異なる複数のAI-SaaSプロダクトを保有しているため、「0→1、1→10、10→100」を担う様々な事業フェースがあり、自分の「Will」に合った豊富なキャリアパスがあります。PKSHAグループ内での異動実績も多数ございます。

業務内容 主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。

・ セールスとの商談同行（弊社他プロダクトの既存顧客向けのクロスセル提案を含む）

・ 見込み顧客向けのデモ作成、導入スケジュール作成、見積もり作成の支援

・ プロダクト導入に係る要件定義、プロダクト機能、技術面での相談対応

・ APIによる外部サービスと自社サービスの接続の要件定義

・ セールスマテリアル（自社セールスおよび販売パートナー向け）の整備

・ 担当プロダクトの販売戦略策定への関与

※ 弊社 AI SaaSのうち、単一のプロダクトをご担当いただきます

ポジションの魅力 ・国内大手企業のAIを用いたコンタクトセンター領域の業務変革プロジェクトを通じ、PKSHAの最新のアルゴリズムソリューション／プロダクトに横断的に関わることができます。

・PKSHAに対するお客様からの期待値も高く、パフォーマンス・品質を追求する文化であることから、自身を成長させることができます。

必須要件 ・以下のいずれかのご経験2年以上

・ITサービス領域におけるプリセールスもしくは技術営業のご経験

・ITコンサルティング企業等でのシステム要件定義、顧客提案のご経験

・以下のような基本的なITスキルをお持ちである事

・Webサービスの基礎知識: ウェブアプリケーションやAPIに関する基本的な知識

・ネットワークの基礎知識: ネットワークの概念やプロトコル、ネットワークトポロジーに関する基本的な知識

・セキュリティの基礎知識: セキュリティの原則や暗号化、認証、アクセス制御に関する基本的な知識

・データベースの基礎知識: データベースの概念やSQLクエリの基本的な知識

・プレゼンテーション資料の作成スキル

歓迎要件 ・Webサービス領域におけるソフトウェアエンジニアリングのご経験

職種 / 募集ポジション 【PKSHA Technology】プリセールス/セールスエンジニア【AI SaaS/AI knowledge】 雇用形態 正社員 給与 応相談 勤務地

• 113-0033 東京都文京区本郷1丁目28-10 本郷TKビル3階 地図で確認

待遇/福利厚生 【保険】 ・各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合 【休暇】 ・完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等） ・有給休暇(年間20日支給) ・入社日が4-9月で7日間、10-3月で15日間を初期から付与 ・その後、期をまたぐと20日追加 ・夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 【諸手当】 ・通勤交通費支給（上限あり） ・住宅手当支給（指定条件あり） ・インフルエンザなどの予防接種無料 【福利厚生】 ・フリードリンク（コーヒー、レッドブルなどの飲料水） ・フリーアドレスの広いカフェスペース ・オフィスコンビニ ・書籍購入補助制度 ・部活動制度 ・ワーケーション開発合宿 ・社内勉強会 ・オフィス内禁煙（喫煙室あり） など 会社情報 会社名 PKSHAグループ

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