電話受付と専用端末の操作を行うATMサポート業務

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務

参画先について

金融機関のATMコーナーを利用されるお客様からのお問い合わせに、電話で対応するお仕事です。

ATMの操作方法やサービス内容をご案内するほか、カード紛失時の利用停止手続きなど、利用者の安心を支える業務を担当していただきます。

具体的な業務内容

ATM利用者からの電話問い合わせ受付
ATMの操作方法やサービス内容のご案内
カード紛失時の利用停止手続き
監視カメラの映像確認
必要に応じた警備員への出動依頼や作業指示
専用端末を使用した遠隔操作
対応内容の記録や報告書の作成

求めている人材

• ️必須スキル・経験

電話で相手の話を聞き、内容を正確に把握できること
基本的なPC操作ができること
手順やルールを守って業務に取り組めること
週5稼働可能な方

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 40万円