Application Engineer - APP

About This Position 当ポジションは技術部門に所属しますが、新製品の研究開発ではなく、既存製品に関する技術サポートを担当いただきます。 お客様や社内関係者と連携しながら、ラミネーション、ラベル、紙関連製品の拡販を技術面から支援し、製品価値の最大化に貢献いただく重要なポジションです。

What You´ll Do

• ラミネーション、ラベル、紙関連製品の技術サポート
• 製品評価および性能検証の実施
• 顧客先でのラインテストおよび導入サポート
• 顧客との技術的な打ち合わせ・課題解決支援
• 製品に関する問い合わせ対応
• 品質クレーム発生時の原因分析および改善提案
• 営業部門と連携した拡販活動の技術支援
• 社内外の関係者に対する技術情報の提供およびプレゼンテーション

What makes you a good fit 必須要件

• 化学、化学工学、材料工学、または関連分野の学士号を取得されている方
• 日本語がネイティブレベル
• 包装材、ラミネーション、ラベル、製紙、接着剤業界において3年以上の実務経験をお持ちの方、ラミネーション用途に関する技術知識および顧客対応経験をお持ちの方
• 以下いずれかの技術領域で実務経験をお持ちの方：溶剤系接着剤、無溶剤接着剤、ポリウレタン（PU）関連技術
• テクニカルサービス、アプリケーションエンジニア、TS&D（Technical Service & Development）等の顧客対応型技術職の経験
• 顧客、営業部門、製品開発部門と連携しながら業務を推進した経験
• 製品評価、トラブルシューティング、ラインテスト、顧客先での技術サポート経験
• 国内外への出張に対応可能な方 （国内出張に加え、韓国・インドネシア等への海外出張を含む）

歓迎要件

• 接着剤メーカーまたは関連業界での勤務経験
• 英語でのビジネスコミュニケーションに抵抗がない方
• 感圧接着剤（Pressure Sensitive Adhesive）に関する知見
• ラベル用途または紙加工用途に関する技術経験
• 外資系企業またはグローバル企業での勤務経験
• 顧客クレーム対応、品質管理、品質改善プロセスに関する知識
• CRMシステムの利用経験
• 顧客向けの技術トレーニングやプレゼンテーション経験
• 新製品導入やイノベーションプロジェクトへの参画経験

Some perks of joining Henkel

• Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model, and work from anywhere policy for up to 30 days per year
• Diverse national and international growth opportunities
• Global wellbeing standards with health and preventive care programs
• Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
• Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
• Retirement Pension Plan (Corporate DC and CB composition)
• Sick Leave
• Group Term Life Insurance
• Supplementary Workers' Accident Insurance

At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.