【浦和/未経験歓迎】正社員事務◆問い合わせ対応・住宅ローンの手続き◆残業少／土日祝休◆スマート社員

【企業名】

株式会社りそな銀行

【職種名】

【浦和/未経験歓迎】正社員事務◆問い合わせ対応・住宅ローンの手続き◆残業少／土日祝休◆スマート社員

【仕事内容(概要)】

【浦和/未経験歓迎】正社員事務◆問い合わせ対応・住宅ローンの手続き◆残業少／土日祝休◆スマート社員

【具体的な仕事内容】

【社内研修とOJTでしっかりサポート！金融未経験でも安心の育成環境◎ワークライフバランスを大事にできる環境】

■業務内容：

1.Webで住宅ローンを申込されたお客さまからの質問や相談の対応

…お客さまの住宅購入スケジュールや資金計画等の確認、手続きのご案内、お客さまからのお問合せ対応等です。お客さまとのやり取りは、主にお客さま専用ページにあるメッセージ機能を使用したテキストコミュニケーションとなります。お客さまのご要望があれば電話でも対応しております

2.住宅ローン受付から融資実行までの各種事務手続き

…申込内容の確認、必要書類の精査、審査に関する業務、各種オペレーション等

3.不動産事業者や司法書士との各種調整

…不動産事業者や司法書士との手続内容の確認、スケジュールの調整等

【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く】

■業務の習得について：

先輩社員のOJTを受けながら、一つ一つ業務を覚えていただきますので、未経験の方でも安心してご応募ください。社内研修も活用いただきます。

■配属組織：

インターネット住宅ローンプラザ

構成：27名（うち管理職9名）男性10名、女性17名

※40代～60代のメンバーが在籍しております

■本ポジションの魅力：

住宅の購入は、お客さまにとって大きなライフイベントの一つです。ほとんどのお客さまにとって初めての出来事であり、分からないことばかりです。一つ一つ丁寧にお客さまの困りごとを解決し、住宅購入のサポートが出来るやりがいのある業務です。未経験の方でも住宅ローンや融資業務に関する知識を身に着け、スキルアップしていくことも可能です。

今回の募集は業務範囲をまたぐ異動のない「スマート社員」での採用となります。残業は月10～20時間程度です。仕事に専念し、かつワークライフバランスを大事にできる環境です。

■スマート社員とは：

・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。

・本社における事務・サポート業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなく、サポート業務に注力いただける環境です。

変更の範囲：本文参照

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

～職種未経験歓迎／業界未経験歓迎～

【必須要件】

・社会人経験3年以上お持ちの方

・事務や営業経験をお持ちの方

・PC基本操作ができる方（文字入力程度）

【歓迎要件】

・コールセンター等、電話応対業務のご経験のある方

・不動産売買に関する業務や住宅ローンに関する業務のご経験のある方

・学習意欲のある方

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

埼玉

住所：埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目９番１５号

受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

変更の範囲：本文参照

【アクセス】

＜勤務地補足＞

【変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）】

＜転勤＞

当面なし

転居を伴う転勤は想定しておりません。

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

埼玉／埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目９番１５号　[最寄り駅]浦和駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

1ヶ月単位の変形労働時間制

対象期間の総所定労働時間：155時間00分

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

8:40～17:25

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

※標準的な勤務時間例です。※1ヶ月単位の変形労働時間制（月あたり総所定労働時間：155時間）

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

スマート社員（業務範囲限定）、期間の定め無

＜試用期間＞

6ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

410万円～470万円

＜賃金形態＞

月給制

補足事項なし

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：274,100円～280,100円

＜月給＞

274,100円～280,100円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示）

※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：規程に従い支給

家族手当：次世代育児支援手当あり（扶養対象の子供が対象）

社会保険：各種社会保険完備

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

継続雇用制度：70歳まで(条件あり)

＜教育制度・資格補助補足＞

・りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等

＜その他補足＞

・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）

・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）

・キャリア形成支援制度

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇1日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数122日

※入社初年度の有給日数は入社月により1～16日となります

・年間休日122日（原則：土、日、祝日、年末年始）

・連続休暇（最長5日）、ミニ休暇（最長6日）、出産休暇　他

【事業概要】

■特徴

【改革に踏み出し「リテールNo.1」を目指す銀行 】

2020年4月、りそなホールディングス社長に南が就任し、大手金融機関では初の平成入社トップの誕生となり話題を呼びました。

これに分かる通り、りそなグループは大手金融機関の中でも挑戦を進める方向にあります。

「リテールNo.1」を目指し、デジタル(スマホ)対応を進めつつ、

実店舗とネットの融合を進めるなど、地域の皆様に最も支持されるグループを目指しています。

【郵便番号】

5410051

【所在地】

大阪府大阪市中央区備後町2-2-1

【設立年 補足】

1918年5月

【従業員数】

8,216名

【市場】

非上場

【資本金】

279,900百万円

【売上高】

1,117,491百万円

【経常利益】

292,160百万円

【平均年齢】

41.5歳

【HPリンク先】

http://www.resona-gr.co.jp/resonabank/index.html