羽田空港ANAラウンジでの接客スタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他空運/空港関連、その他小売/流通専門職

＼未経験から空港で働けます！／

✅特別な経験・資格は必要なし！
✅接客未経験の方も応募OK
✅時給1300円＋交通費＋賞与あり
✅ANAグループ雇用で安定
✅社会保険完備

「空港で働いてみたい」
そんな理由からの応募も歓迎します！

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❯❯❯ 具体的なお仕事内容
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～ 羽田空港第三ターミナルの
ANAラウンジフロア業務です ～

お客様のご案内やラウンジ内の整理・
清掃などをお任せします。
難しい作業は少なく、まずは基本的な
ラウンジ業務から覚えていただきます

【主なお仕事】
・ラウンジ入口でのお客様のお出迎え、ご案内
・空いているお席へのご案内
・使用済みの食器やグラスの回収、下げ膳
・テーブルの清掃
・座席のクッションや雑誌などの整理
・ラウンジ内の設備や出発情報についての簡単なご案内
・その他、ラウンジ内を快適に保つためのサポート業務

※日本人のお客様も多いため、
業務上お客様と日本語でスムーズに
会話できることが必要です。

「空港で働くのは初めて」
「ラウンジの仕事は難しそう」
という方もご安心ください。
まずは食器の回収やテーブル整理、
お客様のご案内など、覚えやすい
仕事からスタートしていただきます！

• 経験や仕事の習熟度に応じて、

将来的にはラウンジ責任者業務もお任せ

・サービス品質の確認
・安全面の確認
・簡単な事務作業
・スタッフへの業務フォロー、教育
・お客様対応やトラブル発生時のサポート
・スタッフの配置や勤務状況の確認 など

いきなりすべてをお任せするわけでは
ありません。まずは日々のラウンジ業務を
覚えるところからスタートし、
できる仕事を少しずつ増やしていただきます。

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❯❯❯ お仕事の魅力
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• 未経験者歓迎の体制

ANAグループの万全な研修（机上・OJT）
体制で、接客スキルやマナー、空港業務を
一から丁寧に指導します。

• 職場の雰囲気

コミュニケーションを大切にする、
活気ある職場です。20代・30代の若手から
40代・50代の中堅・ベテランまで、
男女問わず活躍しています。

• 自己成長を支援

・業務を通じて「一流の接遇」が自然と身につく！
・英語などの語学力を活かせる！

• 直接的なやりがい

・ANAグループでの活躍
・お客様の安心した笑顔や、「ありがとう」
という感謝の言葉を直接いただける、
大きな手ごたえを感じられます。

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※雇用形態
・契約社員
（会社が指定する日から、上限3年間）

求めている人材

経歴不問！業界･職種未経験者歓迎
（人柄重視の採用です）

【必須】
シフト勤務が可能な方
※シフト詳細は勤務時間項目を
ご参照ください

【 歓迎 】
・接客、接遇経験がある方
・社会人経験がある方
・明るく笑顔で丁寧に接客できる方
・英語対応に抵抗のない方
・簡単なPCスキルをお持ちの方
（WordやExcelへ入力・操作ができるレベル）
・飲食店勤務経験がある方

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❯❯❯ 先輩社員の声
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＜お仕事の魅力は？＞
世界中からのお客様をお迎えする
「ANAの顔」としての役割に、
大きなやりがいを感じています。

特に、フライト前の限られた時間の中で、
お客様一人ひとりの状況に合わせた
一歩先のサービスを提供し、
「ありがとう」と笑顔で言っていただけた
瞬間は、疲れが吹き飛びます。

＜この求人をご覧になった方へ＞
完璧な接客スキルは入社後に身につきます。
それよりも大切なのは
「お客様を心からおもてなししたい」
という気持ちです。

ANAグループの一員として、私たちと一緒に
世界に誇れるサービスを提供しませんか？

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❯❯❯ 下記キーワードに興味がある方に
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・ホテル受付、ホテルフロントスタッフ
・ホテルスタッフ
・空港ラウンジ
・グランドスタッフ
・キャビンアテンダント（CA）
・ブライダル、ウェディング、結婚式
・コンシェルジュ
・カフェ、レストランなど飲食店
・一般事務、派遣事務
・データ入力
・事務パート
・コールセンター、テレアポ
・テレフォンオペレーター
・テレフォンアポインター
・学校事務
・企業受付･案内
・経理、総務、労務
・受付医療事務
・ルート営業

＊未経験･初心者OK
＊高卒･大学卒など学歴不問
＊第二新卒歓迎、U･Iターン歓迎
＊フリーター歓迎（ブランクOK）
＊女性が活躍中の職場
＊中途入社50％以上
＊英語･中国語･韓国語が活かせる

勤務時間詳細

早朝4:15～深夜26:00の間でシフト制
（運航ダイヤにより変更の可能性あり）

【勤務時間例】
・6:15～11:30（実働5時間15分）
・13:00～23:30（実働9時間30分）
・7:45～21:00（実働11時間30分）
その他 多数の勤務パターンあり

＊ほぼ残業なし（原則定時退社／月平均残業時間20時間以内）

休日休暇

シフト制

【休暇制度】
・有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・産休・育児休暇

勤務地

〒1440041東京都大田区羽田空港2丁目6-5 羽田空港第3ターミナル内

交通・アクセス

京急線・東京モノレール「羽田空港第3ターミナル駅」直結

給与詳細

基本給：時給 1300円

【賞与】
あり（2024.2025年度支給実績あり）

【各種手当あり】
・時間外手当
・交通費支給
（深夜・早朝勤務時タクシー代支給あり）

• タクシー料金には上限規定あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備
・賞与あり
・社割あり（ANA航空券優待制度）
・制服貸与

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❯❯❯ 通勤について
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早朝・深夜のタクシー通勤があることもあり、
片道30分程度で通勤される方が多いです！

＜こんなエリアから通勤者多数！＞
・大田区 ・品川区 ・港区
・目黒区 ・渋谷区 ・新宿区
・中央区 ・江東区 ・千代田区
・文京区 ・世田谷区 ・中野区
・杉並区 ・川崎市 ・横浜市
・浦安市 など
23区内中心に在住・通勤されている
先輩がたくさんいらっしゃいます！

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❯❯❯ 当社について
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ANAグループの会社で、
「安心と信頼、そしておもてなしの心」
を一緒に提供できる方を募集しております。
お客様企業が大切にしている
「企業イメージ」を守りつつ、
「あんしん、あったか、あかるく元気！」
をモットーに行動し、笑顔と気配りで、
大事なお客様と企業を繋ぐ
「架け橋」となれる方をお待ちしています。

職場環境

20代･30代を中心にベテランスタッフまで幅広い世代が活躍中！

未経験スタートのスタッフがほとんど！協力しながらお客様が快適に過ごせるよう、サービスを提供しています
接客が好きな方、接客のスキルを身につけたい方にピッタリの環境です

選考プロセス

＊選考プロセス
✅＜WEB＞よりご応募ください

• 24時間受付中！

【採用までの流れ】
1.[応募]
応募情報を確認後、選考を通過された方に
面接日等のご案内を差し上げます。

2.[面接] 随時実施予定
※履歴書(写真貼付)持参ください

3. [採用]
   ※入社時期については要相談

※履歴書は返却いたしません。ご了承ください。