【リーダー候補】採用プラットフォームのコンサルティングセールス(カスタマーサクセス)

仕事内容:

＜会社概要＞
当社はナイトレジャー業界に特化した採用プラットフォーム「Nomination」を運営するITベンチャー企業です。業界のイメージや働き方の変化に伴い、「安心・安全・高品質」なマッチングを実現することで、多くの企業・店舗様と求職者の橋渡しを行っています。
創業以来、業界の枠を超えた革新的なサービスを提供し、急成長を遂げております。

＜募集背景＞
事業拡大に向けて、全国の多様なナイトワーク企業・店舗様に当社のプラットフォームをより積極的にご利用いただくため、組織の成長をリードする「コンサルティングセールス（兼カスタマーサクセス）のリーダー候補」を募集します。
顧客の採用成功を牽引しながら、 単なるサービスの提案・運用にとどまらず、顧客の採用課題を本質から解決するパートナーとして伴走しつつ、チームのマネジメントや営業プロセスの構築をお任せしたいと考えています。
店舗の経営課題、採用課題を理解しながら、お客様に効果的な採用ソリューションを提供することで、業界の魅力とナイトレジャーの可能性を広げていきませんか？

＜業務内容＞

採用課題を抱える企業に対し、自社採用プラットフォームを活用した採用支援・コンサルティングを行っていただきます。プレイングメンバーとして成果を出しつつ、リーダーとしてチームの牽引を目指していただくポジションです。

主に以下の業務を中心にお任せします。

・新規導入企業・店舗に対し、当社サービスの導入支援業務

・採用目標を達成するために、サービス利用状況や他社サービスを含めた採用データを分析し、店舗の経営改善・採用課題の解決を目指したコンサルティングセールス

・顧客からの問い合わせ対応やサービス操作サポート

・顧客からの要望をヒアリングし、サービス開発や改善に反映

・営業・プロダクト開発チームと協力し、顧客満足度向上に繋がる施策を企画・実行

リーダーシップ・組織づくり

・メンバーの育成・メンタリング、目標管理（KPI設定・進捗追跡）

・営業/CSプロセスの型化・再現性向上に向けたオペレーション改善

など

アピールポイント:

・会社経営経験者や上場企業出身者が多数在籍：社内は様々な業界の出身者で構成され、お互いの強みを最大限に生かした組織運営を行っています

・急成長中のベンチャー企業で活躍： 社内の意思決定が早く、自らのアイデアが事業成長につながる実感が得られます

・ナイトレジャー業界のイノベーションに貢献： ナイトレジャー業界のイメージ向上・人材採用最適化に取り組むことで、世の中に新しい価値を創出していくことができます

求める人材:

必須（MUST）
・法人・個人営業経験1年以上

歓迎（WANT）

・法人向けの顧客対応経験（アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、コンサルティングなど）

・基本的なPC操作スキル（メール、チャットツール、オフィス系ソフト等）

・データ分析・レポーティングに興味を持てる方

・チームリーダー、メンター、または小規模チームのマネジメント経験

勤務時間・曜日:

勤務地：弊社オフィス
弊社休業日：完全週休2日（土日祝）
弊社営業時間：12:00 ～ 21:00

休暇・休日:

勤務地：弊社オフィス（愛知県名古屋市東区泉1-19-10）
弊社休業日：完全週休2日（土日祝）
弊社営業時間：12:00 ～ 21:00

勤務地:

・職場敷地内は完全禁煙

アクセス:

最寄駅：桜通線「高岳駅」から徒歩5分

給与:

【給与】
給与：20~35万円（能力により変動します）＋インセンティブ
交通費：支給あり

例）

固定報酬20万円＋チーム売上1,000万円×5％＝月額70万円

その他:

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 200,000円 - 1,000,000円 月給

職歴:

• 営業: 3年 (望ましい)