AI支援運用|サービス管理責任者

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：福祉/介護サービス提供責任者、福祉/介護事業責任者/施設長

• その不安、個人の頑張りで解決しません

サービス管理責任者の仕事は、記録量が多く、判断も重く、残業につながりやすい。
そんな前提のまま働く必要は、本当にあるのでしょうか。
MOBホールディングス株式会社では、経験や気力だけに頼るのではなく、業務の順序とツールを整え、支援を進めやすい現場づくりを行っています。

運営する事業は、就労継続支援A型事業所が4拠点、共同生活援助施設が1事業所。
利用者面談の録音、AIによる内容整理、支援設計への反映までを業務に組み込み、書類作成の負担を抑えながら支援の質を考える時間を確保しています。

• 担当する仕事の全体像

就労継続支援A型事業所で、サービス管理責任者として利用者支援の計画立案と日々の運用を担っていただきます。
中心となる業務は、個別支援計画の作成、モニタリング、利用者面談、関係機関との調整、スタッフへの助言や指導です。

面談は録音し、その内容をAIで整理します。
整理された記録を確認したうえで支援方針を検討できるため、毎回すべてを一から書き起こす負担を減らせます。
AIは単なる効率化ツールではなく、利用者に向き合い、支援の組み立てに時間を使うための仕組みとして導入しています。

• 主に担う業務
• 利用者ごとの個別支援計画作成、モニタリング
• 面談録音とAI整理を活用した支援設計
• 関係機関、他事業所との連絡調整
• 現場スタッフへの助言、指導

サビ管としての実務が初めての方にも、最初から単独で判断を求めることはありません。
4事業所には複数のサビ管が在籍しており、オンラインで必要なときに相談できます。
確認できる相手がいるため、業務を抱え込みすぎず、段階的に慣れていけます。

• 1日の進め方の例

午前：朝礼を行い、利用者の出退勤や当日の状態を確認します。
利用者面談を実施する日は、面談内容を録音し、AIで整理します。

午後：個別支援計画の作成や更新、モニタリング関連の業務を進めます。
関係機関への連絡や、他事業所にいるサビ管とのオンライン共有も行います。

夕方：当日の勤怠を確認し、翌日の準備を済ませて退勤します。
面談を集中的に行う日、事務業務を進める日など、日によって業務の割合は変わります。

• 入社後の流れ

1〜2週目：MOBで使用するツール、マニュアル、業務フローを確認します。
AI録音からテキスト化、支援設計へつなげる流れを体験し、現在担当しているサビ管にも同行します。

〜1ヶ月：既存利用者のケースを引き継ぎながら、担当業務を少しずつ始めます。
分からないことは、オンラインで他事業所のサビ管へすぐ確認できます。

〜3ヶ月：担当ケースを自分で進められる状態を目指します。
支援計画、モニタリング、関係機関との調整まで、一連の業務を経験していきます。

3ヶ月以降：MOBが大切にしている仕組み化とAI活用の考え方を、日々の担当業務にも反映していきます。
より良い運用に向けた改善提案も歓迎しています。

• 勤務地と勤務条件

勤務地は鹿児島市荒田2-75-9、ライブ荒田ビル302です。
転勤はありません。
鹿児島市電の騎射場電停から徒歩1分の場所にあります。

勤務は月曜から金曜の9:00〜18:00。
休憩60分、実働8時間の固定時間制です。
土日休みの完全週休二日制で、年間休日は104日です。
祝日は出勤となり、お盆や年末年始は有給取得で調整する運用です。
試用期間は6か月で、期間中も条件は同じです。

• 選考の進め方

選考は書類選考と一次面接です。
一次面接はオンラインで実施します。
入社日は相談可能ですので、在職中の方も、まずは話を聞くところからご相談ください。

求めている人材

• 必須条件と応募資格を明確にします

サービス管理責任者研修修了者で、
法定配置要件を満たしている方のみ応募可。
学歴不問。サビ管としての実務未経験も可。

• 歓迎する経験とスキルについて

就労継続支援A型事業所での勤務経験。
個別支援計画やモニタリングの経験。
関係機関や他事業所との調整経験。
スタッフへの助言や指導に関わった経験。

• こんな考え方の方に合います

一人で抱え込む現場に不安がある方。
感覚任せでなく、仕組みで支援したい方。
書類作業に追われる働き方を変えたい方。
AI活用や業務改善に前向きに向き合える方。
利用者支援の質を、設計から高めたい方。

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

勤務時間：月〜金 9:00〜18:00
休憩：60分
実働時間：8時間

休日休暇

土日のみ休み。年間休日104日。
※祝日は出勤となります。
※お盆・年末年始は有給取得で調整

• 有給は取得しやすい環境です

【有給取得率】
2025年4月〜2026年3月
有給取得率：60.3％

勤務地

〒8900054鹿児島県鹿児島市荒田2-75-9 ライブ荒田ビル302

交通・アクセス

「騎射場駅」より徒歩2分

給与詳細

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 17万円 〜 20万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり3万円

昇給あり※年1回（前年実績あり）
賞与あり※年1回（前年実績あり）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

＜Aさん（歳／入社1年目／メンバー）＞
年収：約万円（月給＋各種手当＋インセンティブ）

＜Bさん（歳／入社2年目／チームリーダー）＞
年収：約万円（月給＋各種手当＋インセンティブ）

※営業部平均年収は、万円です！

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

4事業所にいる複数のサビ管と密接に連携体制を整えています。
場所は違えど、オンラインでいつでも相談できます。
面談録音AI自動整理支援設計のフローが確立されており、書類作業の負荷が大幅に下がっています。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

書類選考, 一次面接(オンライン)