コールセンタースタッフ　ATMからの問合せ対応

仕事内容

“人とおしゃべり”できれば素質あり！？誰でも始めやすいコールセンタースタッフ！
＼＼ 難しい知識不要未経験でも簡単 ／／

コールセンターの問い合わせに対応する
オペレータースタッフを募集します。

まずは皆さん！
コールセンターの仕事って
どんなイメージを思い浮かべますか？

「仕事を覚えるまでに時間がかかりそう…」
「数字やクレームに追われて大変そう…」
「難しい知識が必要だよね…」

• 当社では、そうした心配は無用です！

• 知識不要＆マニュアル完備

• 未経験でも3ヶ月ほどでマスター

• ノルマやセールス一切なし

• 自宅への持ち帰り作業なし

• 問い合わせ量も安定で焦る必要なし

お問い合わせに対して
マニュアルの上から下まで
そのまま順に説明すればOK。
完全未経験の方でも
とっても始めやすい＆覚えやすいお仕事なんです！

唯一あなたに必要なスキルは…
【人との会話ができること】！

電話越しのお客様が理解できるように
思いやりを持って話しかけられる方であれば
どなたでも始められます。

• 詳しくお仕事をご紹介すると…

ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。

お客様との電話を終えたら、
ご利用の金融機関や問い合わせ内容などを
パソコンに入力すれば対応完了！
決まった欄に内容を打ち込むだけなのでとっても簡単

常に社員や先輩スタッフが近くにいるので
困ったことがあればバトンタッチしてOK！
不安なしでお客様対応に集中できますよ

心地よくって気づけば勤続10年。家族や友人とは違う安心感がここに。
勤務いただく「千里中央センター」の
最大の自慢は…【スタッフの人柄＆仲の良さ】！

職場は緊張感や堅苦しさを一切感じない温かい雰囲気。
手が空いたときや休憩中は
趣味や私生活の話などワイワイ楽しんでいます。

家族や友人には聞きにくい悩み事なども
気軽に相談＆解消できるので
ストレスをため込むこともありません

ほど良い距離感＆居心地の良さから
スタッフの中には10年以上
勤務している人も在籍しています。

また、スタッフ同士の交流の機会も多数ご用意。
チームメンバーでのご飯会やお菓子パーティーに、
BBQ大会など社内イベントが充実しています。

配属先のチーム以外にも
他の階や近隣のコールセンターのスタッフと知り合い
共通の趣味を持つ仲間と出会えるかも…！

将来のなりたい自分を見つけられる場所。
新人さんに対しわが子のように優しく教えてくれる人ばかり。

「将来結婚したいけど仕事と両立できるかな」
「将来が全く見えなくて不安…」
といった人生相談も親身に寄り添い
優しくアドバイスしてくれるはず

丁寧な言葉遣いでお客様を安心させる
オペレーターの先輩としてだけでなく、
家族や職場の後輩まで支える人生の先輩として、
憧れる姿をいつも見せてくれています。

もちろん、正社員にステップアップし仕事第一で働く人も。

「将来どうしたいのかわからない」
今、人生に迷い中の方も
憧れの先輩からなりたい姿を見つけ
前向きに人生を歩み始められます。

接客経験が活きるあなたの言葉で電話の向こうに安心と笑顔をお届け。
・ホテルや旅館のフロントスタッフ
・宴会場や式場のサービススタッフ
・オフィスや商業施設の受付案内
・飲食店ホールスタッフ
・アパレル店員や販売職

などの経験がある方は
接客マナーや言葉の言い回し方などを活かし
スムーズに業務に慣れていただけます。

もちろん未経験の方には丁寧に教えるので
お仕事を通して話し方に自信もつけられる。
お客様からの「ありがとう」など
感謝の言葉をやりがいに前向きに働けますよ。

うれしいポイント多数

• 綺麗なリフレッシュルーム有！

ゆったり休憩できます

• 服装・ヘアスタイルなど自由！

・デニム、パーカー、トレーナーOK
・スニーカーOK
・髪色自由
・ネイルOK

【スタッフの声】
「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」
「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます」
「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます」

• 15年以上働いている人も多数！

長く続られる、働きやすい環境です

• 食堂有！

メニューは日替わり
毎日ランチの時間が楽しみに

＜ある日のメニュー例＞
・Aランチ
天津飯とスープ：550円

・Bランチ
ロースとんかつ、小鉢、ご飯、サラダ、みそ汁：650円

・麺単品
とろろ明太うどん、そば：450円

・おにぎり
ごま昆布：100円

資格

未経験からスタートして、安定した働き方を実現したい方に最適の環境です。
「そろそろ腰を据えて働きたい」
「フルタイムでしっかり稼ぎたい」
そんな思いをお持ちの方を歓迎します。

PCの文字入力ができればOK。
特別なスキルや経験は必要ありません。

【こんな方が活躍中】
・子育てが一段落し、フルタイム勤務を希望する方
・接客や営業から、内勤の仕事にキャリアチェンジしたい方
・日々決まったシフトで安定して働きたい方
・収入と生活リズムの両方を整えたい方
・「これからは長く続けられる仕事を選びたい」と考えている方

【スタッフボイス】
・（前職飲食店スタッフ）コールセンター初でも安心の研修でした。
・（前職営業職）電話対応に慣れていたのでスムーズに馴染めました。
・（前職接客業）電話だけの仕事なので体もラクです。

勤務時間

10日ぐらいまでに希望休3～4日提出

• 20～25日に確定！

※多少前後する可能性有
12:50～21:50

• 実働7h、休憩60分
• 土日祝含む週4～5日勤務

<シフト例>
12:50～20:50
13:50～21:50

休日

完全週休2日制
誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

勤務地備考

大阪府豊中市

アクセス

千里中央駅～徒歩3分 便利な駅チカ

給与

時給 1435円～1685円
【時給詳細】
平日)9-18時1435円/18-22時1560円
土日祝)9-18時1560円/18-22時1685円

・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
12/31～1/3が1日5000円
12/30と1/4が1日2500円

交通費：交通費支給
近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利
豊中市・箕面市・吹田市など北摂エリアから
バスを利用して通うスタッフも多数！
バス停からはほとんど濡れずに通勤できます

待遇・福利厚生

【福利厚生】
＊社会保険完備(法令に則る)
＊正社員登用制度

• 実績多数！
• 早ければ1年で登用された方もいます！

＊交通費規定支給
＊自転車通勤可
＊スキルアップ研修あり

【働く環境】
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

職場環境

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

応募方法

書類提出不要！
面接当日は手ぶらでおこしください

• 時給-千里中央

選考プロセス

応募後に届くメールに、希望日程を複数記載して返信頂く

• こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。

【問合せ先について】

＜応募者専用メールアドレス＞
[email protected]
※受付：平日9～17時半
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

その他

【ブランド名】
SocioFuture株式会社
【事業内容】
ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