【フルリモート】カスタマーサクセスマネジメント★AWS/Google Cloudパートナー★

【企業名】

KDDIアイレット株式会社

【職種名】

【フルリモート】カスタマーサクセスマネジメント★AWS/Google Cloudパートナー★

【仕事内容(概要)】

【フルリモート】カスタマーサクセスマネジメント★AWS/Google Cloudパートナー★

【具体的な仕事内容】

■職務内容

・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当

・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案

・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進

・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード

※多様なスキルを身に付けながら、「お客様の課題解決」に携わることができます。

【変更の範囲：会社の定める業務】

■特徴

お客様に対して能動的かつ継続的に関わることができ、行動が結果へ直結しやすくやりがいを感じることができます

AWSトップベンダーに上りつめたベンチャー企業ならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIがバックについたことによる大手資本による安定感も兼ね備えた環境で業務ができます

成長途中の企業におけるビジネスの成長を経験できます

■社内の雰囲気・社風

1案件1新技術を試すという考え方の開発で黎明期のAWSにたどり着き、ベンチャーでありながら国内初のAWSプレミアティアサービスパートナーに選ばれました。現在もAWSトップベンダーの地位に甘んじることなく、創業スピリッツそのままに新しいチャレンジを続けています。

仕様変更の追加見積もりをしている時間があったらさっさと開発してしまう、というモチベーションと技術力、機動力、効率性があります。 エンジニアが最大のパフォーマンスを発揮できるような環境を提供するという考え方が根底にあり、自由度が高く働きやすい職場です。

最新技術などを自ら学ぶ意欲のあるメンバーに親切なエンジニアが多く、スキルアップしやすい環境にあります。また、何でも話せるタイプの上司ばかりのため、希望を出すのも発言をするのにも遠慮のいらない雰囲気です。

変更の範囲：本文参照

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・社会人経験3年以上

・IT業界経験3年以上

・AWS の基本知識(Associate レベル)

・お客様折衝経験(営業・カスタマーサクセス・コンサルティング・プロジェクトマネージャーなど)

【勤務地】

＜勤務地詳細1＞

本社

住所：東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー29F

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地詳細2＞

大阪オフィス

住所：大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 27F

受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

変更の範囲：本文参照

【アクセス】

＜勤務地補足＞

【変更の範囲：会社の定める場所】

必要に応じてお客様先もしくは東京・大阪オフィスへ出社できる方

※出社頻度は月2-3回程度を想定

＜転勤＞

当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都港区虎ノ門1-17-1　[最寄り駅]虎ノ門ヒルズ駅

大阪オフィス／大阪府大阪市北区大深町4-20　[最寄り駅]大阪駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

専門業務型裁量労働制

みなし労働時間/日：8時間00分

休憩時間：60分

時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞

10:00～19:00

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

※試用期間中はフレックスタイム制となります（コアタイム11:00-16:00）

※試用期間中と本採用後の給与において、月額は原則変更無し

【給与】

＜予定年収＞

450万円～800万円

＜賃金形態＞

月給制

裁量労働制となります。

諸手当￥20,000～を含む/月

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：210,000円～447,000円

固定残業手当/月：70,000円～153,000円（固定残業時間40時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

280,000円～600,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※経験・能力・前給等により決定

■昇給：年2回（4月、10月）

■賞与：年2回（7月、12月）※業績に応じます

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：会社規定に基づき支給

家族手当：補足事項なし

社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜定年＞

60歳

＜教育制度・資格補助補足＞

■認定資格取得支援：AWS認定試験・Google Cloud認定試験の受験料を全額補助します※何回受験しても補助対象です

■iretテクニカルアンバサダー認定制度

■企業型確定拠出年金（DC）制度

＜その他補足＞

■在宅支援手当

■環境整備一時金

■PR手当

■シフト勤務手当

■扶養家族手当

■産休・育休制度

■定期健康診断

■各種資格取得支援

■AWS・Google Cloud資格保有報奨金

■iretテクニカルアンバサダー認定制度

■企業型確定拠出年金（DC）制度

■スポーツ支援、社内イベント支援

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇

【事業概要】

2,500社を超えるクラウド・マルチクラウド導入実績と最先端 AI 技術を統合し、AI の社会実装を加速する AI インテグレーターです。

■事業内容

・クラウド（AWS/Google Cloudなど）を活用したインフラ設計・構築・運用のフルマネージドサービス「cloudpack」の提供（提案・構築・サポート）

・Webシステム開発、スマホアプリ（iOS/Android）開発・運用

・グラフィック、UI/UXデザイン制作

■特徴

最新技術を活用した高度な AI インテグレーションを通じて、システム・アプリケーションの開発、UI/UX デザイン制作からインフラの構築・運用までをワンストップでご提供します。AWS や Google Cloud、OCI から認定された技術力と豊富な知見を活かし、お客様のビジネス変革を実現します。

■オフィス環境：

オフィスは社員の働きやすさを重視して、東京本社を虎ノ門ヒルズ 、名古屋オフィスを大名古屋ビルヂング 、大阪オフィスをグランフロント大阪に構え、高いレベルで事業の成長を目指しています。

※現在は、在宅勤務とオフィス出社を組み合わせ、業務効率が向上する働き方を各組織・各自が選択する働き方となります。

【郵便番号】

1056429

【所在地】

東京都港区虎ノ門1-17-1

【ビル名等】

虎ノ門ヒルズビジネスタワー29F

【設立年 補足】

2003年10月

【従業員数】

1,698名

【市場】

非上場

【資本金】

70百万円

【売上高】

63,920百万円

【平均年齢】

34歳

【HPリンク先】

https://www.iret.co.jp/