【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス（Asana：最新AI搭載SaaS）◆フレックス・リモート可

【企業名】

双日テックイノベーション株式会社【双日グループ】

【職種名】

【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス（Asana：最新AI搭載SaaS）◆フレックス・リモート可

【仕事内容(概要)】

【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス（Asana：最新AI搭載SaaS）◆フレックス・リモート可

【具体的な仕事内容】

【SaaS×カスタマーサクセスで成長／総合商社系代理店の強み／フレックス・リモート可／Asana導入支援】

■業務概要

世界的なワークマネジメントSaaS「Asana」のカスタマーサクセスとなります。

営業部門が獲得した既存顧客に対し、Asanaを軸に業務プロセスの改善・ツール定着・利用拡大を支援し、顧客満足度向上やアップセル・リピート案件の創出を担うポジションです。職種未経験からでも段階的なOJTと研修を通じて、着実に成長できる環境があります。

■業務詳細

・既存顧客への業務ヒアリングと課題抽出、Asana活用による業務改善提案

・オンボーディング支援や勉強会、トレーニングの企画・運営

・利用状況やKPIの確認、ニーズに合わせた追加提案

・顧客業務をAsanaで再現するテンプレートの作成

・最新機能や新サービスの紹介、デモやプレゼンテーション実施

・決裁者やキーマンとの信頼構築、他部門展開のご提案

・将来的には他SaaS商材やZoom等の導入支援にも挑戦可能

■扱うサービス

・Asana（ワークマネジメントSaaS）

・他AI搭載SaaS、自社開発商材にも携われます

■Asanaとは

Asanaは、チームの仕事やプロジェクトの進捗を見える化し、タスクの担当者・期限・状況を一元管理できるクラウド型の業務管理ツールです

■組織構成

ワークプレイス事業推進部2課に配属。プリセールスやPM、サポート等の多機能チームで20～40代が活躍しています。

■業務の魅力

・Asana認定やAI活用など最先端ツールに精通

・多様な業界・顧客と接点を持てる

・チーム制＆フラットな社風で風通しの良い環境

■教育体制

基礎研修やOJT、1on1面談、資格取得・外部セミナー受講支援あり

■就業環境

週3出社・週2在宅／フレックス／副業・育児・介護支援など柔軟な制度

■想定されるキャリアパス

マネジメント、専門職、マーケティング、経営企画など多彩な道あり

■企業の特徴/魅力

総合商社グループの安定基盤と挑戦できる環境を両立、最先端SaaSの普及をリードしています。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件:下記のご経験をお持ちの方

・IT業界でアプリケーションやソフトウェアの法人営業経験

・既存顧客へのアップセル・クロスセル・拡大提案の成功経験

・新しいITツールやSaaS、AI等に抵抗がなく学ぶ意欲がある方

・顧客との信頼関係を丁寧に築けるコミュニケーション力

■歓迎条件

・SaaSやHR Tech系サービスの営業／サポート／プリセールス経験

・業務プロセス改善や標準化の経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル

勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／麹町駅

受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

有

入社時に転勤可否を選択可能。また、年1回行われるCDPで翌年度の転勤可否を変更可能です。

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都千代田区二番町3-5　[最寄り駅]麹町駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

フレキシブルタイム：5:00～22:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～17:30

＜時短勤務＞

相談可

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

2024年度全社平均残業時間24.72時間/月

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

試用期間中も雇用条件は変わりませんが、原則出社勤務とし、スムーズなオンボーディングを強化しています。

【給与】

＜予定年収＞

600万円～745万円

＜賃金形態＞

月給制

賞与3.8か月（業績/評価による）

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：341,250円～471,518円

＜月給＞

341,250円～471,518円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

賞与3.8か月（業績/評価による）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、厚生年金基金、退職金制度

＜社会保険＞

健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

健康保険（双日健康保険組合）

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：補足事項なし

家族手当：無

住宅手当：無

寮社宅：無

厚生年金基金：補足事項なし

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜副業＞

可

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

階層別研修や外部セミナー受講料・資格受験料支援あり。

＜その他補足＞

確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、出産・育児・介護などをサポートする社内制度、育児休業・介護休業・時短勤務、くるみん認定、副業可（事前届出制・条件あり）、階層別研修や外部セミナー等の講座受講料や資格受験料支援、年1回CDP、多様なキャリアパスへのチャレンジ機会

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数125日

土日祝休み、年末年始休暇あり。年間休日125日（2025年度）。

【事業概要】

■事業一覧：

ハイブリッドクラウド事業、ネットワーク・セキュリティ事業、アプリケーション事業、データドリブン事業、双日グループ向け事業、海外事業

■特徴：

今では一般的になったJuniperは実は同社が日本に持ち込んだ製品です。常にIT分野における最先端技術・製品を追い求め、他社に先駆けて獲得することを使命としており、社内には「この分野の技術においては、いわゆる第一人者」という技術力が非常に高い社員も存在します。近年ではZoomを軸とした複合的な業務効率化ソリューションを提案するなど幅広いビジネス展開を行っています。

■沿革：

1969年に日商岩井の全額出資によって設立。1985年には最重要戦略拠点として米国シリコンバレーに現地法人を設立し、最先端技術・商品の発掘を推進。2009年8月、双日のTOBを受け株式非公開企業となり、以降は双日との協力関係を強化。2011年にベトナムに現地法人を設立しASEAN諸国での事業展開に注力を開始。2018年には双日システムズ(株)と合併。2024年7月より日商エレクトロニクスより商号変更。

■社風：

風通しは良く、役員でさえ「さん」付けて呼ぶ文化があります。商社系の為、新しいことに挑戦することが推奨されています。穏やかな性格の方が多く、コミュニケーション・チームワークを重視して仕事に取り組めます。

また、若手・ベテランを問わず意見を出し合える環境があります。

■キャリア開発：

自身のキャリアプランを考え、やりたいことを表明し、会社はそれに対して実現の機会を与えるCDP制度があります。新しい職種にチャンレジしたい、職種はそのままで担当する業界や製品など業務内容を変えてみたい、今の業務を極めたいなど、日々働くなかで抱く今後のプランや自身の「強み」や「軸」となる業務分野、コンピテンシーを作る為に上司や会社が一緒になって考えます。

■働き方：

「ICTを活用した働き方改革」を実践しており、時間や場所を問わない柔軟性の高い新たな働き方を推進しています。

（１）在宅勤務：全社員が在宅勤務可、在宅と出社を組み合わせた勤務形態を取っています。

（２）フレックス勤務：コアタイムなしのフレックス制度を導入し、柔軟な働き方が実現できます。

（３）その他：有給休暇取得の奨励や、出産・育児・介護を支援する制度も完備しています。

【郵便番号】

1020084

【所在地】

東京都千代田区二番町3-5

【ビル名等】

麹町三葉ビル

【設立年 補足】

1969年2月

【従業員数】

801名

【市場】

非上場

【資本金】

50,000百万円

【売上高】

36,949百万円

【経常利益】

3,969百万円

【平均年齢】

42歳

【HPリンク先】

https://www.sojitz-ti.com/