コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

仕事内容:

≪お仕事内容≫
通信サービスの概要やご利用料金などのコールセンターでのお仕事！
研修制度も充実しており、サービス内容を学び、分からない内容は先輩スタッフに相談しながら習熟できます！

【具体的なお仕事内容】
主に個人のお客様から下記のような様々な問合せが入電が来ます。
どのようなことでお困りなのか、ヒアリングしてご案内いただきます！

「アカウントのID・PWが分からない・・・」
「契約内容を確認したい」
「利用明細を確認したい」

<研修について>
座学：商品知識や業務システムの操作方法など　
　入社後～2週間程度

OJT：トレーナーのフォローを受けながら実際の問合せを対応
　3週間目～1か月

※研修期間中の勤務時間は9:45～18:15、土日祝休みとなります。
※研修期間中はオフィスビルまで出社となります。

【職場環境】
・地下鉄南北線 勾当台駅より約120ｍ(徒歩-3分)
・男女比　男性：6割　女性：4割
・平均年齢：30代後半
・オフィスビル1階にコンビニあり
・リフレッシュルームあり　
⇒冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー・ポット・自動販売機などの設備あり
・ロッカー完備

アピールポイント:

ネイルＯＫ, 未経験歓迎, ブランクOK, 駅近, 女性活躍中, 日払い, 給料前払いOK, 社会保険完備, 車・バイク・自転車通勤OK, 自宅から通勤歓迎, 20代活躍中, 30代活躍中, 40代活躍中, 残業20時間未満

求める人材:

【必須資格】
・タイピング：100文字/分以上

【経験・スキル他】
・コールセンターでの業務経験がある方歓迎
・テクニカルサポートの経験がある方歓迎
・インターネット回線に関する基礎知識をお持ちの方歓迎
・人に教えるのが得意な方歓迎
・コミュニケーションを取るのが好きな方歓迎

勤務時間・曜日:

《時間》09:45～18:15
【休憩時間】 60分
【実働時間】7時間30分
【残業時間】5時間/月(平均)
【勤務体系】日勤
【勤務時間備考】
・着台判定に合格し、業務習得後は在宅勤務も可能です。
※自宅に光回線が開通していて、業務スペースが確保できる方 業務に必要なパソコン、モニター、電話機は貸与します。

休暇・休日:

日祝
※年末年始あり
※月2日希望休の申請可能
★就業時間
《時間》09:45～18:15
【休憩時間】 60分
【実働時間】7時間30分
【残業時間】5時間/月(平均)
【勤務体系】日勤
【勤務時間備考】
・着台判定に合格し、業務習得後は在宅勤務も可能です。
※自宅に光回線が開通していて、業務スペースが確保できる方 業務に必要なパソコン、モニター、電話機は貸与します。

★休日
日祝
※年末年始あり
※月2日希望休の申請可能

アクセス:

＊仙台市地下鉄南北線勾当台公園＊ 徒歩5分

給与:

203125
200～250万円
時給 1,320円

月収例 206,250円＋交通費
時給 1,320円ｘ7時間30分ｘ20日=198,000円
残業 1,320円ｘ5時間=8,250円
賞与手当含【退職手当】制度あり

待遇・福利厚生:

・寮：無
・手当：通勤手当
・その他：交通費あり
交通費備考：上限支給(規定あり）

＜各種保険完備＞
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険
＜健康診断＞
定期健康診断を無料で実施しております。
＜有給制度あり＞
詳しくは担当者へお問い合わせください。
＜退職金制度あり＞
詳しくは担当者へお問い合わせください。

その他:

受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
服装備考：派遣先に準ずる

【職場環境】
・地下鉄南北線 勾当台駅より約120ｍ(徒歩-3分)
・男女比　男性：6割　女性：4割
・平均年齢：30代後半
・オフィスビル1階にコンビニあり
・リフレッシュルームあり　
⇒冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー・ポット・自動販売機などの設備あり
・ロッカー完備

雇用形態: 派遣社員

給与: 1,300円 (時給)