医療システムのヘルプデスク

職務内容

医療システムのヘルプデスク

• 医療従事者より医療システムに関する問い合わせの一次受付をする業務です。
• コールセンターを移管するプロジェクトに携わります。
• 主な業務はレントゲン、CT、MRIなどの医療システム製品の取扱方法、故障に関する電話による問い合わせの一次受付
• 各担当者（一次対応者、営業、エンジニアなど）へ取次ぎをする業務になります。
• システムの問い合わせ機能やメールによる問い合わせについて一次対応を行います。
• 取次ぎの際は担当者にシステム上で連絡または直接連絡をして取次ぎをします。
• セールスフォースを使用します。

勤務条件

• 勤務地：指定されたオフィス（詳細は面接時に説明）
• 勤務時間：フルタイム
• 給与：経験・能力に応じて決定
• 福利厚生：各種社会保険完備、交通費支給、他

勤務時間

• 8:30~17:30

休日

• 週休２日制

想定年収

• 300～550万円を想定

経験・前職を考慮し決定

新しい挑戦をしたい方、医療システムのヘルプデスク業務に情熱を持っている方のご応募をお待ちしております。

・社会人経験3年以上

・一般的なパソコン操作スキル

・PCブラインドタッチ必須