コマース&マーケティングカンパニー 楽天市場マーケティング部：ライブショッピング企画・運用担当(C&M)

部署・サービスについて 楽天市場ショッピングチャンネルは2021年にサービスを開始しました。

「楽天市場」が持つ膨大な商品数と、ユーザーの購買データを最大限に活かし、オンラインショッピングに「リアルな体験」と「ライブ感」を融合させるために誕生しました。単なる商品検索・比較だけでなく、「プロフェッショナルによる商品紹介」と「リアルタイムの双方向コミュニケーション」を通じて、ユーザーとショップが直接つながる新しい購買体験を創出することを目的としています。

国内最大級のECモール「楽天市場」の強固な顧客基盤を背景に、単なるライブ配信ツールに留まらない、「売上に直結するライブコマース」として業界を牽引しています。

＜ミッション＞

楽天の持つ膨大なユーザーベースとライブ配信技術を融合させ、楽天市場出店店舗様の売上を最大化させる

＜楽天市場ショッピングチャンネル＞

https://event.rakuten.co.jp/campaign/live-shopping/shop/

ポジション： 募集背景 サービス開始以来、楽天ライブショッピングは急速に成長を遂げてきました。現在、楽天市場内のライブコマースは「実験的な施策」から「売上を牽引する主要なチャネル」へとフェーズを劇的に変えています。

しかし、私たちの挑戦はまだ始まったばかりです。膨大なトラフィックを抱える楽天市場という巨大なプラットフォームにおいて、さらに視聴体験を洗練させ、より多くのショップ様が成功を収められる仕組みを創り上げるためには、戦略的な企画力と、現場での実行力の両輪を強化することが不可欠です。

事業の拡大期にある今、私たちは「仕組みを創れる人」と「品質を極められる人」を求めています。

プランニング担当には： 数値データとユーザー心理を読み解き、ライブコマースという新しい市場の勝ち筋を戦略的に導き出せる方

プロダクション担当には： 配信の演出や制作フローにこだわり、視聴者を画面越しに熱狂させる「ライブのプロ」として品質を追求できる方

どちらのポジションも、単なる作業者ではなく、プロジェクトのオーナーとして意思決定に関わり、楽天という巨大なフィールドを舞台に、自分の手で新しいトレンドを創り出したいという高い志を持つ方を求めています。

「ライブショッピングで、日本のECの未来を変える」というビジョンに共感いただける方、ぜひその力を貸してください。熱い想いを持った方からのご応募を、チーム一同心よりお待ちしております。

＜魅力＞

・ 事業／組織フェーズの魅力

・ 事業を急拡大させる「1→10」のダイナミズムを体感できる

・ 裁量権や組織カルチャーの魅力

・ 年次を問わずデータに基づいた提案が歓迎され、大きな予算とプロジェクトを主導できる

・ キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）

・ 事業戦略からKPIマネジメントまでビジネスリーダーのスキルを網羅的に習得できる

・ 競合他社との差別化（本事業×楽天Gのリソースを活かした魅力）

・ 日本最大級のEC基盤と楽天経済圏という圧倒的なアセットを武器に仕組みを実装できる強みがある

業務内容 楽天のライブショッピングプラットフォームにおける、戦略立案から実行までを一気通貫で担当いただきます。

1．ライブ配信の企画・制作ディレクション

・ 出店店舗様へのライブ配信提案および企画立案

・ 配信当日の現場進行管理（スタジオやリモートでのディレクション）

・ ライブ制作会社へのディレクション

2．配信後パフォーマンスの分析と改善

・ 視聴者数、コメント数、コンバージョン率（CVR）などのデータ分析

・ 分析結果に基づく配信フォーマットの改善・最適化

・ 市場・競合・ユーザー分析

3．出店店舗様サポート・パートナーシップ

・ 出店店舗様へのライブコマース活用ノウハウのレクチャー

・ 成功事例の横展開および配信クオリティの向上支援

4．新規施策の立案

・ 新しい配信手法や機能の検証、UI/UX向上に向けた開発・編成チームへのフィードバック

5．事業戦略・KPI設計の策定

・ ライブショッピング事業全体の年間・四半期戦略の立案と実行

・ 事業成長に向けたKGI/KPIの設計と、予実管理

・ 社内関連部門（営業、プロダクト、マーケティング）との折衝・プロジェクトマネジメント

働く環境 ＜組織構成＞

・ 事業部全体：約150名

・ 課全体：約40名

・ ライブショッピンググループ：7名

・ 年齢層：平均30歳

・ 新卒中途割合：新卒（6割）・中途（4割）

＜中途入社者のバックグラウンド＞

・ 制作ディレクター

・ 中継プロデューサー

・ テレビ番組制作

・ XR事業会社

＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞

・ 入社後2年半でアシスタントマネージャーに抜擢

・ 入社後3年で事業戦略も立案し活躍中

・ 新規プロジェクト企画と兼務

必須要件： ・ 社会人経験3年以上

・ 社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、納期や品質を管理しながらプロジェクトを推進した経験

・ 基本的なPCスキル：Excel、PowerPoint

歓迎要件： ・ 新規事業の立ち上げや運用経験

・ SNSマーケティング（Instagram Live, TikTok, YouTube等）の運用経験

・ インフルエンサーのキャスティングまたはマネジメント経験

・ 事業会社またはコンサルティングファーム等での事業企画・戦略立案経験

・ プロジェクトマネジメント、またはチームマネジメントの経験

その他： 勤務地に関する補足 楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14−1

英語要件に関する補足 TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

＜楽天グループ株式会社ホームページリンク＞

・ 福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

・ 募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ ※雇用形態についても記載有

・ 楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

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Languages English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 4 - 流暢)