大手ワークフローメーカーカスタマーサポート

情報サービス企業にてカスタマーサポート業務を担当していただきます。

職務内容

サービスの調整

• 顧客とサービス契約の調整を行い、円滑なサービス提供を実現する。

障害対応

• サービス利用中に発生する各種障害に対し、迅速かつ的確に対応する。

リーダーとしての手本

• チームをリードしながら、手本となるような働き方を実践する。
• 他のスタッフと連携し、業務の進捗を管理する。

顧客対応

• 顧客からの問い合わせや要望に対し、丁寧に対応する。
• 顧客満足度の向上を目指し、サービス品質の改善に努める。

問題解決

• サービス提供中に発生する問題を分析し、効果的な解決策を提案・実行する。

勤務条件

• 勤務地：指定されたオフィス（詳細は面接時に説明）
• 勤務時間：フルタイム
• 給与：経験・能力に応じて決定
• 福利厚生：各種社会保険完備、交通費支給、他

勤務時間

• 9:00~18:00

休日

• 週休２日制

想定年収

• 300～550万円を想定

経験・前職を考慮し決定

新しい挑戦をしたい方、サポート業務に情熱を持っている方のご応募をお待ちしております。

リーダー経験