カスタマーサポート & 民泊の運営管理

仕事内容:

【ここに注目!】

・『ベストベンチャーWEST100』選出!成長期待のベンチャー企業!

・20代・30代が活躍中!

・ネイル・ピアスOK!髪型・髪色自由!金髪OK!

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【仕事内容】

民泊のお客様対応と事務業務、および民泊立ち上げ業務

現地駆けつけ&アメニティの配送&宿泊施設等の家具家電の修繕など。

■ ゲスト対応（電話・チャット）

・宿泊客からの問い合わせ対応 / チェックイン端末の操作方法・鍵の開き方など

・予約客からの問い合わせ対応 / アメニティの内容について、など

（すべての対応はメールおよび電話対応が必要となります。 ）

■ バックオフィス業務 ・民泊施設の運営管理 / 清掃員管理・部屋の修繕など

・宿泊者名簿の作成 / 売上料金の入力管理、など

■ 備品配送・客室修繕（簡単な作業のみ）

・社用車を使った各宿泊施設へのアメニティ配送

・家具・家電の簡易的な修繕作業

※変更の範囲：会社の定める範囲

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【入社後の流れ・教育制度】

■ 先輩がマンツーマンで指導！優しい先輩がサポート！

簡単な業務からスタートして少しずつ丁寧に指導します。

全員が未経験スタートの先輩ばかりなので安心です。

分からないことはすぐにフォローします。

「こういう時はこうすれば大丈夫！」と仕事のコツを優しく教えます。

安心して飛び込んできてください！

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【職場の雰囲気】

■ 仕事はもくもく真面目に！退勤後はわいわい仲良し！

20代・30代のメンバーがチームワーク良く働いています。

仕事中は静かで落ち着いた雰囲気ですが

休憩時間や飲み会は明るく元気いっぱいです！

■ グローバルなスタッフも多数在籍中！

「グローバルな環境に憧れて」「語学力を活かしたい」

そんな動機で入社したスタッフも活躍しています。

メリハリのある環境で一緒に働きましょう！

アピールポイント:

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【働きやすさのポイント】

■ 柔軟なシフト制＆日中の時間を有効活用

・ライフスタイルに合わせたシフト制勤務！

・銀行、役所、病院なども混雑を避けてスムーズに行けます

・平日休みを活かしてプライベートも充実！

■ 自分のペースで集中できる

・もくもくと作業を進めたい方にぴったり！

■ 自分らしさを大切にできる

・ネイル、ピアスOK / 髪型・髪色自由◎

・意見をカタチにしやすく、ベンチャーならではの裁量があります。

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【株式会社F-areaについて】

福岡を拠点に「ホテル・民泊」「YouTube」「越境EC」を展開する成長企業です。

数千社の中から『ベストベンチャーWEST100』にも認定されました！

これまでの「普通」の考え方にスパイスを投入し、観光産業を面白くする。

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今回はそんなビジョンを掲げる当社で、

業績好調な「民泊事業」の新規スタッフを募集します。

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■こんな方にピッタリ！

・海外からの旅行客をサポートしたい

・日本の魅力を伝える仕事に携わりたい

・幅広い業務にチャレンジしたい

・ベンチャー企業で楽しく成長したい

「面白そう！」そんな動機で十分です。

ぜひ一緒に働きましょう！

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求める人材:

【応募資格】

■ 普通自動車運転免許（AT限定可）

・未経験者歓迎 / 学歴不問

・社会人デビュー＆正社員デビューも大歓迎！経歴は一切問いません

■ 人物重視の採用を実施中

・できる限り多くの方とお会いしてお話ししたいと考えています！

【こんな方にピッタリ】

・ベンチャー企業に興味がある / チャレンジしたい方

・外国語（中国語・韓国語など）に興味がある、得意な方

・上下関係に縛られず、自分の力を発揮したい方

・第二新卒の方 / 民泊運営の経験がある方

・販売、接客、介護、保育、営業などの経験を活かしたい方

勤務時間・曜日:

13:00〜22:00（※勤務時間はご相談に応じます！）

【休憩について】

・休憩時間の使い方は自由！

・専用の分かれた休憩室完備で、しっかりリフレッシュできます

休暇・休日:

・完全週休2日制

・年次有給休暇 / 介護休暇 / 慶弔休暇

・慶弔休暇

・介護休暇

勤務地:

株式会社F-area 本社（※転勤なし）

福岡県福岡市中央区赤坂2丁目3-13 KM原田ビル202

アクセス:

バイク・自転車通勤OK！

福岡市地下鉄「赤坂駅」より徒歩11分

給与:

月給 250,000円〜450,000円

※経験や能力を考慮の上、優遇いたします

待遇・福利厚生:

・昇給年1回

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

・時間外手当

・社員旅行 ・通勤費一部負担

・時短制度 ・自転車通勤可

・資格取得支援制度

・U・Iターン支援

【その他の嬉しいポイント】

・私服勤務OK

・ネイル・ピアスOK

・髪型・髪色自由◎

その他:

【会社情報】

公式サイトや「ベストベンチャーWEST100」特集記事もぜひご覧ください！

・https://www.f-area.co.jp/

・https://www.nishinihon-venture.com/company/f-area/

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【応募方法・今後の流れ】

■ 応募方法 「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力してご送信ください。

「まずは質問だけしたい」という場合のお問い合わせも大歓迎です！

■ 選考の流れ ご応募

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メッセージにてご案内

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・1次面接・ 採用担当

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・2次面接・ 民泊事業責任者

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内定

■ 安心のサポート

・面接日や入社日はできる限りご希望を考慮します（在職中の方もお気軽に！）

・最短で当月からの入社も可能です

・ハローワークでお仕事を探している方も大歓迎！

ご不明点があればいつでもお気軽にお尋ねください。

たくさんのご応募をお待ちしております！

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 450,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間