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BPOプロジェクトの運営責任者(109)

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BPOプロジェクトの運営責任者(109)

株式会社パソナ

BPOプロジェクトの運営責任者(109)

Skills

AI

2 months ago

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Important information


Contract type:

Permanent

Work mode:

Onsite

Published on:

18 August 2026

What they need


仕事内容

雇用形態:正社員
職種:社員教育/研修人事、その他企画/マーケティング、BPO管理/運営

\誠実で良い人が集まる会社パソナ/
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「社会の問題点を解決する」を理念に掲げ
大手企業や国・自治体から
信頼を寄せられているのが当社。
"良い人"が集まる文化があり
創業以来変わらない"誠実さ"が
当社の企業成長に大きく寄与しました。
そして今、人材派遣の枠を超え、
「人を活かす」社会インフラを
創る会社へと進化しています。

日本のより良い未来を作る
お仕事をしませんか?
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
<当社の特徴>

  • :取引先からも評価される「パソナの人」

「パソナの方は良い人ばかり」
これは、お客様から頂く最高の誉め言葉です。
誰かのために、社会のためにと動く。
このホスピタリティこそが、
パソナの圧倒的な強みです。
人柄に惹かれてご入社される方も多数。
笑顔と感謝、思いやりが
"本当に"溢れている会社です。

  • :キャリアパス・制度が豊富

人材業だけでも人材紹介・派遣・BPO
再就職支援等を行っていたり、
地方創生や他新規事業など様々な事業を行っています。
色々なポジションにチャレンジできる制度や
夢をサポートする制度など、
チャレンジできる制度が整っているのが
魅力です!(詳細は福利厚生欄をCneck!)

上記のような様々な取り組みが評価され

  • 「健康経営銘柄」「ホワイト500」「プラチナくるみん」など、

国から最高水準の評価を複数受けている、
極めてホワイトな職場環境です。

ホワイト500: 健康経営優良法人の上位法人
健康経営銘柄: 東証上場企業から1業種1社程度選出
プラチナくるみん: 子育てサポートの特例認定(くるみんの上位版)

  • :"社会の問題点を解決する"理念

当社で大切にしている理念・考え方です。
社員もこちらに共感し働いてる方が多数。
2020年には本社機能の一部を
淡路島に移転させ地域活性化に貢献、
淡路島だけではなく
全国各地で就労支援事業に取り組む等
社会の課題解決に本気で取り組んでいるのが当社です。
地方の課題解決/貢献性のある仕事ができるのが
大きな魅力の一つです!

【水戸支店でお任せすること】
茨城県内の自治体・企業から受託したプロジェクトの運営をお任せします。県庁の行政事務代行、就職支援事業、会計処理や契約手続きの代行など、行政の現場を丸ごとお預かりしている案件が中心です。
規模の大きなプロジェクトでは30名前後のメンバーが動きます。その責任者候補として、進捗と収支の管理、業務の設計と改善、メンバーの育成までを担っていただきます。マネジメントのご経験がない方も、行政事務・管理部門・業務改善のご経験を活かしてNo.2の立場から立ち上がっていただけます。

【お仕事内容】
自治体・企業から委託される
プロジェクトの責任者として
BPO業務のプロジェクト運営をお任せします。

「社会の問題点を解決する」という
企業理念を持つパソナだからこそ
自治体・企業から委託を受けた
プロジェクトに携わる事ができます。
様々なことに関われるのがパソナの魅力であり、
大きなやりがいを感じながら働けるのが魅力です。

具体的には....

  • 受託業務の進捗管理
  • 業務改善
  • 業務効率化
  • マニュアル整備
  • 顧客との折衝
  • 収支管理
  • メンバーの勤怠管理
  • メンバーの教育 など

【プロジェクト例】
パソナは就労支援事業や
地方創生事業などに強みをもっているため、
その知識と培ったノウハウを生かした
支援実績があります。
<例>
・UIJターン就職支援事業
・県庁からの行政事務代行
・自治体や企業からの会計処理・契約手続き業務代行
・就職センターでの就職相談、マッチング促進事業
・テレワーク推進事業

【研修制度】
PCスキルや個人情報保護に関する研修、
プロジェクト運営者向けの研修などがあり、
未経験の方も安心してスタート可能!
新規事業があれば勉強会で情報を全員に共有、
協力しながら業務を進めています。

顧客を大切に、そして自分自身も大切に
そしてチャレンジングな環境で働きたい。
そんな環境で一緒に
企業と求職者、そして日本のより良い
未来を作るお仕事をしませんか?

