Buccellati Sales Associate / Nagoya

主な職務 Key Responsibility 1: セールス

• 個人予算および店舗予算を達成する
• 顧客へ優れたサービスを提供することで、ブチェラッティのブランドイメージに責任をもつ
• 割引やギフトに関するガイドラインを徹底する
• VIP顧客へのトリートメントを実施する
• 会社の戦略や方針に沿ってデイリーオペレーションを確実に実行する
• ストーリーテリングを通じメゾンの歴史や作品について伝える
• ポップアップや催事等、自店舗以外での取り組みに参加し、設定予算を達成する。

Key Responsibility 2: ネットワークおよび新規顧客開拓

• 顧客ニーズやマーケットトレンドを予測・理解する
• ブティックでのイベントやPRアクティビティを提案する
• 既存顧客や見込み顧客を各種イベントへ招待し、顧客のアップグレードをする
• ポテンシャルの高い新規顧客を獲得する

Key Responsibility 3: 百貨店との関係構築

• 百貨店と十分なコミュニケーションをとる
• ポップアップや催事等に関する百貨店・オフィス部門とのコミュニケーションおよびオペレーションを実行する

Key Responsibility 4: ブティック

• ブティック内のウィンドウビジュアルのメンテナンスを実施する
• ブティックを整理整頓された美しい状態に維持する
• アフターセールスに関し十分なカスタマーサービスを提供する
• セキュリティポリシーを順守する

プロファイル

• ラグジュアリー業界でのセールス経験
• オペレーションスキル
• コミュニケーションスキル
• 顧客分析力
• 顧客志向 / 高レベルのホスピタリティ
• チームワーク
• 顧客とよい関係を築くための柔軟性や信頼性