コールセンター受電

仕事内容

雇用形態：派遣社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

会員さま向けのサポート窓口で、
ネット接続に関する “日常的な質問” に答える仕事です。

「Wi-Fiのつなぎ方を教えてほしい」
「急にネットに繋がらなくなった」

など、あなた自身も経験したことがある内容が中心！
対応は1件20～30分程度
わからない内容は 専門スタッフへエスカレーションOK

【研修】
9/7～9/18平日10日間で基礎から習得します。
・PC・ネットの基礎
・会員サポート内容
・システム操作
・会話のコツ
・ロープレ
・OJT（ベテランとペア）

求めている人材

・PCの文字入力・基本操作が可能な方
・インターネットや回線の仕組みにも興味がある方
・インターネットをよく利用される方
・コールセンター経験者尚良

勤務時間詳細

平日週4～5
9:55～18:05（実働7時間／休憩70分）
※6時間希望相談可
ゆくゆく8時間勤務への切替ができます。

休日休暇

完全週休二日制

勤務地

〒0600042北海道札幌市中央区大通西7-1-1 井門札幌パークフロントビル6階

交通・アクセス

札幌市営東西線 大通駅徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1400円

【月給例】
1,400円×7時間×21日間＝205,800円

試用・研修期間：10日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費上限1,000円
・従業員専用無料Wi-Fi完備
・冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり
・個人専用ロッカー完備

職場環境

年代問わず、仲が良い・雰囲気が良いのが自慢です

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

まずはオンラインでお話しましょう！