接客・営業経験が活かせるカスタマーサポート

仕事内容:

＜接客・販売・営業経験が活きる＞
＜完全デジタルマニュアル完結＞
＜自律型AIツールで業務効率UP＞
＜20代・30代中心（平均30歳前後）＞
＜8:45～13:45実働5ｈ／残業ほぼなし＞
＜時給1500円＆土日祝休み＞
＜渡辺橋駅直結！服・ネイル自由＞

【 業務詳細 】
SNSで話題のサブスク型宅配食
「nosh（ナッシュ）」をご利用される
お客様対応・手続きをお任せします。

Webやアプリ完結のサービスのため、
契約手続きや解約手続き、プラン変更等に
専用PCシステムを用いて対応します。

＊Web・電話・メールでの問合せ対応
（受電：1日約30件／メール：1日10件）
＊利用開始時の契約手続き・解約手続き
＊登録内容（住所・配送日時等）の変更
＊システムへの対応履歴入力・顧客管理

【 デジタル・DX環境 】
◆完全デジタルマニュアル
紙を使わずPC画面でサクサク検索！
必要な情報をスピーディーに確認できます。

◆自作AIツールで業務効率UP
社内で開発・導入したAIツールを活用し、
作業の自動化・効率化を進めています。

【 職場の雰囲気 】
20代〜30代（平均年齢30歳前後）の
若手スタッフが中心となって活躍中！
コスメ販売、アパレル、営業出身者など
同世代が多くチャットで相談しやすい環境です。

【 1日の流れ（例） 】
▼8:45～
PCシステムを立ち上げ業務開始。
完全デジタルマニュアルやAIツールを
参照しながらチームで協力して対応します。

▼13:45
業務終了・定時退社！
実働5ｈで残業はほぼありません。
服・ネイル自由なのでそのまま
プライベートの時間を満喫できます♪

【 研修の流れ（約2週間） 】
1．知識習得・システム説明
サブスクの仕組みや商品の魅力、
デジタルツールの操作方法を学びます。

2．実践研修・ロールプレイ
デジタルマニュアルを見ながら
実際のシステム入力や対応練習を行います。

3．お問合せ対応・手続きを開始
サポートを受けながら
実際の対応をスタートします。

※PC操作（タイピングやWeb検索）や
新しいAIツールの活用に抵抗がない方向けの環境です！

アピールポイント:

＼販売・営業経験を活かせる／
コスメ販売、アパレル、賃貸営業等で
培ったコミュニケーション力が活きる！

サブスク型宅配食「nosh」の
契約手続きや解約手続き、
各種お問合せ対応をお任せします。

「立ち仕事からオフィスワークへ」
「DX環境でスマートに働きたい」
という方にピッタリのお仕事です！

＼完全デジタル化＆AIツール活用／
当社の業務環境はペーパーレスを徹底！
マニュアルは全てデジタル形式なので
PC画面でサクサク検索・参照できます。

さらに自社開発のAIツール等を導入し
定型作業の自動化・効率化を推進中！

＼30歳前後中心の若い職場／
20代〜30代（平均30歳前後）の
同世代メンバーが中心となって活躍中！
チャット等で気軽に相談できる環境です。

＼約2週間の安心研修でスタート／
商品知識やデジタルツールの操作、
OJT・ロールプレイングまで段階的に習得。
PC操作やWebツールに慣れている方なら
CS未経験でも安心してスタートできます！

＼午前メインで無理なく働ける／
勤務時間は8:45～13:45の実働5ｈ。
残業ほぼなし＆土日祝休みです！
午後は自分の時間に活用できます。

＼オシャレを楽しめる環境／
渡辺橋駅直結の綺麗なオフィス！
服・髪型・髪色・ネイル自由なので
自分らしいスタイルで働けます♪

【快適なオフィス環境】
＊nosh社員割引制度あり
＊ウォーターサーバーあり
＊オフィスグリコあり
＊社内自動販売機あり

求める人材:

＜カスタマーサポート未経験OK＞
入社後は、商品知識やデジタルツールの
操作方法から丁寧にお教えします。
OJTやロールプレイを通じて
段階的に学べる安心の研修体制です。

～ 活かせる経験 ～
・コスメ販売、アパレル等の接客経験
・不動産賃貸営業などの顧客対応経験
・コールセンター、CSの実務経験
・PC操作（タイピング・Web検索）
・サブスク型サービスの日常利用

～ こんな方に向いています ～
＊接客や販売、営業の経験を活かして
DX環境のオフィスワークに挑戦したい方
＊契約手続きや解約手続きなど、
お困りごとに合わせて丁寧に対応できる方
＊完全デジタルマニュアル（PC検索）での
業務進行に抵抗がない方
＊自作AIツールや最新システムの
操作・活用に前向きに取り組める方
＊20代・30代（平均30歳前後）の
若手メンバーと一緒に働きたい方
＊話題のサブスク型宅配弁当「nosh」の
カスタマーサポートに挑戦したい方
＊土日祝休みや午前メインの短時間勤務で
生活リズムを整えながら働きたい方
＊渡辺橋駅直結の綺麗なオフィスで
服・ネイル自由で自分らしく働きたい方

勤務時間・曜日:

8:45～13:45（実働5ｈ）
※残業ほぼなし

休暇・休日:

土日祝休み

～休暇制度～
・有給休暇
・年末年始休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

勤務地:

大阪府大阪市北区中之島3-3-3
中之島三井ビルディング16F

アクセス:

京阪線「渡辺橋駅」直結
四つ橋線「肥後橋駅」から徒歩5分

※就業場所の変更範囲：
会社の定める事業所への異動を
命じる場合があります。
転居を伴う配置転換を含みます。

給与:

時給1500円

【月収例】
月収15万円
※時給1500円×1日5時間×月20日勤務の場合

待遇・福利厚生:

◎通勤手当
◎社会保険完備
◎カジュアルフリー制度
◎服装・髪型・髪色自由
◎社内懇親会補助制度
◎nosh社員割引制度
◎ウォーターサーバーあり
◎オフィスグリコあり
◎社内自動販売機あり
◎屋内全面禁煙
◎喫煙専用室あり
◎定年制あり（65歳）

契約期間：3ヶ月
契約更新：あり
更新上限：なし

その他:

【当社について】

＜HP＞
https://nosh.jp/
https://recruit.nosh.jp/

＜事業内容＞
健康的でおいしい冷凍宅配食「nosh」の企画・製造・販売および配送サービスの運営。
商品開発、製造、物流、システム開発、カスタマーサポートまでを自社で一貫して行っています。

【応募方法】
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。
内容を確認後、こちらから追ってご連絡を差し上げます。

【活かせる経験】
雇用形態に関係なく、正社員・契約社員・
派遣社員・アルバイト・パートなどで、
カスタマーサポート・コールセンター・
テレフォンオペレーター・
カスタマーサクセスの経験をお持ちの方は大歓迎！

電話対応とメール対応を並行して行った経験や、
お客様から寄せられたご意見を整理し、
社内へ共有した経験も活かせる環境です。

【問い合わせ先】
求人に関して、ご質問などございましたら以下連絡先までご連絡くださいませ。
ナッシュ株式会社　人事部採用課
050-1706-0133

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,500円 (時給) 以上