求めている人材

「誰かの役に立ちたい」という才能を
仕事で最大限に活かしたい方を求めています。
そして会社は今、大きく変わっています。
変化も楽しめる、チャレンジ精神、大歓迎です。

\採用担当が考えるパソナの人ってこんな人/
人が好き、という才能を持つ人
「心が心を打つ」真心をもって接する人
自らの夢やキャリアを自律的に描ける人

【必須条件】
・下記のいずれかのご経験
メンバーのマネジメント/行政事務/管理部門(人事・総務・経理など)/業務改善・業務効率化
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・「社会の問題点を解決する」という理念に共感いただける方

  • :こんな想い・経験が活かせます

・事務センターやコールセンターでのSVのご経験
・自治体・公共の案件に関わったご経験
・一つの組織・業務に腰を据えて向き合ってこられた方

<先輩社員の前職例>
アパレルでの接客販売や店舗運営、営業、
人事総務部など、様々な業界・職種の方が活躍中!

共通して求めるのは「志」です。
人が好きで、誰かのために動くことが
自分の力になる。そんな方を待っています。

  • :当社が求める「志」

・「社会の問題を解決する」という
理念に共感できる方
・変化を楽しみ、自律的に
キャリアを切り拓きたい方
・他者の成功を自分の喜びとして
捉えられる誠実さを持つ方

人材大手だからこそのできること、
そして、ご自身のやりたいこと。
夢や理想にマッチしましたら
ご応募ご検討ください!

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり7時間30分
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

(フレキシブルタイム・コアタイム設定なし)
標準的な勤務例/9:00~17:30
(実働7.5時間、休憩1時間)

※8:00~13:00にて始業、1日3時間以上勤務
※テレワーク制度あり(部署により異なる)

※平均残業時間は月20~30時間程度
21時半にはPCが強制シャットダウンされます。
インサイドセールスとの分業体制や、
AI導入による業務効率化が進んでおり、
無理のないスマートな働き方を実現します。

休日休暇

【業界最高水準の休日数と休暇制度】

  • 年間休日123日

(完全週休2日制/土日祝休み)

  • 年末年始休暇、慶弔休暇
  • 有給休暇(社員平均取得率69.5%)
  • 産前産後・育児休暇

女性育休取得率・復帰率100%、
男性育休取得率77.1%

【パソナ独自のユニークな休暇】

  • チャレンジ休暇(5年ごとの能力開発)
  • ハローベビー休暇(男性の育児参加支援)
  • MYDAY休暇(誕生月に休暇取得推奨)
  • マイケアデイ(健康診断等のリフレッシュ休暇)
  • ソーシャルワークライフバランスデー
  • HAPPY HOLIDAY(5日以上の連続休暇)

働くあなた自身の生活も豊かに。
充実した休暇・福利厚生で
QOL向上を実現します。

勤務地

〒3100021茨城県水戸市南町3-4-10 水戸FFセンタービル 6F

交通・アクセス

JR常磐線水戸駅より徒歩15分(バス:南町3丁目バス停より徒歩1分)

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 22万5000円 〜 32万円

固定残業代:あり
1ヶ月あたり3万円 〜 9万円(固定残業時間:1ヶ月あたり15時間 〜 50時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

(基本給+業務手当・職務手当含む)
※業務手当は、固定残業代として残業の有無に関わらず支給(金額は職能レベルによって異なります)
・メンバークラス:月給25万5000円~(業務手当3万円/15~16時間分)
・リーダークラス:月給26万5000円~(業務手当5万円/20~30時間分)
・マネージャークラス:月給31万円~(業務手当9万円/30~50時間分)
※上記時間を超える時間外労働は追加で支給

初年度想定月給:25.5万円〜41万円
+通勤手当(上限3万円/月)
+時間外手当(超過分)
+賞与:年2回(会社・個人の実績連動/MBO評価)
※【昇給】年1回

初年度想定年収:400万円~600万円
給与提示は、経験・スキル・年齢や現年収・
ご希望を考慮の上、社内規程に準じ決定しま
す。年収金額はあくまで目安となり、選考を
通じて上下する可能性があります。

