年末調整の事務センターでのコールセンターリーダー

仕事内容

【 お仕事について 】
＊経験を活かして時給1800円で勤務！
＊年末までの期間限定オフィスワーク！
＊総勢800名募集の大型プロジェクト！
＊土日休みで週末の予定もそのまま！
＊研修とOJTで業務手順を事前確認！

【仕事内容】
年末調整に関する電話対応を行うチームで、実務とメンバーのサポートをお任せします。

～～ 具体的には
〇年末調整に関する電話の受発信
〇メンバーからの質問への対応
〇対応方法や業務手順の案内
〇シフトの確認や管理
〇チーム内の情報共有や進捗確認

～～ 入社後について
5日間の研修後、10月16日から10月30日まで平日週5日のOJTを行います。電話システムや対応手順を確認してから本番へ。知識だけ渡されて、すぐにチームを任される進め方ではありません。

【 短期でも経験を評価 】
コールセンターで新人の質問に答えた、受電のフォローに入った、後輩へ対応方法を教えた。そんな経験を、年末までの短期収入へ変えられます。時給は1800円。SV経験がある方はもちろん、役職がなくても誰かに教えた経験があれば応募可能です。これまで培った電話対応力と周囲を見る力を、期間限定の大型プロジェクトで活かせます。

【 年末前に稼ぎ切る 】
ライブや旅行、帰省、年末年始の集まり。楽しみな予定ほど、先に予算が気になりますよね。勤務期間は11月2日から12月初旬または中旬まで。期間を区切り、時給1800円で集中して働けます。給与は月末締め、翌月15日に銀行振込。規定により即払いサービスも利用できるため、予定外の支払いが重なったときにも便利です。

【 研修から同じ時給 】
研修だからと時給が下がることはなく、研修・OJT期間も時給1800円。5日間の研修では業務内容やシステムを確認し、その後は実務形式のOJTへ進みます。年末調整ならではの質問や対応方法を事前に整理できるため、コール業務の経験を新しい分野へ移しやすい環境です。本番前に準備期間がある安心感も見逃せません。

【 無理な残業は前提外 】
週5日勤務で、土曜日と日曜日はお休みです。祝日は原則稼働しますが、希望休はシフトで調整できます。繁忙期には土曜出勤や1日0～3時間程度の残業を相談する可能性があります。ただし、残業できるかどうかはその都度確認。予定がある日に一方的に残業を決められる働き方ではありません。

資格

＜年末調整に関する知識は研修で確認できます＞

【必須】
・PCで両手を使った文字入力ができる方
・個人情報や機密情報を適切に取り扱える方
・仕事の手順などを誰かに教えた経験がある方
・研修およびOJTの全日程に参加できる方

【歓迎】
・コールセンターでSV業務に携わったことがある方
・電話対応とメンバーフォローを並行して進められる方
・質問の意図をくみ取り、分かりやすく説明できる方
・期間を決めて集中的に働きたい方
・年末に向けてまとまった収入を得たい方

勤務時間

• 勤務時間

9:45～18:45

• 勤務時間補足

実働7時間45分／休憩75分
11月2日～12月初旬または中旬まで
※終了日は配属先により異なります
※業務進捗により就業期間が前後する可能性あり
※繁忙期は1日0～3時間程度の残業を相談する場合あり

【研修】
10月8日～10月15日の平日5日間
10:00～18:00／休憩75分

【OJT】
10月16日～10月30日の平日週5日
9:45～18:45／休憩75分

休日

土曜日・日曜日
※繁忙期に土曜出勤への協力をお願いする場合あり
※祝日は原則稼働
※希望休はシフトで調整可能

勤務地備考

〒221-0031 神奈川県横浜市神奈川区新浦島町１丁目１ー２５GRC横浜ベイリサーチパーク11階・12階

アクセス

京急「神奈川新町駅」徒歩6分・JR「東神奈川駅・新子安駅」から徒歩15分

給与

時給 1800円
月末締め、翌月15日に銀行振込
即払いサービス利用可／規定あり
研修・OJT期間も時給1800円

交通費：交通費支給
月額5万円まで規定支給
※自宅から最寄駅まで1.5km以下の場合、バス代は支給対象外
※最安値ルートで支給

給与例

1日あたり1万3950円
※時給1800円×実働7時間45分

待遇・福利厚生

※適用されない社会保険がある理由：短期勤務のため

【福利厚生】
・交通費規定支給
・即払いサービス利用可／規定あり
・服装自由
・髪型、髪色自由
・雇用保険／法定要件を満たす場合
・社会保険／法定要件を満たす場合
・車、バイク、自転車通勤不可

職場環境

【従業員構成】
総勢800名を採用する年末調整プロジェクトです。コールチームでは、電話対応を行うメンバーからの質問対応やシフト管理も担当します。一人で判断を抱え込まず、必要な情報を共有しながらチームで進める仕事です。空調の整ったオフィスで、服装・髪型・髪色は自由。神奈川新町駅から徒歩6分と、日々の通勤にも便利な立地です。

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

応募方法

応募フォームから必要事項を入力のうえ、ご応募ください。
https://forms.gle/tYVKqoCXmn8USkgT7

選考プロセス

【STEP1】応募
【STEP2】案内メールから面接日時を予約
【STEP3】WEB面接
【STEP4】面接から1週間を目安にメールで合否連絡

面接期間:8月18日～10月19日の平日
面接方法:ZoomによるWEB面接
所要時間:約15～30分
※面接日までに履歴書データの送付が必要です
※応募状況により面接期間が変更になる場合があります

【問合せ先について】

• 問い合わせ先

[email protected]
※問い合わせはメールで受け付けます
※土日祝日を除く4営業日以内に返信します

その他

【ブランド名】
株式会社フルキャストホールディングス
【事業内容】
人材サービス企業等を傘下に持つ純粋持株会社