セールスアシスタント 契約社員(アパレル接客)

仕事内容

CALLING THE CURIOUS
ファッションを通じて、お客様に心地よい体験を届ける。
ZARAでは、チームの一員として店舗を支えながら、接客や商品管理に挑戦したい仲間を募集しています。

【募集ポジション】
セールスアシスタント / 契約社員

【仕事内容】
ZARAのセールスアシスタントとして、接客、商品管理、売場づくりなど、店舗運営に関わる幅広い業務をチームで行います。

お客様一人ひとりのニーズを感じ取り、スムーズでポジティブなカスタマーエクスペリエンスを提供すること。
そして、フロア、レジ、フィッティングルーム、ストックルームが連携し、店舗全体をより良く動かしていくことが、このポジションの大切な役割です。

主な業務は以下の通りです。

・お客様への接客・ご案内
・スタイリングや商品選びのサポート
・フィッティングルームでの対応
・商品照会、サイズ・在庫確認
・売場の商品整理、補充
・レジ、会計、返品・交換対応
・入荷商品の確認、在庫管理
・シール貼り、ハンガーチェンジ
・品出し、商品補充、在庫移動
・RFIDを活用した商品・在庫確認
・チーム内での情報共有、業務サポート
接客だけでなく、売場、商品、在庫、業務効率など、店舗運営の基本を幅広く学べる仕事です。
アパレル未経験の方も、デジタルツールやチームのサポートを通じて、安心してスタートできます。

【ZARAで活かせる経験】
アパレルや販売の経験は問いません。
飲食店、ホテル、小売店などで培った接客力や、周囲と協力しながら働いた経験を活かせます。

大切なのは、役職や経験年数ではなく、お客様やチームのために前向きに行動できることです。

【求める人物像】
ZARAが大切にしているのは、ファッションへの興味、お客様に向き合う姿勢、そしてチームで協力する姿勢です。

・人と接することが好きな方
・ファッションやトレンドに興味がある方
・お客様にポジティブな体験を届けたい方
・チームで協力しながら働ける方
・変化のある環境を前向きに楽しめる方
・接客や店舗運営のスキルを身につけたい方
・語学力を活かして働きたい方

※中途採用の募集です。高卒以上、新卒不可。

変化を楽しみ、チームで働く
ZARAには週2回、新しい商品が届きます。
商品も売場もスピーディーに変化する環境だからこそ、新しい情報を学び、状況に合わせて行動する力を身につけることができます。

個人だけで進める仕事ではなく、フロア、レジ、フィッティングルーム、ストックルームが連携し、チーム全体でより良い店舗をつくります。
日々の小さな気づきや声掛けが、お客様にとって心地よいショッピング体験につながります。

経験や意欲に応じて、さらなるキャリアに挑戦できるチャンスもあります。
正社員登用も積極的に行っております。

まずは面接で、これまでの経験や、ZARAで挑戦してみたいことを聞かせてください。
ご応募をお待ちしています。

応募資格

【必須条件】
・高卒以上もしくは同等の資格をお持ちの方

【歓迎条件】
・成長できる環境でステップアップを目指し働きたい方
・アパレル業界未経験、販売未経験の方歓迎
・第二新卒歓迎
・ファッションやカスタマーサービスに興味がある方
・グローバルの環境で、働きながら英語を学ぶのに興味がある方

※こちらは中途採用となります。（高卒以上、新卒不可）
※入社時にマイナンバーのご提示が必要となります。ご提示いただけない場合はご入社ができかねます。
※6ヶ月以内に弊社の選考を受けた方はエントリーしていただいても選考のご案内はできかねます。
再度エントリーしていただく際は、選考後6ヶ月後にお願い致します。

勤務時間

07:00〜22:00（実働：8.0時間〜、休憩：60分）

平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

【勤務時間補足】
7:00-22:00の間でシフトにより決定

休日・休暇

• 年間数日数：119日（月10日／2月のみ月9日)
• 慶弔休暇
• 有給休暇（入社から半年経過後 16日/初年度）
• 長期休暇取得可能（夏季/冬季）
• 産前・産後休暇
• 育児休暇

勤務地

※ご応募時のご希望とは異なる店舗への配属となる場合もございます。

通勤情報

押上駅/東京スカイツリー駅より徒歩1分

給与

月給255,000円〜

【給与の内訳】
基本給：1ヶ月あたり255,000円〜

【給与補足】
月給255,000円
※固定残業代含まない、超過分は別途支給
※試用期間あり（3ヵ月、試用期間中も条件に変動なし）

• 初年度年収（想定）3,060,000円～

※月給12ヵ月、報奨金（月売上に準ずる）

待遇

• 各種社会保険
• 団体長期障害所得補償保険（GLTD）加入

(正社員雇用、登用後加入可能）

• 交通費支給（月額5万円まで）
• 社員割引制度あり（ZARA/ZARA HOMEで試用期間終了後 利用可）
• 制服貸与（試用期間終了後）
• 報奨金制度（月毎売上により発生月あり)
• 役職手当
• 慶弔見舞金
• 研修制度
• 紹介制度

