Chloe Le Glacierでの接客サービススタッフ

仕事内容

パリ発ラグジュアリーブランドの世界観の中でワンランク上の接客とおもてなしを届ける
＼洗練されたラグジュアリーな空間で丁寧なおもてなし／
フランス・パリ発の有名ラグジュアリーブランド「クロエ」が手がけるアイスクリームショップにて、
カウンター越しでの接客対応やレジ業務、
アイスクリーム・ドリンクのオーダー受付およびご提供など、
店舗運営に関わる接客業務全般をお任せいたします。

ご来店されるお客様に寄り添った心地よいコミュニケーションを通じて、
日常に彩りを添える特別なカフェタイムとおもてなしをお届けするお仕事です。

複雑な調理工程や難しいオペレーションはございませんので、
これまで培ってきた飲食業界での経験を存分に発揮しながら安心してスタートしていただけます。

【具体的な業務内容】
・カウンター越しの丁寧な接客およびレジ会計業務
・アイスクリームや各種ドリンクのオーダー受付、商品のご提供
・ピーク時や混雑時におけるお客様への配慮ある行列の整備・誘導対応
・店内やカウンターまわりの衛生状態を保つためのこまめな清掃作業
・開店・閉店にともなう各種準備作業および店舗運営のサポート

カウンター越しというお客様との距離が近い接客スタイルだからこそ、
お一人おひとりのご要望や表情に寄り添ったきめ細やかなおもてなしを
直接お届けできるのが大きな魅力です。

ブランドのこだわりや魅力を丁寧にお伝えし、
お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉を一番近くで感じることができます。

上質な空間の中で日常的に丁寧なコミュニケーションを意識することで、
プロとしての高いホスピタリティ精神や品のある綺麗な立ち振る舞いが自然と身につく環境です。

• お店について

ブランドの美しい美学と洗練されたインテリアが細部まで行き届いた、
上質でラグジュアリーな雰囲気が広がる店舗です。

明るく清潔感あふれる店内にはゆったりとした心地よい時間が流れており、
ブランドのファンの方々をはじめ、
上質なアイスクリームやおしゃれなカフェ空間を楽しみに訪れる感度の高いお客様が多くご来店されます。
素晴らしい世界観と丁寧な接客が調和した心地よい空間をご提供しています。

職場では20代～30代の同世代スタッフを中心に、
明るく前向きなメンバーが多数活躍しています。

昔ながらの年功序列や堅苦しい上下関係などは一切なく、
スタッフ同士の関係性はとてもフラットで風通しの良い環境です。

日頃からお互いに声を掛け合い、
困った時には自然と助け合えるアットホームなチームワークが整っているため、
新しい環境に飛び込む方もすぐに打ち解けて力を発揮していただけます。

カウンターメインのコンパクトな職場だからこそ、
お互いの状況を把握しやすくコミュニケーションも非常にスムーズです。
業務の手順や立ち振る舞いについても周囲の先輩がしっかりサポートいたしますので、
気持ちよく安心してお仕事に取り組んでいただけます。

共にブランドを育てる！ビジネスとしての店舗運営の面白さ
私たちの役割は、ただ現場でお店をまわすことだけではありません。
「どうすればブランドの価値をもっと高められるか」をロジカルに考え、形にしていく仕事です。

具体的には、お店の売上やコストを管理する数値の勉強をはじめ、お客様へ感動を届ける「サービスの構築」に深く関わることができます。
さらに、社内のプロデュースチームが手掛ける備品の選定や、コンセプトに沿ってお店が作られていくダイナミックな過程を間近で学べるため、
最先端のブランディング視点を身近に感じることができます。

単なる飲食店スタッフの一歩先を行く、「ビジネスパーソンとしての店舗運営スキル」を基礎から身につけられるチャンスです。
経営に近い視点を学びながら、自分の手でお店を大きく育てる面白さを実感できます！
多彩な業態であなたらしいキャリアを描ける環境
当社では、世界的なハイブランドが手掛けるカフェや本格的なレストラン、
話題の海外ブランドまで、本当に幅広いタイプのお店をプロデュース・運営しています。

だからこそ、あなたの「やってみたい」に合わせて、さまざまなステージに挑戦できるのが大きな魅力です。
店舗運営をトータルで支える仕組みがあるため、メニュー開発や品質のチェック、SNSなどを使ったプロモーション、スタッフの採用や育成まで、幅広い業務を経験できます。
「一つの職種にとどまらず、いろいろなスキルを身につけて、食と空間のプロになりたい」という方にぴったりの職場です。

多彩な業態であなたらしいキャリアを描ける環境
当社では、世界的なハイブランドが手掛けるカフェや本格的なレストラン、
話題の海外ブランドまで、本当に幅広いタイプのお店をプロデュース・運営しています。

だからこそ、あなたの「やってみたい」に合わせて、さまざまなステージに挑戦できるのが大きな魅力です。
店舗運営をトータルで支える仕組みがあるため、メニュー開発や品質のチェック、SNSなどを使ったプロモーション、スタッフの採用や育成まで、幅広い業務を経験できます。
「一つの職種にとどまらず、いろいろなスキルを身につけて、食と空間のプロになりたい」という方にぴったりの職場です。