【年収例】
年収500万円(30歳/専門職)
年収460万円(26歳/営業・業界経験あり)

【実質的な「豊かさ」は額面以上】
年間18~20万円分のカフェテリアポイントの付与あり。
一般的な企業で同額を稼ぐよりも
「自由に使えるお金や時間」は格段に増えます。
キャリアパスも幅広いため、
経済的なゆとりと安定を両立できます。

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
<福利厚生詳細>
1、夢や志を実現する制度を整備
人材派遣や人材紹介の枠に留まらず、
DX、地方創生、Well-beingなど、
多彩なフィールドへの挑戦が可能。
盤石な基盤の中で、自身の可能性を
どこまでも広げていける環境です。

…キャリア開発制度の例
①自身のキャリアプランを、
毎年直接人事部門に自己申告できる
マイキャリアバンク制度

②社内公募ポジションに手を挙げ、
チャレンジできるオープンポジション制度

③夢の実現に向けた、休職や
業務と夢に向かうアクションを並行でき、
チャンスを拡げるドリカム制度

④全社員から新規事業や
業務改善提案を募集し、
優れた企画を会社全体で
サポート・事業化する制度など

⑤次世代経営幹部やDX人材の無償育成を行う
パソナ『こころざし』ユニバーシティ制度

⑥会社の拡大・変革期でもあるので
リーダーやマネージャーへの
早期のキャリアアップも目指せる!
(入社2年でマネジメントを
任された中途社員も在籍)

2、生活を充実させる制度の充実

  • カフェテリアプラン(年間18~20万円分)

…住宅手当、旅行、書籍、医療費などに使えるポイント。

  • 退職金制度、持株制度、財形貯蓄
  • ワーク・ライフ・ファシリテーター

…専門家による仕事・健康・育児等のカウンセリングを実施

  • 産休・育休取得、復帰実績多数

(女性復帰率100%、男性取得率77.1%)

  • IDOBATA会議(復職支援コミュニティ)
  • 定期健康診断
  • 各種表彰制度(スポーツアワード等)

【表彰・認定】

  • 健康経営優良法人

(大規模法人部門/ホワイト500)
10年連続認定(経済産業省)

  • 健康経営銘柄2026

(経済産業省/東京証券取引所)

  • 女性活躍推進企業

最高位「えるぼし」認定(厚生労働省)

  • 子育てサポート企業

「くるみん」認定(厚生労働省)

  • 女性の健康経営アワード受賞(2026)

選考プロセス

【ご入社までの流れ】
入社時研修や専属メンターによるフォロー、
教育プログラム等を通じて、
自信を持ってコンサルタントとして
デビューできます。

【選考プロセス】
(本求人よりご応募いただくと
直接担当が確認できますのでスムーズです!)

<STEP1>書類選考

<STEP2>1次面接・適性検査(来社)
※オフィスの雰囲気をみていただくため
選考中に一度はご来社をお願いしています。

<STEP3>人事役員面接(Web)

<STEP4>内定・条件通知面談

※社員面談を組むことも可能です。実際に
一緒に働くメンバーとお話いただき、職場の
雰囲気や働き方のイメージをお持ちいただけ
る場もご用意しております。
※面接~内定までは3~4週間を想定。
※応募の秘密は厳守します。

【ご応募いただく方へ】
最後まで読んでくださり、
ありがとうございます。
パソナの強みは「社員の人柄の良さ」
それは、「社会の問題点を解決する」
という企業理念に共感し、
地域課題や、顧客・求職者のニーズに
応えるという信念をもって働いている社員が多いから。

この想いに"共感いただける方"に
ぜひパソナの一員としてご活躍いただきたいと思っております。
詳細は下記に記載しておりますので
ぜひご覧になってみてください。
皆様のご応募をお待ちしております。

【理念など詳細補足】
・企業理念
「社会の問題点を解決する」

私たちパソナグループの仕事は、『人を活かす』こと、
人々の心豊かな生活の創造、すなわち『ライフプロデュース』です。
私たちは、この役割を果たすため、
常に高い志と使命感をもち、新たな社会インフラを構築し、
果敢に挑戦し続けることを使命とします。

・50周年特設ページ
https://www.pasonagroup.co.jp/50th/

・人事制度。福利厚生制度
https://www.pasonagroup.co.jp/recruit/hr/

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