BPOセンターでのマネージャー候補

仕事内容

＼新規立ち上げ部署のコアメンバー募集！／
20代・30代のリーダー・マネージャーが中心となって活躍中！

コールセンター・BPO・営業組織などで培ったマネジメント経験を活かし、新しいセンターづくりに携わりませんか？

入社後はSV・リーダーとして現場や業務への理解を深めていただき、その後はセンター責任者候補として、組織運営やプロジェクトマネジメントを担っていただきます。

• 仕事内容

BPOセンターの責任者候補として、センター運営全般をお任せします。
まずは現場理解を深めながら、徐々に担当領域を広げていただきます。

＜主な業務＞
・センター運営戦略の立案・実行
・採用計画の立案・実行
・予算管理
・新規案件の立ち上げ・業務設計
・チームリーダー・SV・メンバーの育成、マネジメント
・クライアント折衝・提案

• この仕事の魅力

このポジションは、単なるオペレーション管理ではありません。
新規センターの立ち上げや運営体制の構築、業務改善など、組織づくりにも携わることができます。

現場を動かすだけでなく、「どのような体制なら成果が最大化できるか」を考え、センター全体の成長をリードしていくことがミッションです。

裁量を持ってチャレンジできる環境だからこそ、これまでの経験をさらに広げながら、マネジメントスキルを高められます。

• 働きやすい環境
• 完全週休2日制
• 年間休日125日以上
• GW・夏季・年末年始休暇あり
• 残業は月平均20時間程度
• 東証プライム上場グループの安定基盤
• 持株会奨励金100％など福利厚生も充実

会社について
株式会社エスプールヒューマンソリューションズは、東証プライム上場・株式会社エスプールグループの中核企業として、人材派遣・アウトソーシング事業を全国で展開しています。

資格

• 歓迎する経験

・コールセンター・コンタクトセンター・BPOでのSVまたはマネジメント経験
・営業組織・インサイドセールスなどでのリーダー経験
・KPI管理や業務改善の経験
・メンバー育成・組織マネジメントの経験
・クライアントとの折衝・提案経験

• こんな方を歓迎します

・新しい組織やセンターづくりに挑戦したい方
・現場だけでなく組織全体を見渡してマネジメントしたい方
・改善や仕組みづくりが好きな方
・裁量を持って仕事を進めたい方
・将来的にセンター長・事業責任者を目指したい方

勤務時間

実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）

• 残業少なめ！

全社の月の残業の平均は20時間以内

休日

＜年間休日125日以上＞
・完全週休2日制
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）
・育児休暇（取得・復帰実績あり）
・介護休暇

• 5日以上の連続休暇もOK！

勤務地備考

〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町６ー７いちご熊本ビル4階

アクセス

熊本市電Ｂ系統 西辛島町出入口1徒歩約2分、熊本市電Ｂ系統 辛島町徒歩約4分、熊本市電Ａ系統 辛島町徒歩約4分

給与

月給 30万円以上
（一律手当を含む）

※経験・スキル等を考慮し、決定いたします。
※残業代は別途全額支給。
※試用期間3カ月（期間中の待遇に変動はありません）

・交通費全額支給
・時間外手当（100％支給）
・休日手当
・深夜手当
・賞与：年2回（1月・7月）
・昇給：年2回（2月・8月）

交通費：通勤交通費全額支給

給与例

• 初年度の年収（想定） 400万円～600万円

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・慶弔見舞金
・キャリア支援制度
・各種表彰制度
・資格取得支援制度
・指定施設等の優待
・各種運動部活動
・健康経営
・持株会制度（奨励金100％付与）

＜『持株会制度』も魅力のひとつ＞
社員が安心して長期的なキャリアを築いていけるよう「持株会奨励金100％付与」の制度を導入中です。
会社から積立額と同額の奨励金が支給され、年間最大80万円の自己負担で160万円の積み立てができます！

職場環境

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
長く働ける
力仕事が少ない

応募方法

『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

選考プロセス

応募～内定までは2～3週間を予定。
＼1ヶ月以内のスピード入社も可能です！／

入社後のギャップやミスマッチを防ぐため、弊社の企業理解や、弊社でのキャリアのステップアップが合致する方などが選考基準となります。
前職・現職でのご不満な点や、弊社に期待することなど、皆さまの想いや目標をお伺いできますと幸いです。

疑問やご不安な点がございましたら、ご納得いくまでお答えいたしますのでご安心ください。
まずはお気軽にご応募お待ちしております！

• Step1：書類選考
• 書類選考の結果は、応募者全員に3日以内を目処にメールもしくはお電話にて、ご連絡させていただきます。
• Step2：面接（2回）※WEB面接OK
• 面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
• Step1：内定
• 面接を通過されたら内定です！

その他

【ブランド名】
株式会社エスプールヒューマンソリューションズ