バックエンドエンジニア/生成AI基盤のAPI開発・RAG実装

仕事内容:

◇◇ 業務内容 ◇◇
コンタクトセンターで利用する生成AI基盤のバックエンド開発を担当します。 問い合わせ対応やオペレーター支援につながる機能を対象に、PythonによるAPI開発をはじめ、業務データを利用したRAGの実装、検索精度や回答品質の改善まで携わります。

• Pythonによる生成AIシステムのバックエンド開発
• 社内FAQ・マニュアル・問い合わせ履歴を活用したRAGおよび検索基盤の実装
• LLM APIを組み込んだ回答生成機能の開発
• Embedding、ベクトル検索を利用した検索精度の改善
• FastAPIなどによるAPI開発と既存業務システム・フロントエンドとの連携
• プロンプトの設計・評価・チューニング、回答精度やレスポンス速度の改善
• ログ収集、監視、エラー解析を通じたシステム改善
• 単体テスト・結合テスト、コードレビュー、リファクタリング

アピールポイント:

• LLMを利用するだけでなく、業務データを組み込んだRAG構成の開発まで担当します
• 検索精度・回答品質・レスポンス速度など、生成AIシステムの改善業務にも携わります
• AI回答生成、FAQ検索、問い合わせ要約、オペレーター支援など実業務につながる開発領域です

求める人材:

◆◆ 求めるスキル・経験 ◆◆
【必須】

• Pythonによるバックエンド開発の実務経験2年以上
• REST APIの設計および開発経験
• 生成AI／LLMを組み込んだアプリケーションの開発経験
• RAGまたはベクトル検索を利用した開発経験
• SQLを使用したデータ操作の経験
• Gitを用いたチーム開発経験

【歓迎】

• OpenAI API、Azure OpenAI Service、Amazon Bedrockなどの利用経験
• LangChain、LlamaIndexを利用した開発経験
• FastAPIによるAPI開発経験
• Pinecone、Weaviate、Milvus、Elasticsearch、OpenSearchなどの利用経験
• Embeddingモデルの選定・評価経験
• プロンプトエンジニアリングの経験
• 生成AIにおける回答評価や精度改善の経験
• AWS、Azure、GCPいずれかでのクラウド開発経験
• Docker、Kubernetesを利用した開発経験
• コンタクトセンター、FAQ、チャットボット関連システムの開発経験

勤務時間・曜日:

平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）

休暇・休日:

土日祝休み

その他:

・日本在住の方

・一人月で稼働可能な方

・45歳未満の方

・リモート勤務も可能

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 550,000円 - 750,000円 月給