電話でのご案内スタッフ

仕事内容

• お仕事について

！増員募集！
カスタマ―センタ―（総合窓口）のスタッフ募集です。
1)ノジマ カスタマーセンター（受電業務）
2)ドコモショップ・auショップの受電業務
3)ノジマ カスタマーセンター（アフターコール業務）

未経験者大歓迎！
特別な知識は必要ありません。
今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。
安心のメンター制度で研修を行い、しっかりと学べ、
成長できる環境があります。勿論、経験者の方も活躍中です！

求める人物像
お客様の立場で考えて行動できる方！
新しいことに積極的にチャレンジできる方！
あなたの声、アイデアが会社を動かします。
目標や夢の為に努力を惜しまない方、大募集！！

高待遇！働き易い環境
テスト期間やお子さんの行事などシフト調整は柔軟に対応します
有給休暇や産休・育休制度なども充実。
ご自身のライフスタイルに合わせて活用してくださいね！
努力に応じて3か月毎に昇給のチャンスあり！
社員登用制度がありますので、正社員も目指せます！

出る杭は伸ばします！
お客様と1対1で関わることができるため、
頼りにされることも多くあります。

「さんならどっちがいいかな？」
「本当にありがとね、また来るよ」

といったお客様との会話や感謝の言葉が、
働くスタッフのやりがいやモチベーションに繋がっています。

資格

ノジマのコールセンターですが、家電の知識はなくても大丈夫です！！
先輩スタッフがイチから丁寧に教えます。
大学生から主婦さんフリーターさん、シニア、中高年のスタッフが活躍中です！

・フルタイムで働きたい方
・長期での勤務を考えている方
・未経験からスタートしたい方
・まずはアルバイト・パートからスタートしたい方

勤務時間

• 勤務曜日・時間

9:30～19:00の間のシフト制
週3日～5日勤務可能な方
1日4時間～ＯＫ！
社保適用な時間で勤務できる方
（週20時間以上）

休日

シフトにより変動します。
（時間・曜日はご相談ください）

• ノジマは1ヵ月毎のシフト制です！

曜日で固定では無いので、
個人の都合に合わせて予定が組めます!

勤務地備考

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目３ー３クイ―ンズタワ―B 26階

給与

時給 1600円以上
時給1,600円（時給変動制）

• スタート時給について

出勤状況によりスタート時の時給に変動があります。
（対象：受電業務、ドコモショップ・auショップ受電）

• 土日手当あり

土日は時給が【200円UP】します！
（対象：アフターコール業務のみ）

• 充実の昇給制度

入社1年目は【3ヶ月ごと】に昇給のチャンスあり！
（※2年目以降は6ヶ月ごとになります）

交通費：通勤交通費全額支給

待遇・福利厚生

【福利厚生】
【充実の待遇・福利厚生】

• 交通費全額支給
• 社会保険完備
• 昇給あり（3ヶ月ごとの評価により決定）
• 正月出勤手当あり
• 社員登用制度あり
• 有給休暇取得率90%以上！
• 服装・髪色・ピアス・ネイル自由
• 従業員持ち株会制度あり
• 社員旅行（希望者補助あり）
• インフルエンザ予防接種割引制度
• 通信講座サポート（期間内の修了で受講料を会社が全額負担！）

【働きやすいオフィス環境】

• 従業員専用カフェテリア併設
• 無料ウォーターサーバー完備
• 広々としたリフレッシュルーム（休憩室）完備

（大型ソファ、電子レンジ、冷蔵庫、仮眠ルーム、卓球ルーム、マッサージ器を完備！オンオフを切り替えてしっかりリフレッシュできる環境です）
（会社補助により、お弁当への追加のおかずや、小腹を満たす軽食・スイーツなどが大幅にお得な価格で利用可能です）

職場環境

【従業員構成】
主婦さん、学生さんがメインで活躍中！
学生さんが主体的に働けるのがノジマのコールセンターのお仕事！

お仕事紹介動画もぜひご確認ください！
https://youtu.be/pBg9FQb-MJE

面接日、入社日の調整も相談ください。

【職場の雰囲気】
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
知識、経験不要

応募方法

電話応募は受け付けておりません。
WEBからのご応募をお願いいたします。
応募いただくと通知が届くので、 その案内に従って必要事項を入力下さい。

選考プロセス

応募完了後、質問フォームを【メール】【携帯のショートメッセージ(SMS)】へご連絡します。
メッセージのURLから質問の回答に進んでください。

※携帯番号の登録不備などがあるとSMSが配信されませんので、
その場合別途ご連絡します。履歴書は選考の中でいただきます。

【問合せ先について】

あなたの可能性を最大限に引き出すため、
面接を通じて他部署でのキャリアをご提案することもございます。
もちろん、ご希望に沿わない場合はお気軽にお申し出ください。

その他

友達と応募OK、面接1回

【ブランド名】
ノジマ