トランジットホスピタリティマネジメントとは
ハイエンドな空間で、ホスピタリティの「真のプロフェッショナル」へ。

私たちは、世界的に有名なファッションブランドやラグジュアリーアクセサリーブランド、
有名自動車ブランドなど、数々の一流企業からオファーを受け、ハイエンドな店舗の運営を任されているリーディングカンパニーです。

私たちが目指しているのは、単なる「作業としての接客」ではありません。

洗練された特別な空間で、訪れるお客様の期待を超える感動を生み出し、その空間全体の価値を高めることです。
プロ集団として培ってきたノウハウや、充実した研修マニュアルがあるので、未経験からでも安心してステップアップできます。
私たちと一緒に、これまでにない新しい文化やライフスタイルを世の中に発信していきませんか？

また、当グループの大きな魅力が「社割制度」です。
「Pacific DRIVE-IN」「L’as」「SPICA」など、数多くの人気ブランドを手がける当社。
自社が運営する店舗であれば、最大30％の割引価格でご利用いただけます。
休日にご友人と食事を楽しんだり、気になっていた商品をお得に試したりと、プライベートでも嬉しいメリットが満載ですよ。

※株式会社トランジットホールディングスの子会社、株式会社トランジットホスピタリティマネジメントへの出向となります。

資格

飲食店での経験を活かし、洗練された上質な空間でお客様に心温まるおもてなしを提供したい方を歓迎いたします。

【必須条件】
・飲食業界での接客または販売経験が1年以上ある方

【歓迎条件】
・カフェやアイスクリームショップ、洋菓子店等でのカウンター接客経験がある方
・ラグジュアリーブランドやファッション、上質な空間に興味関心がある方
・人と話すことが好きで、丁寧かつ明るいコミュニケーションが取れる方

【求める人物像】
・これまでの飲食店経験を活かして即戦力として活躍したい方
・細やかな気配りとおもてなしの気持ちを大切にできる方
・チームワークを重視し、仲間と協力しながら前向きにお仕事に取り組める方

• 在留資格について

・就労制限のない在留資格
・飲食業で働ける在留資格
応募後に在留資格・在留カードについて確認をさせていただきます。
該当の方のみ面接をご案内しておりますので在留資格の要件は必ずご確認ください。

勤務時間

総労働時間：1ヶ月あたり169時間18分

• 営業時間

10:00～20:00

• 勤務時間

9:00～20:30

※シフト制
（実働8時間・時間外勤務あり）
※休憩有り
※始発・終電考慮致します。

休日

• 公休 ：9日/月
• 時期休日 ：3日（12月から9月）
• 年間休日 ：111日

【休暇・休業制度】
・入社時特別休暇（有給3日 ※有給付与前にやむを得ず欠勤した場合に使用可能）
・有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与、以降法定どおり）
・慶弔休暇（有給 ※事由により1～5日）
・産前産後休暇・育児休業
・介護休暇・介護休業

勤務地備考

〒651-8511 兵庫県神戸市中央区小野柄通８丁目１ー８神戸阪急 新館 2F Hankyu Mode Kobe

アクセス

阪神本線/阪神なんば線 神戸三宮〔阪神線〕西口徒歩約1分、ＪＲ東海道本線 三ノ宮（ＪＲ）西口徒歩約3分、神戸市営海岸線 三宮・花時計前（地下鉄海岸線）1番口徒歩約3分

給与

月給 24万4000円～33万1500円
（固定残業代や一律手当を含む）

固定残業代：1ヶ月あたり3万5500円以上（固定残業時間：23時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

経験・スキルなどを考慮のうえ決定します。
＊給与改定（年1回)
＊決算賞与（年1回)

【手当】
＊残業手当
（下記の固定残業見合手当を超えた分は別途支給）
・月給が28万未満の場合
固定残業時間：23時間/見合手当：35,500円以上
・月給が28万円以上の場合
固定残業時間：33時間/見合手当：55,400円以上
＊法定休出手当
＊深夜勤務手当（22:00～25%UP）

交通費：交通費支給
交通費支給(月10万円まで)

待遇・福利厚生

【福利厚生】
【福利厚生】
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・健康診断
・社員割引
・部活動（野球部、ランニング部、写真部など）
・各種社内イベント
・制服貸与

【各種制度】
・副業制度
・研修制度
・スタッフ紹介奨励金制度
・パートナーシップ宣誓制度
・資格取得奨励金制度
・引越費用補助制度（最大20万円）
・社内公募制度
※ブランド間の異動や、開業・キャリアアップへのチャレンジができる制度です。

職場環境

【職場の雰囲気】
協調性がある
立ち仕事
お客様との対話は多い
知識、経験必要

応募方法

当求人よりエントリー

選考プロセス

＼応募が続々集まっています／
ぜひお早めのご応募をお待ちしております

• 応募フロー

STEP1:WEBよりエントリー

ご応募してすぐショートメールに
【選考に関する簡単なアンケート】（所要時間2分）を
お送りしますので、ご確認・ご回答をお願いいたします
※ご回答をもって選考を進めさせていただきます

STEP2:選考・面接

STEP3:入社・研修期間

面接日・入社日は柔軟に対応いたします
すぐに転職希望の方も
在職中で時期を相談したい方もOK
まずはお気軽にエントリーください

【問合せ先について】

（050-1748-2316 ※平日10:00～17:00）

その他

【ブランド名】
株式会社トランジットホールディングス