顧客対応

ハローワーク事業所名

（事業所の意向により公開していません）

就業場所

東京都中央区

職種

顧客対応（カスタマーサービス）

仕事内容

・電話、メール、チャットでの顧客対応

（ユーザーサポート、カスタマーサポート）

・上記顧客対応に付随する業務

（顧客管理、顧客資産管理、サービス改善提案、

問合せ集計・分析、苦情処理等）

変更範囲：会社の定める業務

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

13010-86159261

受付年月日

2026年8月1日

紹介期限日

2026年10月31日

受理安定所

飯田橋公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

情報処理・提供サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

正社員

フル

学歴不問

資格不問

時間外労働なし

週休二日制（土日休）

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

ＵＩＪターン歓迎

オンライン自主応募可

仕事内容

職種

顧客対応（カスタマーサービス）

仕事内容

・電話、メール、チャットでの顧客対応

（ユーザーサポート、カスタマーサポート）

・上記顧客対応に付随する業務

（顧客管理、顧客資産管理、サービス改善提案、

問合せ集計・分析、苦情処理等）

変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

東京都中央区

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

不可

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜69歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が７０歳のため

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

カスタマーサポートの実務経験

必要なＰＣスキル

一般的なオフィスソフトを使用します。

試用期間

あり

期間

６ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

280,000円〜300,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

213,333円〜228,571円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

あり

66,667円〜71,429円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は時間外労働の有無に関わらず固定残業代として支給し

、４０時間を超える時間外労働は追加で支給します。

なお、当該時間数は積算根拠となるもので、見込みや実績を示すも

のではない。

その他の手当等付記事項（ｄ）

業務未経験の第二新卒の場合は、月額２７００００円。

４０時間の固定残業代を含む

（基本給２０５７１４円・固定残業６４２８６円）

月平均労働日数

20.0日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

30,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

10日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1.50％〜8.50％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

なし

労働時間

就業時間

就業時間１

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

繁忙期（年末年始等）のときは、月８０時間まで、年間６回を限度

として、年間７２０時間まで延長できる。

休憩時間

60分

年間休日数

125日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

その他

土日祝日は休日ですが、１日数時間顧客対応をお願いする場合があ

ります。

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 70歳

再雇用制度

なし

勤務延長

あり

上限年齢

上限 75歳まで

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

39人

就業場所

25人

うち女性

9人

うちパート

0人

労働組合

なし

事業内容

暗号資産取引業（暗号資産取引所「ＢＴＣＢＯＸ」運営）

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

あり

選考等

採用人数

1人

募集理由

欠員補充

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時等

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

＊質問等がなければ事前連絡は不要です。

ハローワークの紹介状を受け、応募書類をメールして下さい。

＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。

ただし、オンライン自主応募の場合は不要。

＊オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応

募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。

※ カスタマーサポート業務手当：特別休暇 ５日

特別手当支給

適用には条件があります。

また、事業・組織の状況に応じて見直す可能性があります。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

当社はようやく設立１０周年を迎えましたが、この業界では、老舗

の暗号資産取引所です。金融庁の登録制度が始まり、同時に登録で

きている堅実な暗号資産取引所です。社員数は４０名ほどで、大き

くはないので、一人一人が責任を持って活動し、同時に、全員で支

え合う企業です。

暗号資産・ブロックチェーンに関する最新ニュース、動向などを追

っていくと、社会の革命的な仕組みであったり、技術である可能性

が極めて高く、実際に様々な社会的実装、プロジェクトが走ってい

ることが分かり、より興味を掻き立てられるかも知れません。是非

、当社でその一歩を踏み出し、今後のスキルアップやご経験に繋げ

て頂けることを願っています。

職務給制度

なし

復職制度

なし

事業所に関する特記事項

資本金には資本準備金を含む

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。