auのカスタマーサポートスタッフ|幅広い年代が活躍中

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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✨充実研修でオフィスワークデビュー！
マニュアル完備＆先輩のフォロー充実
一つずつ覚えながら成長できます
＼

auひかりをご利用のお客様への
サポート業務をお任せします。

お申し込み内容や契約情報の確認、
お支払い方法のご案内など、
お客様への確認連絡が中心のお仕事です。

また、対応内容のデータ入力や
各種手続きの受付など、
事務作業もお願いします。

＜具体的なお仕事内容＞
・お申込み内容の確認連絡
・住所やお支払い情報の確認
・機器のお届け・回収日程の調整
・電話番号に関する各種ご案内
・インターネット接続に関する問い合わせ対応
・お客様情報の入力・更新
・各種手続きの受付、事務処理

営業やノルマは一切ありません

お申込みいただいたお客様への
確認連絡が中心なので、
ご案内内容もマニュアルに沿って
落ち着いて対応できます

未経験でも安心スタート

• ｖ

マニュアル完備＆段階的な研修あり！
業務は一つずつ覚えていけるので、
未経験の方も安心

少人数チームだから、
分からないことも質問しやすく、
困った時はすぐ近くの先輩が
フォローするので安心して始められます。

駅チカ＆快適オフィス

• ｖ

駅から徒歩3分の好立地！

ビル内にはコンビニや郵便局があり、
ランチや用事も済ませられる
便利な環境です

求めている人材

• PCの基本操作ができる方
• Excelでフォーマット入力できればOK
• 高卒以上

(または同等以上の能力・技能を有する方）

• オフィスワーク未経験から始めた

スタッフも多数活躍中

• 未経験・初心者OK

＊経験・資格不問！未経験者歓迎
第二新卒歓迎・無資格歓迎
＊正社員経験不問！アルバイト・パート、
契約社員だった方も歓迎

• テレアポ、ヘルプデスク

カスタマーサポート、コンタクトセンター
テレフォンオペレーター…など
電話対応の経験がある方は大歓迎！

• 一般事務やデータ入力などの

オフィスワークの経験や、
飲食業界・アパレル・販売・小売などの
接客の経験も活かせるお仕事です

• フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎

20代・30代・40代の
幅広い年代のスタッフが在籍中！

勤務時間詳細

【勤務日数】
週5日勤務（土日祝を含むシフト制）
※週4日～も相談可

【勤務時間】
①10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）

※シフト固定・組み合わせ勤務どちらもOK！
※残業は月5時間以内と少なめです！

• その他短時間シフトあり

②10:00～15:00（実働5時間）
③14:00～19:00（実働5時間）

休日休暇

シフトによる
・年末年始休み

勤務地

〒1120011東京都文京区
auひかり不備

交通・アクセス

「千石駅」徒歩3分 「巣鴨駅」徒歩10分 「駒込駅」徒歩10分 交通費実費支給※社内規定あり

給与詳細

基本給：時給 1400円

• 交通費実費支給 ※社内規定あり

• 残業時は残業代を1分単位で支給

試用・研修期間：10日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる

【入社日】
9/7（月）・9/14（月）
9/17（木）・10/5（月）
のいずれかから選べます。
時間➤9:30～17:30

【研修】
入社翌日から10日間
時間➤10:00～19:00

まずは3日間の座学研修で、
業務に必要な知識や対応方法を
基礎から学びます。

その後は7日間のOJT研修を実施！
実際の業務を通して、
一つずつ丁寧に身につけていけます

※試用期間あり：入社から翌月末まで
※試用期間中も時給は本採用と同一

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

給与例

• フルタイム×週5日勤務の場合

＜月収24万6400円＞
時給1400円×8時間×22日

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（法令による）
• 各種休暇制度
• 年次有給休暇/弔事休暇/結婚休暇、等
• 前給制度

（稼働分一部の週払い/規定あり）

• スタッフ特典の福利厚生あり

（旅行/ショッピング/グルメ/映画など）

• au/UQスマホ従業員向け特典

• アルティウスリンク株式会社は、

KDDIと三井物産の共同出資会社です！

職場環境

「千石駅」から徒歩3分の駅チカ好立地
「巣鴨駅」「駒込駅」からも
徒歩10分圏内で通勤も便利！

オフィス内にはコンビニや郵便局もあり、
休憩時間の用事にも便利な環境です

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

選考プロセス

「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、面接予約をしてください。

電話応募の際は
「No.1260801190のお仕事」とお伝えください。

[TEL]
0120-985-432
平日9:00～18:00

＜電話面接実施中＞
※履歴書不要※一般常識試験などあり