ATM問い合わせ対応スタッフ

仕事の内容

詳しいお仕事内容

お客様からの問い合わせに対応し、問題解決に貢献する業務です。

・銀行カードの紛失受付を担当します
・口座停止処理を行います
・タブレット端末を使用したデータ入力業務をします
・お客様の声に耳を傾けます
・問題解決に向けたサポートを提供します
・電話を通じてコミュニケーションをとります
・チームで協力して業務を進めます
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仕事探し中のあなたへ

－ お客様からのご相談に真摯に向き合う姿勢が大切です
－ 丁寧なコミュニケーションで信頼関係を築いてください
－ 困難な問い合わせにも冷静に対応できる能力が求められます
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仕事に集中しやすい環境です

－ PCやタブレット端末を使用したデスクワーク中心の環境です
－ チームで協力し合いながら業務を進めることが特徴です
－ お客様との電話対応がメインになる業務です
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気になる点がある方へ

－ 新しい業務に不安を感じるかもしれませんが、丁寧な対応で対応できます
－ 人間関係に不安があるかもしれませんが、チームで支え合います
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無理なく続けやすい方

－ 丁寧なコミュニケーションを大切にする人向きの仕事です
－ 問題解決に貢献したいという意識のある人向きです
－ 協調性を持ちながら業務を進めることができます
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業務のイメージ

－ お客様の問い合わせ電話を受け付けます
－ 必要な手続きを行い、お客様に結果を伝えます
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日々の達成感

－ お客様から感謝されることでやりがいを感じられます
－ 問題解決に貢献することで達成感を得られます

勤務時間

8:00から21:00の間の8時間勤務（休憩60分）

就労期間：有期雇用

休日休暇

週休2日のシフト制

勤務先名

勤務先名: 株式会社andA

給与

時給 1,400円 ～ 1,750円

福利厚生

交通費別途支給、週払い、日払いサービス有

職場環境

敷地内に喫煙所あり

応募方法

応募、お待ちしております。
応募後、24時間以内にご連絡いたします。
メールフォルダ(ショートメールの迷惑フォルダに入る可能性があります、、)の確認をお願いします。

【社会保険】
厚生年金：加入※週20時間以上勤務
健康保険：加入※週20時間以上勤務
雇用保険：加入※週20時間以上勤務
労災保険：加入

【定年制度】
定年あり：65

【語学力】
ビジネスレベルの日本語力
※マニュアルや、研修(OJT)、コミュニケーションは日本語になります。
※N1以上必須
【ID】
2000461

その他

お仕事No：ATM問い合わせ対応スタッフ[2000461]