【契約期間】
1年

【社会保険】
・厚生年金
・健康保険
・雇用保険
・労災保険

応募方法

まずは当サイトよりご応募下さい。
ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致します。登録情報は正確にご入力をお願い致します。
（ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。）

受付完了後、採用窓口より選考に関するメールをお送りします。
1次選考通過の方のみに1週間以内に次のご案内をメール/電話にてご連絡致します。

書類選考後、対面面接、またはTeams（ビデオ通話）にてWEB面接を行います。

応募者が多い場合、ご連絡に数日のお時間を頂戴する場合がございます。予めご容赦ください。

ドメイン指定をされている場合はメールが届くように、設定解除をお願い致します。

面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もぜひご相談ください。

担当

採用担当

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【ブランド紹介】
ZARAは、スペイン発のグローバルファッションブランドです。
世界有数のファッション企業であるINDITEXグループの一員として、世界中のお客様に最新のトレンドと新しいファッション体験を届けています。

ZARAの店舗では、フロア、レジ、フィッティングルーム、ストックルームが連携し、チーム全体で店舗を動かしています。
お客様に心地よいショッピング体験を届けながら、接客、商品管理、店舗オペレーションを基礎から学べること。
それが、ZARAのセールスアシスタントとして働く魅力です。

INDITEX公式サイト：
https://www.inditex.com/

【ZARAで働く魅力】

• チームでつくるショッピング体験

ZARAでは、個人ではなく、チームで店舗をつくることを大切にしています。
フロアでの接客、フィッティングルームでのサポート、レジでのお会計、ストックルームからの商品補充。
それぞれのポジションが連携することで、お客様が商品を見つけやすく、気持ちよくショッピングを楽しめる環境が生まれます。

1店舗あたり約20?40名、大型店舗では50名以上のスタッフが在籍。
個人売上だけを追うのではなく、チーム全体でセールス拡大とカスタマーエクスペリエンスの向上を目指します。

• 未経験から店舗業務を学べる環境

アパレルや販売の経験がなくても、安心してスタートできます。
OJTやデジタルトレーニングを通じて、研修・フォローを行っております。

飲食店、ホテル、雑貨店、小売店などで培った接客経験や、人と向き合ってきた経験も活かせます。
まずはチームの一員として、できることを一つずつ増やしていける環境です。

• 週2回届く新作とトレンド

ZARAには、週2回新しい商品が入荷します。
常に新しいアイテムやトレンドに触れながら、お客様に今の気分に合うスタイルを届けることができます。
商品も売場もスピーディーに変化するからこそ、毎日新しい発見があります。

変化を楽しみながら、ファッションの最前線で働く実感を得られる環境です。

• メリハリを持って働ける休暇制度

ZARAでは、仕事もプライベートも大切にしながら働ける環境づくりを進めています。
有給休暇に加え、夏季・冬季の長期休暇制度もあります。
しっかり働き、しっかり休む。長く前向きにキャリアを築ける環境です。

• ダイバーシティを大切にするグローバルな環境

ZARAは、世界95カ国以上で展開するグローバルブランドです。
店舗では、多様な価値観やバックグラウンドを持つ仲間が、それぞれの強みを活かして働いています。
また、社内SNSを通じて、世界各国のスタッフや取り組みに触れることもできます。

一人ひとりの違いを大切にしながら、チームとして成長できる環境です。

• 将来のキャリアを描ける

ZARAでは、店舗での経験を活かしながら、さまざまなキャリアに挑戦できます。
デバイスを活用したトレーニングプランを通じて、自分の強みや課題を確認しながら、目標に向かって成長できます。
社内専用アプリでは、最新のトレンドや商品情報をキャッチできます。
さらに、語学学習ができるツールも用意しているため、語学を学びながら、今後のキャリアに活かせるスキルを身につけることができます。

【次なるステップ】

• 正社員へのステップアップ

ZARAでは、正社員登用を積極的に行っています。
契約社員のSales Assistantとして店舗業務を経験した後、意欲や成長に応じて正社員へのステップアップを目指すことができます。
正社員登用後は、チームをリードするSupervisorポジションなど、さらなるキャリアに挑戦することも可能です。

Supervisorには、カスタマーエクスペリエンス、オペレーション、ビジュアルマーチャンダイジングなど、各専門分野に特化したポジションがあります。
自分の適性やスキルに合わせて、キャリアを広げられる環境です。

【役職以外にも広がるチャレンジ】
ZARAでのキャリアは、役職へのステップアップだけではありません。

新しいスタッフの成長をサポートする教育担当、サステナビリティやD&Iを推進するストアアンバサダー、外国籍スタッフの言語サポート、店舗アクティビティの英語翻訳やレクチャーなど、店舗の中でもさまざまな役割に挑戦できます。

自分の強みや得意なことを活かしながら、チームに貢献できるチャンスがあります。

勤務期間

1年
※試用期間あり
※契約更新や正社員登用のチャンスあり