海外留学エージェントの留学カウンセラー(リーダー候補)

仕事内容:

海外留学やワーホリを検討されているお客様へ、各国の語学学校の提案を中心に留学プランについて提案いただきます。LINEやメールなどでお問い合わせをいただいた留学検討ユーザーの方からの反響対応中心となります。
あなたの営業経験や英語・留学などの海外経験を活かしながら、１人1人の人生の転機に伴走できます。

海外留学を希望するお客様からオンラインカウンセリングやメール・LINEなどでご要望を聞き出し、適切な留学プランを提案していただきます。留学紹介先として紹介するのは、フィリピン、カナダ、オーストラリア、アメリカ、イギリス、マルタ等、多岐にわたります。

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【具体的な仕事】
まずは問い合わせがあったお客様とオンラインやLINEなどのチャットを使ったりしながら、海外渡航の目的をヒアリングし、世界各地の留学地（欧米エリアおよびフィリピン）から、最適な留学プランを提示いただきます。また、留学申込後の手続き業務や、海外の教育機関とのやり取りもあります。

渡航前に英語学習の準備をするための「プレ留学」や英会話の学習サービス「TEPPENENGLISH」など、他サービスを提案することも可能です。

学生でも社会人でも、その人にとって人生で何度とない「留学」での海外チャレンジの機会をサポートし、一人ひとりにベストな留学体験を届けていただきます。

＜具体的な仕事＞
●留学希望ユーザーの問い合わせ対応業務
●留学希望者向けカウンセリング提案や留学セミナーの実施等
●留学希望ユーザーの見積もり・申込手続き対応業務を事務手続きチームのメンバーと
連携して手配

※ユーザーの方の英語学習ニーズに合わせて留学先や留学プランの提案を行っていく仕事のため、留学経験と英語学習＆習得経験があることが望ましいですが、海外移住やワーキングホリデーなどで上記のご経験をされていらっしゃる方も可。

経験値を詰んだ後や、経験をお持ちの方は以下もお任せしていきますので、キャリアップを目指してください。

◯チームリーダーとしてメンバーのマネジメント
◯新規提携校の開拓営業
◯新規留学商材の企画
◯企業や学校法人への留学プログラムの連携提案
◯カスタマーサクセス業務全般の業務改善/最適化
◯顧客満足度の向上設計のマーケティング業務

一緒に留学にイノベーションを起こし、
世界を舞台に活躍できる人の底上げをしていきたい方はぜひご応募下さい。

コロナ禍を経て、リモートも活用できる環境も完備。
恵比寿のオフィスに所属するメンバーも、週数回在宅で仕事をしているなど、
働き方の調整ができるのもスクールウィズのいいところ。

自分が担当する国の理解や経験を増やすためリモート勤務で数ヶ月オーストラリアに
滞在したメンバーもいるななど、世界のどこでも働けるようにしていますが、
研修や年間行事の際は、リアルに集まってみんなでチームワークを深めるワークショップや交流会を行うことも大事にしています。

アピールポイント:

自身の留学経験をもとにカウンセリングしたユーザーの方が、安心して留学先を決定できた感謝を送ってくださった時や、チームの目標を全員で達成できたときなど、社内外で仕事のやりがいを感じられます。

求める人材:

・留学カウンセリングやキャリアカウンセリング業界でのカウンセラーもしくは営業職のご経験がある方
・英語学習経験があり英語学習相談の対応が可能な方＆語学学校への英語確認などができる英語レベルのある方
・留学もしくは移住やワーキングホリデーなど海外滞在のご経験のある方
・ZOOM／Slack／基本的なExcelやパワーポイント作成などのITツールが使える方
・チームリーダーなどで売り上げ管理やメンバー管理のチームマネジメントの経験のある方

※日本時間でフルタイムで1日8時間、週5日稼働可能な方を対象としています。

勤務時間・曜日:

※平日を基本として土日のどちらかは勤務いただくシフトを想定しています。
（シフト例）

・10時00分～19時00分

・12時00分～21時00分

※休憩時間1時間含む

※社会人のユーザーの方の面談対応などがあるため午前中～夜にかけて面談が入ります。

※平日を基本として土日のどちらかは勤務いただくシフトを想定しています。

※海外にお住まいの場合は、日本時間の昼から夜にかけての時間帯に合わせた稼働ができる方にこちらの募集は限定させていただきます。

勤務時間・曜日:

※平日勤務を基本として土日のどちらかも勤務いただくことを想定しています。

・10時00分～19時00分
※休憩時間1時間含む

※社会人のユーザーの方の面談対応などがあるため午前中～夜にかけて面談が入ります。

休暇・休日:

週休2日
※平日と土日のどちらかは勤務いただくシフトを想定しています。
※日本時間でフルタイムで1日8時間　週5日稼働となります

勤務地:

基本的には東京オフィスでの研修～業務となります。リモートの活用については業務習得・売り上げ管理など経験値があがっていった際に、在宅を活用することが可能です。業務に慣れてきたら、在宅やリモート勤務を利用することも可。

アクセス:

代官山駅2分・恵比寿駅から9分

※ご経験にもよりますが、出社と在宅のハイブリッド出社もご家庭の事情など考慮して柔軟に対応可能です。

給与:

固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥80,300〜￥114,700（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

年俸制（固定の賞与無し）12ヶ月で割って月額支給となります。

待遇・福利厚生:

社員研修・部活動イベント費負担

その他:

採用担当面談＋代表太田面談＋現場責任者面談
選考面談後に実際の業務に近い体験と適性テストをしていただいて最終選考。

※Webエントリーを拝見させていただき選考に進んでいただく予定の方のみメールでご連絡をさせていただきます。

※海外在住の方は、ご応募時に日本時間で稼働可能な時間帯などをPR欄にご記載いただけますと幸いです。

雇用形態: 正社員

給与: 350,000円 - 500,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

通勤の可否:

• 東京都 渋谷区 恵比寿西 (必須)

学歴:

• 短期大学卒業 (必須)

職歴:

• 何らかの営業職かカスタマーサクセスなどお客様提案: 1年 (必須)
• 留学もしくはワーホリ・海外移住など（半年未満でも相談可）: 1年 (必須)

言語:

• 英語 (必須)